要想有效地教授一項技能欢际，首先得確保學(xué)員對技能的組成要素和表現(xiàn)形態(tài)有清晰的認識。這就像是要學(xué)會跳舞矾兜，你得先知道舞蹈的基本步伐和節(jié)奏损趋。而這一切，都離不開精確的語言描述椅寺。描述就像是技能的地圖浑槽，為學(xué)員指明了前進的方向。但光有地圖還不夠返帕，你還得知道怎么走桐玻，這時候，示范就派上了用場荆萤。
一镊靴、示范的直觀性與描述的精確性
示范就像是一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游，帶領(lǐng)學(xué)員親身體驗技能的施展過程链韭。在教授技能時偏竟，示范能直觀明了地展現(xiàn)技能的各個方面，讓學(xué)員一目了然敞峭。而描述則是對示范的補充和解釋踊谋，幫助學(xué)員深入理解技能的內(nèi)在邏輯和細節(jié)要點。當言簡意賅的描述和示范相互協(xié)作時儡陨，兩者的協(xié)同效應(yīng)就能大大提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率褪子。
二、案例解析：丹尼斯的職場成長之路
丹尼斯作為職場新人骗村，在慈善機構(gòu)的發(fā)展部門開始了她的職業(yè)生涯嫌褪。她聰明、熱情胚股，渴望在職場上大展拳腳笼痛。然而，初入職場的她卻在致電潛在募捐者的任務(wù)上遇到了挫折。盡管她努力嘗試缨伊，但除了說服自己的祖父母捐款外摘刑，她并沒有取得其他實質(zhì)性的進展。
這時刻坊，她的上司意識到了問題的嚴重性枷恕，并及時為她找來了經(jīng)驗豐富的同事海倫作為教練。海倫不僅是一位優(yōu)秀的電話業(yè)務(wù)員谭胚，還是一位擅長培養(yǎng)新人的教練徐块。她通過詳細的文字描述和生動的示范，幫助丹尼斯逐步掌握了電話業(yè)務(wù)的技巧灾而。
海倫首先將電話內(nèi)容拆分成幾個簡明扼要的部分胡控，并為每個部分注明了應(yīng)對范例。她詳細解釋每一個部分的應(yīng)對規(guī)范旁趟，回答丹尼斯的疑問昼激，并指出哪些部分可以靈活處理，哪些必須嚴格遵循锡搜。然后橙困，她進行了一次生動的示范，讓丹尼斯親眼見證了電話業(yè)務(wù)的整個流程余爆。
在示范過程中纷宇，海倫還進行了電話錄音，以便在后續(xù)的討論中能夠回放關(guān)鍵片段蛾方，進一步探討她在某個時刻說了哪句話像捶、為什么要這么說。這種結(jié)合示范和描述的教學(xué)方法桩砰，讓丹尼斯在短時間內(nèi)取得了顯著的進步拓春。
三、示范與描述的完美結(jié)合
對于新手而言亚隅，僅僅依靠示范或描述是遠遠不夠的硼莽。示范雖然直觀，但如果沒有詳細的描述作為輔助煮纵，學(xué)員很難深入理解技能的內(nèi)在邏輯和細節(jié)要點懂鸵。同樣地，如果只有描述而沒有示范行疏，學(xué)員在實踐中犯錯的幾率也會大大增加匆光。因此，只有將示范和描述完美結(jié)合酿联，才能確保學(xué)員在掌握技能的過程中既不會迷失方向终息，也不會在細節(jié)上出錯夺巩。
總之，高手正確的示范和講解是讓練習(xí)如虎添翼的關(guān)鍵所在周崭。示范能幫助學(xué)員效仿和實踐柳譬，而描述則能幫助他們理解和掌握技能的內(nèi)在邏輯和細節(jié)要點。只有將這兩者完美結(jié)合续镇，才能讓學(xué)員在掌握技能的道路上走得更穩(wěn)美澳、更遠。
*參考文獻：道格·來莫夫,艾麗卡·伍爾偉,凱蒂·葉茲.刻意練習(xí)：如何成為一個高手[M].北京：中國青年出版社磨取，2017.
