精益工作的5個(gè)原則:
1. 從用戶(或顧客)角度定義價(jià)值当凡。比如說山害,我們交付的不是某個(gè)產(chǎn)品或者說什么功能,而是顧客的某種預(yù)期沿量。
2. 識別價(jià)值流浪慌。產(chǎn)品從概念或需求一直到用戶,所有流程環(huán)節(jié)都會影響用戶朴则。整體的績效取決于最薄弱的環(huán)節(jié)权纤。這涉及到公司內(nèi)部的各部門,甚至各個(gè)公司佛掖。
3.流動妖碉。讓價(jià)值流動起來,而不是等待芥被。減少流動中的各種阻礙欧宜。絕不讓非增值步驟影響或延誤增值。牢記指導(dǎo)思想是堅(jiān)持不懈地追求簡單和價(jià)值流動拴魄。
4. 拉動冗茸。對顧客需求做快速反應(yīng)席镀。這意味著用戶的需求需要整條鏈上的部門或公司都要響應(yīng)。
5. 追求完美夏漱。完美指沒有缺陷的產(chǎn)品豪诲,合適的價(jià)格,最小的浪費(fèi)挂绰,在合適的時(shí)間提供給用戶屎篱。