找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)崎场。
痛點法則有三個行動工具：
一，找風(fēng)口
從用戶角度思考，風(fēng)口就是國民性痛點真椿。Snapchat成功的因素就是抓住了用戶普遍痛點鹃答，單點突破。
找風(fēng)口的三個工具：1突硝，市場大测摔；2，高頻消費解恰；3锋八，工具標(biāo)準(zhǔn)化
二，找一級痛點
用戶角色模型
一級痛點的三個層次：貪——性價比护盈；嗔——高逼格挟纱；癡——粉絲模式
案例：優(yōu)衣庫——貪（高技術(shù)低價格），嗔（高大上旗艦店）黄琼，癡（優(yōu)衣庫粉絲）
三樊销，數(shù)據(jù)拷問
挖掘數(shù)據(jù)三把斧：1，數(shù)據(jù)感脏款；2围苫，通過縱比和橫比；3撤师，通過大數(shù)據(jù)傾聽用戶的心跳
拷問數(shù)據(jù)的三個維度：1剂府，關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)；2剃盾，橫比和縱比 （橫比-和同行相比腺占，縱比-和自己的時間軸相比）；3痒谴，細分和溯源
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