使勁先生/學(xué)習(xí)筆記(管理學(xué))
領(lǐng)導(dǎo)者的兩條工作線
管理者要做的,就是扮演一個好的導(dǎo)航儀的角色癞尚,而業(yè)績反饋粗截,就相當(dāng)于導(dǎo)航儀的提示惋耙。
也就是說,你通過做業(yè)績規(guī)劃慈格,事實上形成了兩條工作線怠晴。第一條,是下屬的工作線浴捆,就像是一位開車的司機(jī)蒜田,他按照自己的判斷和你按照事先商定好的目標(biāo)行路。對于他來說选泻,既有規(guī)定路線冲粤,又有他自己在局部做決策的權(quán)力。就像鉆哪一條小胡同一樣页眯,他說了算梯捕,因為他畢竟在第一線,他能夠聽到炮火窝撵,他更應(yīng)該有主動決策的權(quán)力傀顾。
而另外一條線索,就是管理者的工作線索碌奉,當(dāng)下屬的行動偏離了預(yù)先設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)短曾,你就可以及時找他進(jìn)行業(yè)績談話寒砖,和他一起分析業(yè)績沒有達(dá)成的原因,找到解決問題的辦法嫉拐。該激勵的時候哩都,激勵;該指導(dǎo)的時候婉徘,指導(dǎo)漠嵌。
這個導(dǎo)航儀要運(yùn)作得有效率,除了在具體的業(yè)務(wù)動作上盖呼,可以通過即時指導(dǎo)儒鹿,有效地為下屬賦能。