第三章 我能貢獻(xiàn)什么
引言:有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵傀缩,表現(xiàn)在三個方面
1:自己的工作
2: 自己與他人的關(guān)系
3: 各項管理手段的運用
第一節(jié) 管理者的承諾
見:
1那先、重視貢獻(xiàn),才能是管理者注意力不為其本身專長赡艰、技術(shù)售淡、所屬部門所限。才能看到整體的績效慷垮,重視外部世界揖闸。外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。
2料身、提出我能做出什么貢獻(xiàn)的問題汤纸,是為了挖掘工作中發(fā)揮的潛力。
3惯驼、一般機構(gòu)對于成效的要求表現(xiàn)在三個地方:直接成果哲戚;樹立新的價值觀并對這些價值觀的重新確認(rèn)汁雷;培養(yǎng)和開發(fā)明天所需要的人才寺谤。
4、一位管理者的職位越高抖部,他在對外方面所需的貢獻(xiàn)也越大。在一個組織里议惰,通常只有職位最高的管理者慎颗,才能在對外方面自由把握尺度。
感:做為管理者言询,我們在工作中通常只重視直接成果俯萎,比如管理銷售人員,就只關(guān)注銷售人員的業(yè)績成果运杭,很少關(guān)注背后的價值觀夫啊,造成很多銷售人員有可能的不正當(dāng)行為來獲取銷售的數(shù)據(jù)好看。同時辆憔,我們會陷入不重視培養(yǎng)人才撇眯,沒有給與員工充分向上的職業(yè)通道,沒有注重他們通往下一個職業(yè)方向需要的價值觀培養(yǎng)塑造虱咧。
惑:暫無
金句:
1:組織之所以存在熊榛,不論其產(chǎn)品是商品,政府的服務(wù)腕巡,還是健康醫(yī)療服務(wù)玄坦,最終目的總是為顧客,為了服務(wù)對象或者病人绘沉。因此煎楣,重視貢獻(xiàn)的人,其所做為可能會與其他人卓然不同车伞。
2:對貢獻(xiàn)的承諾就是對有效性的承諾
第二節(jié) 如何使專業(yè)人員的工作卓有成效
見:
1转质、 知識工作者并不生產(chǎn)“實物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想帖世、信息和觀念休蟹。
2、 專業(yè)人員必須使他本人有效日矫,必須是他的專才有效
3赂弓、 一個人如果想成為管理者,換句話說哪轿,如果愿以貢獻(xiàn)為目標(biāo)盈魁,就必須使自己的“產(chǎn)品”—即他的知識為別人所用。
4窃诉、 所謂通才杨耙,應(yīng)該也是一位專家赤套,是一位能將其所專的一個小領(lǐng)導(dǎo)與其他廣大知識領(lǐng)域聯(lián)系的專家。
感:我們通常認(rèn)為設(shè)置知識壁壘珊膜,往往認(rèn)為自己是專家就很牛逼容握,不愿意分享和告知他人。很多人認(rèn)為告知別人了车柠,就會動了自己奶酪剔氏,其實如果從“貢獻(xiàn)”思維出發(fā),就應(yīng)該讓更多人了解你的行業(yè)竹祷,得到大學(xué)就是個很好的平臺谈跛,把每個崗位知識工作者的工作用最簡單的話術(shù)將給非本專業(yè)的人聽。這也是快速了解不同行業(yè)塑陵,同時創(chuàng)造更多商業(yè)可能性感憾。
惑:暫無
金句:
1、 在現(xiàn)代組織中令花,每一個人都是專業(yè)人員吹菱,各有其專精的知識、工具彭则、概念和術(shù)語。
2占遥、 每個人都有其專業(yè)的領(lǐng)域俯抖、專業(yè)知識、各有其假設(shè)瓦胎、關(guān)注事項芬萍、專業(yè)語言。這些人想要其工作卓有成效搔啊,就必須先讓別人能了解自己柬祠。
3、 一位專家只要能肩負(fù)貢獻(xiàn)的責(zé)任负芋,就一定能使她專精的知識配合整體漫蛔,一定知道應(yīng)該了解別人的需要,別人的方向旧蛾,別人的限度和別人的理解莽龟,以使別人能夠應(yīng)用她的成果。