四步思考、明確方向埠啃、合作技巧死宣。
1四步思考
001 問題:現(xiàn)在的問題是什么?
002 原因:為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況碴开?
003 策略:應(yīng)該采取的措施是什么毅该?
004 行動(dòng):具體有哪些行動(dòng)步驟?
文中給出了這四個(gè)步驟潦牛,想要解決問題眶掌,最開始要了解問題是在哪里?之前我們在晨讀中分享的資料里巴碗,就有關(guān)于問題的解決的文章朴爬,首先我們需要了解,問題的本質(zhì)是什么橡淆?帶來了哪些現(xiàn)象召噩?如何根治問題?進(jìn)而解決本質(zhì)逸爵,消除出現(xiàn)的現(xiàn)象具滴。
比如,一個(gè)人胃疼痊银,那么問題的本質(zhì)是抵蚊,胃器官受到影響,可能是沒有吃東西溯革,也可能是胃器官由于常年的壞習(xí)慣出現(xiàn)潰瘍贞绳,那現(xiàn)象就是疼痛,讓人出冷汗等癥狀致稀,所以解決問題步驟冈闭,用各種設(shè)備檢測以及醫(yī)生的問詢,得出問題本質(zhì)后抖单,開藥方或者是做手術(shù)萎攒,從而解決問題。
問題-原因-策略-行動(dòng)”的思考模型
2明確方向
方法一:了解任務(wù)背后的原因矛绘。
做任務(wù)首先要明白為什么做任務(wù)耍休,就是我做這個(gè)任務(wù)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)過個(gè)人產(chǎn)生什么影響,任務(wù)的目標(biāo)是什么货矮?會(huì)帶來什么結(jié)果羊精?
方法二:讓更多的人參與到目標(biāo)制定中。
更多的人囚玫,好比一個(gè)拳頭一樣喧锦,大家一起發(fā)力读规,事情也會(huì)很舒暢的解決。
3合作技巧
技巧一:開放提問燃少。
開放的問題束亏,會(huì)讓人產(chǎn)生不同的思考以及解答方式,如果光是是不是阵具?能不能結(jié)尾碍遍,那么對(duì)方要么跟著你思路走,要么和你意見不統(tǒng)一怔昨,結(jié)果就是大家可能對(duì)相互的建議都有成見雀久,不滿意。
技巧二:保守作答趁舀。
可以不用絕對(duì)的方式做回答,一旦遭到抵制祝沸,首先場面會(huì)很尷尬矮烹,其次,這種做法讓人感覺很有攻擊性罩锐,人也會(huì)避免與又該行為的人進(jìn)行深度接觸奉狈。
技巧三:率先行動(dòng)。
這個(gè)就是涩惑,做仁期,就對(duì)了,其他人看見了竭恬,也會(huì)放下高談闊論跛蛋,和你一起行動(dòng),一方面可能存在不好意思的這種心理痊硕,另外赊级,看到其他人再做一件積極的事情,自己也會(huì)努力去做岔绸。