劉潤(rùn)·商業(yè)洞察力——因果鏈

因果鏈,就是變量之間增強(qiáng)或者減弱的連接關(guān)系。

因果鏈歼秽,只有增強(qiáng)和減弱莲组,沒(méi)有第三種看疗;但看似簡(jiǎn)單的因果鏈沙峻,一段一段地連接了萬(wàn)千變量,才有了一切復(fù)雜的系統(tǒng)两芳;真正有洞察力的人摔寨,會(huì)用因果鏈順藤摸瓜,找到與之相連的原因變量怖辆,解決問(wèn)題是复;

因果鏈看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)并不容易竖螃,因?yàn)槲覀兛偸窃诮Y(jié)果附近找原因淑廊,為了修煉這項(xiàng)基本功,需要避免三個(gè)誤區(qū):

誤區(qū)一:遺漏中間項(xiàng)

喝咖啡可以讓人精力充沛特咆,但不是咖啡直接讓人精力充沛季惩,是咖啡里面的咖啡因,會(huì)增強(qiáng)人體新陳代謝腻格,才會(huì)把體內(nèi)儲(chǔ)存的能量轉(zhuǎn)化為精力画拾;所以,我們遺漏了咖啡因含量和新陳代謝這兩個(gè)中間項(xiàng)菜职,找到遺漏的中間項(xiàng)青抛,就能找到更好的辦法,比如用運(yùn)動(dòng)來(lái)提高新陳代謝酬核;

普通人找因果脂凶,高手找的是因果鏈上的中間項(xiàng);

誤區(qū)二:迷信相關(guān)性

沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)顯示每周五晚上愁茁,尿片和啤酒的銷量同步上升,于是把尿片和啤酒放到一起亭病,銷量大漲30%鹅很,這是一種相關(guān)性,相關(guān)性只需發(fā)現(xiàn)罪帖,但因果性必須證明促煮;

相關(guān)是未知的因果,可以始于相關(guān)性整袁,但終于因果鏈菠齿;

誤區(qū)三:顛倒因果鏈

很多人認(rèn)為是生產(chǎn)成本決定銷售價(jià)格,但正好相反坐昙,你花更多的錢生產(chǎn)绳匀,并不會(huì)導(dǎo)致用戶愿意花更高的價(jià)格買,價(jià)格,是用戶感受到的價(jià)值和供需關(guān)系決定的疾棵,只有先確定了銷售價(jià)格戈钢,在客戶感覺(jué)這項(xiàng)服務(wù)值得花這么多錢時(shí),才會(huì)掏錢是尔,才能決定生產(chǎn)成本殉了;

白癡都可以讓事情變得更復(fù)雜,只有智者才能讓事情變得簡(jiǎn)單拟枚;任何復(fù)雜的系統(tǒng)薪铜,都構(gòu)建于固有的簡(jiǎn)單性。

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