《非暴力溝通》是Nonviolent Communication（簡寫NVC）一詞的中譯疫蔓，又稱愛的語言含懊、長頸鹿語言等。
它是著名【美】馬歇爾·盧森堡博士衅胀，以他自己親身的體驗(yàn)岔乔，因童年在種族歧視、羞辱拗小、暴力的夾縫中成長的他，常常因憤怒樱哼、挫折哀九、恥辱剿配，而以暴力回?fù)簦灾劣谒Ｌ幱诒瘧嵵性氖ピS多的樂趣呼胚。
于是父母決定將他送到祖父身邊，在他的祖父圣雄甘地幫助下息裸，使他懂的以愛勝惡蝇更、以溫柔和平回?fù)舯┝Γ脤?shí)踐指導(dǎo)他呼盆，使他更加明白認(rèn)識(shí)暴力的危害年扩，“隱蔽暴力”，比身體暴力還嚴(yán)重的危害访圃，原因是“隱蔽暴力”激怒了受害者厨幻，使他們做出暴力的反抗。
因此腿时，馬歇爾緣早年的經(jīng)歷况脆，引發(fā)他對(duì)探求和平解決沖突方法的興趣。感激生活的給予批糟，他在《非暴力溝通》一書中寫到：
“我相信格了，人天生熱愛生命，樂于互助徽鼎∈⒛可是，究竟是什么纬傲，使我們難以體會(huì)到心中的愛满败，以致互相傷害？又是什么叹括，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中算墨，也能心存愛意？”
帶著這種好奇心汁雷，他發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式净嘀。正確的使用語言是一門學(xué)問。因?yàn)檎Z言可以是一扇窗戶侠讯，也可以是一堵墻挖藏。
他用親身的經(jīng)歷體驗(yàn)，教導(dǎo)我們當(dāng)如何正確褪去隱蔽的精神暴力厢漩，將愛自然流露膜眠，使我們的生活變得更加有趣、愛、喜樂宵膨、和平架谎。
他在書中提到，我們?yōu)榇龠M(jìn)和平而努力辟躏，若不切斷地獄之火的燃料的供應(yīng)谷扣，怎么可能成功滅火呢？
“舌頭在百體里也是最小的捎琐，卻能說大話会涎。并且這最小的火能點(diǎn)著最大的樹林。舌頭就是火瑞凑，在我們百體中末秃，舌頭就是罪惡的世界，能污穢全身拨黔，也能把生命的輪子點(diǎn)起來蛔溃，并且說從地獄里點(diǎn)著的±橛”
所以我們必須正確使用語言贺待，不讓惡言惡語發(fā)出，不然言語它可以害人零截，傷人麸塞，點(diǎn)燃地獄的火啊涧衙；也可以造就人哪工，成全人，祝福人弧哎。
起初上帝運(yùn)用話語創(chuàng)造了萬有雁比，他說有什么，就有什么撤嫩。今天我們依然可以用話語塑造一個(gè)人偎捎。使用非暴力溝通，讓愛融入我們的生活序攘。
讓尊重茴她、理解、欣賞程奠、感激丈牢、慈悲、友情瞄沙，取代自私自利己沛、貪婪慌核、憎恨、偏見申尼、懷疑遂铡、敵意，來生活晶姊。因?yàn)槲覀兊霓D(zhuǎn)變，帶給身邊冷漠伪货、無情的人轉(zhuǎn)變们衙，相信提升我們的溝通模式，可以打造一個(gè)充滿愛碱呼、溫暖的世界蒙挑。
通過非暴力溝通，讓世界各地?zé)o數(shù)的人們的人際關(guān)系得到翻轉(zhuǎn)愚臀，從而獲得了愛忆蚀、和諧、幸福的生活姑裂。
那下面我將《非暴力溝通》如何指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式簡單描述一下：
1馋袜、明白溝通的初衷：
當(dāng)我們聽到暴力的言語，不在條件反射的反應(yīng)舶斧，而是去明白自己的觀察欣鳖、感受和愿望，有意識(shí)的使用語言茴厉。使我們既誠實(shí)泽台、清晰地表達(dá)，又尊重和傾聽他人矾缓。這樣在每一次互動(dòng)中怀酷，我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。
曾經(jīng)我們聽到批評(píng)時(shí)嗜闻，一般會(huì)申辯蜕依、退縮或反擊。然而若我們學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》后泞辐，就要專注于彼此的觀察笔横、感受及需要，而不反駁他人咐吼，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情吹缔，對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)。
“回答溫柔的锯茄，使怒消退”厢塘。這樣我們可以最大限度的避免暴力溝通茶没。當(dāng)我們溝通模式養(yǎng)成這樣：觀察事實(shí)、表達(dá)感受晚碾、說出你的需要抓半，而不是用不正確的方法懟回去，乃是正確的處理溝通問題格嘁。
我們的溝通始終不忘初衷笛求，就是互助，而不是互損糕簿。
2探入、非暴力溝通的重要四項(xiàng)原則：
1）首先留意發(fā)生的事情：
此刻我們觀察到什么？不管是否喜歡懂诗，只說出人們所做的事情蜂嗽。要清楚表達(dá)你的觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估殃恒。就是不加添你的判斷植旧。
2）表達(dá)你的感受：例如受傷、害怕离唐、喜悅病附、開心、氣憤亥鬓，懊惱胖喳、傷心、不開心等情緒表達(dá)贮竟。
3）哪些需要導(dǎo)致你那樣的感受：指出你受傷丽焊、或氣憤的原因
例如：一位母親對(duì)她出于青春期的兒子說：“菲莉司，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只咕别，我不太高興技健，因?yàn)槲铱粗卣麧崱惰拱！边@是表達(dá)前三種發(fā)生時(shí)事情和她的感受雌贱。接著她就表達(dá)第四個(gè)要素就是——具體請(qǐng)求。
4）具體請(qǐng)求：說出你的期待偿短，或好的建議欣孤。
“你是否愿意將襪子拿到房間或放到洗衣機(jī)？”這一要素明確告訴他人昔逗，我們期待他采取何種行動(dòng)降传，來滿足我們。
這位母親使用非暴力溝通的四個(gè)要素勾怒，真誠的表達(dá)自己婆排，這是非暴力溝通的一面声旺，而另一面是借助它們關(guān)切的傾聽。
通過他們的觀察段只、感受腮猖、需要與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請(qǐng)求赞枕，來發(fā)現(xiàn)來做什么可以幫助他們澈缺。從而達(dá)到溝通的初衷，互助炕婶。使我們因豐富他人的生命的愿望得著滿足谍椅，由衷喜樂。
在短短的幾天中古话，我運(yùn)用這個(gè)原則，發(fā)現(xiàn)我自己變得喜樂和豁達(dá)锁施，溝通的心態(tài)得著大大的翻轉(zhuǎn)和提升陪踩，人際關(guān)系也得到改善。
我相信悉抵，持續(xù)使用愛的語言肩狂，就是《非暴力溝通》可以冰釋前嫌，不在嘲諷姥饰、冷漠傻谁、否定、說教列粪、指責(zé)审磁、任意打斷、拒不回應(yīng)岂座、隨意出口的論斷或結(jié)論态蒂、敵視或抱怨等，給人帶來情感和精神上面的傷痛费什。
乃是可以重塑我們的人際關(guān)系钾恢，療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；可以化解哪些引發(fā)我們憤怒鸳址、沮喪瘩蚪、焦慮等負(fù)面思維；也可以超越我們的個(gè)人心智和情感認(rèn)知的局限性稿黍；使我們用《非暴力溝通》化解人際關(guān)系中疹瘦，不正確語言帶來的矛盾和隔閡，使我們學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧生命以及和諧社會(huì)的本領(lǐng)巡球。使我們的生命價(jià)值拱礁，更有意義琢锋！
這本書非常值得一讀，不單叫我們得著人際關(guān)系的改變呢灶，也能為我們的事業(yè)吴超、人脈鋪墊了美好的祝福，讓我們熟練掌握非暴力溝通技巧和原則鸯乃。
使我們獲得愛鲸阻、喜歡、和平的生活模式缨睡，實(shí)現(xiàn)和平共處的美好生活鸟悴，使無數(shù)人在聽與說之間帶出愛的光芒，照耀奖年、溫暖著彼此细诸。
本書中還有許多有效可實(shí)操性的案例，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谏钪星擅畹倪\(yùn)用非暴力溝通陋守，使我們的生活充滿愛震贵、喜樂、和平水评。有待下次分解猩系！
