通常我們講時(shí)間管理的時(shí)候檩电，常是因?yàn)楹芏嗳擞X得時(shí)間不夠用拄丰，因此想要靠制式化的方法解決問題。但是俐末，我常常會提醒一個(gè)重要的概念就是愈案，人不可能會管理時(shí)間，要學(xué)會的是如何管理自己鹅搪，也就是管理自己面對時(shí)間的態(tài)度站绪。
而其中，最重要的就是學(xué)會如何分辨時(shí)間的輕重緩急丽柿。第一個(gè)要執(zhí)行的是重要又緊急的恢准；第二個(gè)是重要但沒那麼緊急的；第三個(gè)才是執(zhí)行不重要但緊急的甫题；最后當(dāng)然就是不重要又不緊急的事情馁筐。而這中間在管理時(shí)間時(shí)最容易犯的錯(cuò)就是第二項(xiàng)跟第三項(xiàng)的順序會顛倒。大部分的人會先處理緊急的事坠非，但我認(rèn)為敏沉，應(yīng)該要先處理重要的事，因?yàn)榇藭r(shí)不緊急的事會越來越急，若永遠(yuǎn)都在處理緊急的事情盟迟，就沒辦法處理好重要的事秋泳。
以下要跟大家分享如何分辨事情的輕重緩急，成為時(shí)間的管理高手攒菠。
一迫皱、看交代事情的對象是誰
我們每一天都會有很多待辦事項(xiàng)，像是服務(wù)客戶辖众、開會和聯(lián)絡(luò)客戶等等卓起。而要分辨這些事情的重要性是跟人有關(guān)系，事情是誰交代的決定其重要性凹炸。舉例來說戏阅，若你是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，若這時(shí)候有一個(gè)客戶需要幫忙協(xié)助理賠啤它，那就是很重要的事奕筐，必須趕快幫他辦，因?yàn)閷I(yè)務(wù)員來說蚕键，客戶就是最重要的救欧。當(dāng)然相對的衰粹，若是當(dāng)走進(jìn)辦公室時(shí)锣光，同事說他今天沒吃早餐，可不可以幫他去買铝耻，這時(shí)候如果手上還有其他事情要做就可以先拒絕誊爹，這裡不是指同事不重要，只是這也許在輕重緩急裡不會是最重要的瓢捉。所以說频丘，對象決定重不重要。
二泡态、事情是否能排進(jìn)行事曆
如果事情能夠排進(jìn)行事曆裡搂漠，且能夠準(zhǔn)時(shí)完成的，通常就不會是急事某弦。而如果有突發(fā)狀況的話通常都會是緊急的事情桐汤。因此，如果要做時(shí)間管理靶壮，那一定要隨時(shí)做紀(jì)錄怔毛，瞭解計(jì)畫的調(diào)動(dòng)還有預(yù)計(jì)完成時(shí)間。如果可以把事情安心地放進(jìn)計(jì)畫準(zhǔn)時(shí)完成腾降，那有會有比較多的時(shí)間可以準(zhǔn)備拣度，自己也知道進(jìn)度如何安排，比較不用擔(dān)心太多。
三抗果、其他人可不可以幫忙
當(dāng)要判斷事情重不重要時(shí)筋帖，也可以試想若這件事情是由別人幫忙完成也沒有關(guān)系的，通常就是沒有那麼重要的事情窖张。所以當(dāng)很多人都不知道該如何判斷時(shí)幕随，我都會提醒他說，這件事情是否一定要自己完成宿接，還是可以請求別人幫你赘淮。
事實(shí)上，有很多事情是別人幫忙去完成就可以的睦霎。例如梢卸，有很多業(yè)務(wù)高手可能都會有助理，那如果他要送一個(gè)禮物給他客戶副女，也許請助理幫忙就可以了蛤高。因?yàn)橹硭腿ジ鷺I(yè)務(wù)送去是沒有太大差別的，重點(diǎn)是業(yè)務(wù)的心意有沒有到碑幅。
四戴陡、現(xiàn)在不處理會不會造成麻煩
還有一個(gè)判斷依據(jù)就是：如果現(xiàn)在不處理會不會造成往后的麻煩。其實(shí)有很多事情看起來很急沟涨，但如果現(xiàn)在不去做這件事恤批，而之后也不會有任何問題，那這件事一定不重要裹赴。舉例來說喜庞，如果在辦公室裡面 突然有一個(gè)信用卡業(yè)務(wù)員來拜訪，這時(shí)常常會一些人就會搞不清楚輕重緩急棋返，便放下手邊事情去接待他延都。但除非他早就跟你約好了，否則應(yīng)該要先把處理手上的事情完后再去接待睛竣∥浚或許此時(shí)會有人認(rèn)為說既然人家已經(jīng)來了，就要禮貌性的接待射沟。但其實(shí)殊者，即使沒有跟那位業(yè)務(wù)碰面也不會怎樣，頂多再跟他另外約時(shí)間躏惋，并沒有想像中的重要幽污，這就是不做也不會怎樣的事情。
五簿姨、能否用即時(shí)通訊軟體聯(lián)絡(luò)
而最后一個(gè)分辨的方法是距误，如果用line或是即時(shí)通訊軟體告知的訊息簸搞，那一定沒有那麼急。因?yàn)榧磿r(shí)通訊軟體特性就是准潭，看到訊息的人手邊可能有事在忙趁俊，所以不見得能立即處理。所以刑然，當(dāng)客戶用即時(shí)通訊軟體交代一件事情時(shí)寺擂，可以跟他說現(xiàn)在正在忙，晚點(diǎn)會幫忙處理泼掠，在輕重緩急的分類裡就不需要當(dāng)作非常急的事情怔软。因?yàn)槿绻娴氖欠浅＜钡膯栴}，那客戶的電話一定馬上就打來了择镇。
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