? ? 在得到的一個(gè)專欄里學(xué)習(xí)了一個(gè)有關(guān)如何“聰明地工作”的內(nèi)容洁灵,頗有啟發(fā)莺琳,分享如下:
管理大師彼得·德魯克有一個(gè)經(jīng)典的觀點(diǎn):“效率是以正確的方式做事还棱,而效能則是做正確的事〔训龋”
在雇主的眼中珍手,優(yōu)秀的員工,無論是哪個(gè)崗位的辞做,往往有一個(gè)共性琳要,那就是:不滿足于“正確地做事”,首先懂得如何“做正確的事”秤茅。
所以稚补,當(dāng)你接到一個(gè)新任務(wù),或者到達(dá)一個(gè)新崗位時(shí)嫂伞,你首先考慮和處理的是什么事情孔厉?
是自己熟悉的事情?擅長(zhǎng)的事情帖努?喜歡的事情撰豺?容易的事情?安排好的事情拼余?
都不是污桦,而是公司認(rèn)為的重要的事情。
你要把工作重點(diǎn)放在長(zhǎng)期規(guī)劃的事項(xiàng)中匙监,而不是短期的上級(jí)派給你的任務(wù)凡橱,更不是各種突發(fā)事件小作。
回想一下,你上次和直接領(lǐng)導(dǎo)稼钩,進(jìn)行季度顾稀,或年度工作計(jì)劃,是啥時(shí)候坝撑?還是從來沒有過静秆?如果有,那么巡李,你目前的日常工作有多少是圍繞工作重點(diǎn)來的抚笔?有多少是臨時(shí)加進(jìn)來的?
如果你和上級(jí)的合作關(guān)系侨拦,是由一系列短期的任務(wù)組成的殊橙,但是沒有長(zhǎng)期的規(guī)劃,那么狱从,你就很容易變成了個(gè)“救火隊(duì)員”膨蛮。
所以,你需要做的是矫夯,跟上級(jí)一起明確你的工作重點(diǎn)鸽疾,并且定期溝通;當(dāng)你的精力被其他工作占據(jù)過多的時(shí)候训貌,必要時(shí)跟上級(jí)反饋和溝通制肮,請(qǐng)他幫你減輕負(fù)擔(dān)或梳理優(yōu)先級(jí)。當(dāng)你不確定老板的想法時(shí)递沪,一定不要怕多問豺鼻,否則你辛辛苦苦干了半天,結(jié)果完全不是老板想要的款慨。
三個(gè)重要的工作習(xí)慣
說完了“做正確的事”儒飒,我們來說如何“正確地做事”。
“正確地做事”說白了就是如何高效開展工作檩奠,主要有三個(gè)要點(diǎn)桩了,也可以說是三個(gè)重要的工作習(xí)慣。
它們包括: 一埠戳、不要重新發(fā)明輪子井誉,二、成為改進(jìn)者整胃,三颗圣、及時(shí)復(fù)盤。 我一個(gè)個(gè)來和你解釋。
第一在岂,不要重新發(fā)明輪子奔则,這一點(diǎn)針對(duì)的主要是常規(guī)性的工作。
這個(gè)比喻意思是說蔽午,你要相信易茬,在職場(chǎng)上,你遇到的大部分問題祠丝,都是已經(jīng)有了現(xiàn)成的解決方法或者工具的疾呻,就像“車輪”早就存在了一樣。
而你要做的写半,就是迅速找到那個(gè)現(xiàn)成的方法或者工具,把你手頭的工作快速地完成尉咕;而不是憑一己之力叠蝇,或者自己的一廂情愿去做事情。
比如年缎,有人要將兩張商品報(bào)表里的價(jià)格我想合并在一起做個(gè)對(duì)比悔捶,有1300多行,搞了一下午還未完成单芜,但實(shí)際上Excel里的v look up功能蜕该,早就解決了快速匹配合并報(bào)表的問題,還肯定不會(huì)貼錯(cuò)洲鸠。
所以堂淡,當(dāng)你接到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,首先不要自己“吭哧吭哧”地跳進(jìn)去就開始干了扒腕,而是先想一想绢淀,問一問,找一找瘾腰,看看能不能發(fā)現(xiàn)一些快捷的工具皆的,或者現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和方法。
第二蹋盆,成為改進(jìn)者费薄。 是指工作中當(dāng)你在做重復(fù)的事情時(shí),試著用不同的辦法去做栖雾,找到更好的辦法楞抡。
具體可使用 “why-why分析法” 。也就是 對(duì)一個(gè)問題岩灭,連續(xù)進(jìn)行追問“why——為什么”拌倍,直到找到真正的原因?yàn)橹埂?/p>
例如,一家公司需要提升整體的利潤(rùn)率,而采購(gòu)的談判水平柱恤,直接關(guān)系著這一指標(biāo)的達(dá)成数初。
以往,到了年底梗顺,公司就會(huì)請(qǐng)各種內(nèi)外部講師泡孩,對(duì)采購(gòu)部的員工進(jìn)行談判技巧的培訓(xùn),這聽起來也是理所當(dāng)然的寺谤。
使用 “why-why分析法”仑鸥,就從問“為什么”開始,
為什么我們的采購(gòu)变屁,在談判桌上眼俊,談不回更好的條款?
那是因?yàn)檎勁心芰Σ粡?qiáng)粟关。
為什么說他們談判能力不強(qiáng)疮胖?
那是因?yàn)槊看魏凸?yīng)商談判,僅僅是針對(duì)商品的供貨價(jià)格闷板,來來回回磨嘴皮澎灸,而不知道怎么去向供應(yīng)商,要他們公司的市場(chǎng)部的費(fèi)用遮晚。供應(yīng)商在別的同類型網(wǎng)站的市場(chǎng)費(fèi)用的投入是我們的兩倍性昭。
為什么不去要市場(chǎng)部的費(fèi)用?
那是因?yàn)槲覀兊牟少?gòu)不知道拿網(wǎng)站上什么資源去和他們市場(chǎng)部換县遣。
為什么不知道我們有哪些資源糜颠?
因?yàn)閺膩頉]有人,把公司的網(wǎng)站資源進(jìn)行定價(jià)艺玲,采購(gòu)們都是憑感覺自己報(bào)價(jià)格括蝠。
你看,真的是采購(gòu)的談判技巧不行嗎饭聚?如果網(wǎng)站資源定價(jià)的問題不解決忌警,再牛的談判高手也不可能從供應(yīng)商那里要來關(guān)鍵的資源。
經(jīng)過了這一系列的why-why分析秒梳,公司就把單純講談判技巧的課壓縮法绵,而是由運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的同事們一起,把網(wǎng)站資源做了統(tǒng)一定價(jià)酪碘,并針對(duì)這一塊業(yè)務(wù)能力朋譬,加強(qiáng)了培訓(xùn)。
那一年兴垦,這家公司的合同談判收到了前所未有的好效果徙赢。
無論你手頭的工作是什么字柠,你都可以從多、快狡赐、好窑业、省這四個(gè)方面去運(yùn)用“why-why分析法”,試試看能否通過一些改進(jìn)枕屉,做出不同的結(jié)果來常柄。
聰明工作的第三個(gè)習(xí)慣,復(fù)盤搀擂。
比如西潘,每一次重要的客戶拜訪結(jié)束之后,或者是會(huì)議結(jié)束之后哨颂,組織團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行復(fù)盤喷市。
我們可問自己:我們這一次做得好的地方有哪些?請(qǐng)舉出三個(gè)我們的“長(zhǎng)處”咆蒿。我們這一次還可以改進(jìn)的地方有哪些东抹?請(qǐng)舉出兩個(gè)“短處”。
這種復(fù)盤法我叫它 “三長(zhǎng)兩短法”沃测。
之所以長(zhǎng)處要多于短處,是要讓團(tuán)隊(duì)不要被一時(shí)的困難所嚇倒,揚(yáng)長(zhǎng)避短,而不是過多地被自己的短板牽扯精力桌吃、打擊士氣丐黄。
我們可以把職場(chǎng)的工作想象成打一款動(dòng)作類游戲,你遇到障礙物的時(shí)候钾怔,那就該跳,遇到敵人,就該射擊喇伯。
障礙物和敵人的出現(xiàn),其實(shí)是有規(guī)律性的拨与。如果你經(jīng)常性地去總結(jié)稻据,你就會(huì)找到應(yīng)對(duì)的套路。
不總結(jié)不復(fù)盤的人买喧,就容易 “同一個(gè)坑摔兩次”捻悯。 而你就相當(dāng)于多了很多次存檔、讀檔淤毛、再來的機(jī)會(huì)今缚。