新任管理者-我該怎么做氮帐?
-----王佳20190128
一昆庇、角色定位
對(duì)于上級(jí)和平級(jí)變化不大榄棵,只是溝通內(nèi)容從個(gè)人到部門嘲更。
下屬的變化很大:①下屬來完成工作②團(tuán)隊(duì)成功③承上啟下④管事管人
誤區(qū):老好人醉鳖,官老爺,救火員:自己做比下屬做要快哮内。
二、開展工作四部曲
第一步:做什么壮韭,不做什么
選擇比努力更重要
原則:
①做公司價(jià)值最大化的事情
內(nèi)部推薦機(jī)制不只是為業(yè)務(wù)部門服務(wù)北发,更應(yīng)該為公司服務(wù)。
②做事的順序:緊急重要-緊急不重要-重要不緊急
但要多做重要不緊急的事情才會(huì)有結(jié)果喷屋,有產(chǎn)出琳拨。
做法:
①每一位下屬面對(duì)面溝通
②上級(jí)談話,老板談話屯曹,找到工作的切入點(diǎn)狱庇。
③前任(平級(jí)前輩)請(qǐng)教
④公司的制度,流程恶耽,表單密任,報(bào)告,尤其是前任的各種數(shù)據(jù)整理總結(jié)偷俭。
第二步:任務(wù)分配的原則
原則:
①崗位職責(zé)梳理
②每個(gè)員工的工作飽和度
③個(gè)人能力
④興趣
⑤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
⑥特殊情況:學(xué)習(xí)發(fā)展
做法:
①員工每人周匯報(bào)
②例會(huì)兩周一次
③流程重新梳理
④訪談浪讳,團(tuán)隊(duì)建設(shè)
例如:從新員工著手給予嘗試鍛煉機(jī)會(huì):設(shè)置任務(wù),考驗(yàn)學(xué)習(xí)涌萤,服從性淹遵。
第三步:溝通下達(dá)
做法:
①提前溝通下屬,預(yù)測(cè)可能狀況
②各方力量影響考量
③真誠(chéng)敬業(yè)感動(dòng):一起加班负溪,一起解決問題透揣。
④和下屬好好溝通,了解困難川抡。
⑤管理者技巧
⑥培養(yǎng)自己得力干將尤其重要辐真,這個(gè)干將可以盲從你的任何決定。
第四步:檢查與行動(dòng)
①檢查員工狀態(tài)猖腕,發(fā)現(xiàn)問題拆祈。
②發(fā)現(xiàn)問題有三種情況:一是能力問題,二是意愿問題倘感,三是資源問題放坏。
③追問:說說你的思路吧?聽下屬的畫外音老玛。
④深度提問題淤年,引導(dǎo)下屬計(jì)劃和思考
⑤下屬發(fā)現(xiàn)問題钧敞,判斷能力、意愿麸粮、資源溉苛?
三、面談grow模型
G:GOAL 目標(biāo)弄诲,維護(hù)自尊
R:REALITY事實(shí)愚战,達(dá)成共識(shí)
O:OPTIONS選擇,鼓勵(lì)參與
W:WAY FORWARD行動(dòng)計(jì)劃齐遵,獲得承諾
教練技術(shù)或者grow模型前提是管理者有答案或者可以與下屬探討出答案
例如:招聘計(jì)劃
G:明確目標(biāo)15個(gè)寂玲。
R:招聘旺季有什么困難?
獵頭渠道有效嗎梗摇?
面試流程順暢嗎拓哟?
結(jié)果OFFER順利嗎?
主要占用時(shí)間的工作有哪些伶授?
O:針對(duì)事實(shí)一一引導(dǎo)出結(jié)論断序,可以做哪些嘗試?方式方法記錄糜烹,做出行動(dòng)計(jì)劃违诗。
W:面試環(huán)節(jié)培訓(xùn),獵頭面談溝通景图,除招聘外工作占用太多時(shí)間分解他人较雕。