1. 時間2017年3月28日-2017年4月2日

2. 人物：我募闲、小伙伴、講師

3. 事件：2017年3月28日正面管教復訓，我被指命為小組長嫉晶，2017年3月29日回應助教的安排陨倡，微信群打出 “***組：***敛滋，***，***兴革，另外一個沒有記住名字绎晃，主動報一下”語句，目的尋找未記下名字的小組成員杂曲。未記住名字的小組成員回應了我的信息庶艾，群里告知名字。

此時擎勘，自己只是想簡短的說出目的咱揍，并未考慮說話的語氣以及對方看到內(nèi)容的感受。

4. 小伙伴回應（3月31日下午）

我句式練習：當我看到組長在微信里向我們提出要求棚饵，配合她工作時煤裙，我感到很生氣，我需要禮貌和尊重噪漾，我希望組長下次向組員提出要求時硼砰，請用禮貌用語發(fā)出，而不是命令大家欣硼！

說完好久群里沒有回應题翰，我內(nèi)心還在想，這個組長是誰呢？沒有意識到小伙伴說的組長就是我遍愿，因為跟大家不認識存淫，加上忙碌，甚至沒有把名字和網(wǎng)名連接起來沼填，是不是傻傻的感覺桅咆。

5. 小伙伴再次回應（3月31日晚上）

1) 我沒有別的意思，我只是希望大家在這個大家庭里能夠和諧共處坞笙，合作愉快岩饼！我很開心在這里一起學習，一起成長薛夜！因為我信任籍茧！

6. 助教講師引導點評

1) 哇！你用剛剛學到的方法真實地表達自己梯澜，謝謝你坦誠的流露寞冯。（3月31日晚上）

2) 4月1日上午助教講師群信息：

在生氣時，批評和指責他人都無法真正傳達我們的心聲晚伙。如果想充分表達憤怒吮龄，我們就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上咆疗。與批評和指責他人相比漓帚，直接說出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足∥绱牛——摘自《非暴力溝通》P145

7. 主講講師與小伙伴的對話------4月2日

1) 主講講師：非常好的覺察和表達哦尝抖！這樣的表達也會幫助大家共同覺察和成長。

2) 小伙伴：謝謝老師鼓勵迅皇！我今天再用三部曲翻轉(zhuǎn)一下昧辽。

3) 主講講師：我其實很好奇組長說了什么 盡管可以看到組長非常強的責任心，但我覺得是非常棒的成長機會登颓，不想錯失奴迅！你身邊每一位朋友、家人都像一面鏡子反射著你挺据，你可以清晰地看到自己并幫助自己。如果小組成員都樂意的話脖隶，愿意以此作為學習討論資料嗎扁耐？或許大家可以從中學到很多呢。

4) 小伙伴：我是一切問題的根源产阱。反射的都是我自己婉称。其實很感謝組長讓我看到我自己的限制！又給了我一次成長的機會！

5) 主講講師：我卻看到了你的真誠王暗、直率和勇氣悔据！點贊

我其實是想讓大家看到我們對孩子，許多時候多么像組長對學員俗壹，懷著滿滿的愛和責任科汗，催促、提醒绷雏，可收到的是抵觸和反感头滔。我非常渴望大家從中去體會孩子的感受涎显，調(diào)整我們的說話方式所以才好奇是怎么說的坤检，會有這樣的感受，我們又可以試著怎么說會感受好呢期吓？是不是絕好的學習機會呢早歇？其實一通百通。

6)小伙伴：（講師的引導下開始思考）

***讨勤，很抱歉箭跳，我成長不夠，那天的表達帶有評判和指責悬襟。希望你能給予原諒衅码！以后請多指教！

此刻脊岳，我才意識到小伙伴說的組長是我逝段，內(nèi)心緊張了一下，原來我的語氣讓對方不舒服了割捅。當時在聽高考填報志愿的講座奶躯，匆匆看了一眼，開始在縫隙的時間反省自己亿驾。

8. 對話繼續(xù)

1) 主講講師：您做的很好嘹黔，誠實地覺察自己的感受，誠實的表達莫瞬，其實是需要勇氣的儡蔓。當我們可以真實表達時，生活就輕松了疼邀，也充滿了理解和愛喂江。---跟小伙伴說

2) 小伙伴：跟著您學習，有意思旁振！好玩获询！愿意跟著您好好成長涨岁！

3) 主講講師：您的認真和盡責令我深深感動 又一個好的學習機會，是不是吉嚣？感恩@紅酒吧 謝謝她送你一份珍貴的難得的好禮物哦梢薪。-----跟我說的

4)小伙伴：“***組：***，***尝哆，***秉撇，另外一個沒有記住名字，主動報一下”--這是那天組長發(fā)的较解。我當時的感覺是挺生氣的（表達情緒）畜疾，組長只記住了其他組員的名字，沒記住我的（希望組長能記住自己的名字）印衔。還要求我自己報一下啡捶。我就是覺的作為組長，記住所有的組員名字是她的工作和責任奸焙。她沒記住瞎暑，還要求我給她報一下。我感受到了她命令我（需要被同理感受）与帆。其實我也很欣賞組長了赌，她工作記錄的認真態(tài)度，上課活動積極主動玄糟。還和我做搭檔做互動勿她。我個人對她沒有任何意見。只是當時的話語觸動了我一些內(nèi)心感受阵翎。希望這些能夠成為我們每個人成長的好機會逢并。

5) 我：忙碌之余趕緊抽空回復，不要讓誤會越來越長郭卫。

? 沒事沒事砍聊，一直在給老大聽高考填報志愿，沒及時看信息贰军。想要提醒大家急于記住大家了解大家玻蝌，雖然是好心想跟大家一起學習，但是沒有注意表達方式的方法词疼，導致你有不舒服的感覺俯树，表示歉意；

? 謝謝你幫助到了我贰盗，讓我覺察自己的表達方式不當給當事人帶來的不舒服聘萨，也許我的日常生活中這種方式還讓很多人不舒服，通過你的表達提醒到我童太，所以要謝謝你；

? 看到問題背后的好處，第一次上課书释，十六七個人翘贮，是努力在聽課之余偷空看著大家的的掛牌記下的名字，沒有及時記下紅酒的名字爆惧，真不好意思狸页，不想解釋，解釋就是掩飾扯再，通過這一次牢牢記住了你的名字也是好事芍耘；

? 別的組長有1個組員都沒記住的情況，你的組長記住了3個是不是應該鼓勵一下哦

1) 小伙伴：聽了這段表達熄阻，我很開心斋竞！很高興你能成為我的組長！也很愿意配合你的工作秃殉！

2) 主講講師：多么美好坝初，挺會翻轉(zhuǎn)啦！為自己慶賀吧钾军！-對我的點評鳄袍。

此時的我很開心，很慶幸自己沒有注意到小伙伴說的是組長是我吏恭，很慶幸自己沒有在乎小伙伴的話語拗小，因為自己的不在乎，小伙伴的真實表達感受樱哼，讓我有機會學習和成長哀九，意識到自己要注意表達問題的方式和語氣，不要給身邊的人造成不舒服唇礁。

1. 主講講師深挖后續(xù)學習和思考

1) 主講講師：

? 如果可以重新來過勾栗，那句話怎么說會讓人舒服一些呢？所有的親們都可以試試哦盏筐！

2) 我：親愛的小伙伴們（親切的稱呼鏈接）围俘，很抱歉第一次上課沒有記住全大家的名字（說出事實尋找同理心），為了方便大家學習琢融，彼此認識和很好的成長（說出好處）界牡，如果方便的話，希望大家用**組~**媽~姓名~網(wǎng)名”修改群名片漾抬。（提出請求）

此刻宿亡，小伙伴和我發(fā)出擁抱的和鮮花的圖片，誤會消除纳令，彼此更近了一些挽荠，同時小伙伴已經(jīng)自覺把群名片修改克胳，并且?guī)悠渌』锇橐策M行了群名片更改。

2. 主講講師總結(jié)引導：

? 每一次大家“犯錯”后圈匆，僅僅意識到我沒做好或者停留在“評判”時漠另，對于成長的幫助就不大。多問自己如果可以重新來過跃赚，我要具體怎么說笆搓，怎么做，在一次次練習中纬傲，成長悄悄開始啦满败！這樣的“錯誤”才是成長的好機會！

? 如果更進一步叹括，去審視自己每一個細微感受后面的信念時算墨，如果可以修改，就更有趣啦领猾！

? 不妨做個練習米同！是怎樣的信念使我有這樣的感受？我可以怎樣修正摔竿？下次遇到類似的事情面粮，我可以怎樣認識或者對應呢？那樣继低，這個小故事的價值對你而言就價值連城了熬苍，因一點而受益終身，這樣的“堡壘”一個個去掉的話袁翁，豈不越來越輕松快樂柴底？

小伙伴、我粱胜、以及群里的小伙伴好好思考事件發(fā)生的起因柄驻、經(jīng)過，以及解決過程中涉及的細微之處焙压。

3. 事件個人總結(jié)：

小伙伴：能夠很真實的表達自己的感受而不是想法鸿脓，但是表達完以后對方?jīng)]有任何回應，又自省自己的語氣帶有指責和評判讓對方不舒服涯曲，看出她很善良和表達完情緒之后的糾結(jié)野哭。因為不確定徒增自己對未發(fā)生事情的擔憂，沒想到是對方忙碌未發(fā)現(xiàn)所以沒有回應幻件，而不是生氣拨黔。~自己學習收獲，以后遇到事情搞清楚事實以后再生氣

我：很慶幸自己因為忙碌和粗心绰沥，沒有發(fā)現(xiàn)小伙伴說的人是我篱蝇，很慶幸發(fā)現(xiàn)事實的時候小伙伴已經(jīng)開始自省贺待，很慶幸講師的引導讓小伙伴和我發(fā)現(xiàn)事件的美好，忽略事件本身而尋找各自的感受态兴。

講師：謝謝講師及時準確的引導我們解決問題狠持，發(fā)現(xiàn)問題背后的美好，彼此感受的相互溝通瞻润，最終把一場誤會變成一個學習和成長的機會。