發(fā)散式思維是創(chuàng)新的途徑，而不是障礙叙甸。
設計思考者所采用的過程位衩，看起來像是發(fā)散階段和匯聚階段的規(guī)律交替裆蒸，每個重復的過程與前一次相比都會聚焦糖驴，也更關注細節(jié)佛致。
一方面在發(fā)散過程和匯聚過程之間變動辙谜，另一方面又在分析與綜合之間不斷變動。
在考慮是否支持某種想法時筷弦，不應該考慮想法是由誰提出的抑诸。
用實驗的態(tài)度從事設計、讓組織樂觀起來蜕乡；這主要是從組織的層面給設計思維提供良好的土壤。
必須給創(chuàng)造型團隊時間层玲、空間和預算去犯錯。
具體方法：
頭腦風暴法提供發(fā)散方法
便利貼提供匯聚方法
