當(dāng)我們?nèi)グ菰L,經(jīng)常會遇到客戶說欲险,我很忙镐依,不需要,這個時候盯荤,我們可以怎么應(yīng)對呢馋吗?這個話題,是銷售異議破冰術(shù)中的一個話題了秋秤,我給大家分享一個方法宏粤,當(dāng)然如果你看了之后覺得不太適合自己的,那你可以去銷售異議破冰術(shù)中學(xué)習(xí)其他的應(yīng)對方法灼卢,就在绍哎,101銷售攻略,這工種呺有免費看滴鞋真,但話又說回來呢崇堰,我給大家分享幾個話術(shù),大家可以參考一下涩咖。
第一個話術(shù):.“我簡單地說一下產(chǎn)品就走海诲。”
首先檩互,我們要區(qū)別特幔,客戶是“真忙”還是“假忙”,你可以采取不同的銷售策略闸昨。
(1)如果客戶真的很忙蚯斯,你應(yīng)主動say goodbye薄风。如果客戶對你說:“不好意思,我很忙拍嵌,今天沒有時間聽你介紹產(chǎn)品遭赂。”那你可以觀察客戶是否真的忙横辆,如果他手頭忙個不停撇他,你最好禮貌地說:
“看你真的很忙,那打擾你了龄糊,我先告辭逆粹,改天等你不忙了我再約你。”你的禮貌和體諒炫惩,會給客戶留下好感,下次你再次約見客戶衅枫,客戶如果不忙房午,答應(yīng)你的可能性比較大引几。如果客戶真的很忙,你卻死纏爛打筋蓖,在那里打擾他,那就容易適得其反了退敦。
(2)如果客戶不是真忙粘咖,你可以借用幾分鐘的借口,來跟試探他口風(fēng)侈百。如果你發(fā)現(xiàn)客戶不是真忙瓮下,而是想用“忙”為借口拒絕你,你可以說:
“先生钝域,我只耽誤你3分鐘時間讽坏,說完我就離開±ぃ”然后路呜,你不用管他,直接把你產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢說出來织咧,再與市場上胀葱,同類產(chǎn)品進行比較,突出你產(chǎn)品的核心競爭力笙蒙,希望以此吸引客戶抵屿。說完之后,你可以觀察客戶反應(yīng)手趣,如果客戶沒有表現(xiàn)出厭煩情緒晌该,你可以繼續(xù)說肥荔。如果客戶表現(xiàn)出反感,那我們就只能先離開了朝群。
不管客戶真忙還是假忙燕耿,都不要死纏爛打。很多人說“做銷售工作姜胖,就要臉皮厚一點”誉帅。沒錯,臉皮厚的人右莱,才能敢于與陌生的客戶打交道蚜锨,才能在碰壁的時候,還能保持著勇氣和自信慢蜓。但臉皮厚亚再,不等于死維爛打,不顧顏面晨抡,對吧氛悬?
第二個話術(shù):“你聽了我介紹之后,一定會覺得我們的產(chǎn)品能幫你解決問題的”
很多銷售人員覺得耘柱,見新客戶是比較困難的事如捅,要么打預(yù)約電話的時候,就被客戶以“沒時間”拒絕调煎,要么在見面的時候镜遣,由于時間太短,沒有講清楚自己產(chǎn)品的特色士袄,而被客戶轟走悲关,再要么,客戶答應(yīng)再次和你見面窖剑,但因為沒有做足準(zhǔn)備坚洽,加上自信心不足,一開口就不知所云了西土,最后機會就錯過了讶舰。