需求第一侧啼,產(chǎn)品經(jīng)理要在第一現(xiàn)場獲取第一手需求牛柒,而不是僅僅通過其他渠道的二手甚至N手信息。
數(shù)據(jù)痊乾,量化皮壁,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,無論在項目推進哪审、爭取資源上有直接的用處蛾魄,更重要的是數(shù)據(jù)是把握產(chǎn)品關(guān)鍵要素的一個重要線索,數(shù)據(jù)能說明很多問題。而有數(shù)據(jù)意識后滴须,也會意識到數(shù)據(jù)會說謊等一系列后續(xù)思維動作舌狗。
反饋,反饋是檢驗產(chǎn)品方向的關(guān)鍵要素扔水,要學會建立反饋渠道痛侍。如數(shù)據(jù)埋點,C端頁面的埋點已經(jīng)比較成熟魔市,在前端代碼里加一段JS代碼就可實現(xiàn)主届,但在哪里加需要提前給開發(fā)講清楚,市面上很多工具如用百度統(tǒng)計待德,growingIO,GA等都可以快速實現(xiàn)君丁,每天早晨第1時間就是看昨天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,特別在新功能上線后關(guān)注數(shù)據(jù)變化磅网;再如建立產(chǎn)品反饋渠道谈截,用戶能在出現(xiàn)異常的時候通過渠道反饋意見和需求筷屡,同時要有后端的需求收集分析平臺涧偷,這將成為PM最重要的需求池來源之一;再比如b端產(chǎn)品毙死,要在上線后跟跑前2單業(yè)務或流程燎潮,業(yè)務型的產(chǎn)品很多場景是測不出來的,只能放在業(yè)務背影下才能暴露出問題扼倘。
業(yè)務思維确封,不要埋頭解題,而是學會挑題再菊,甚至自命題爪喘!要把公司的發(fā)展方向,老板意圖纠拔,和市場的動向結(jié)合起來秉剑,創(chuàng)造新的價值點,這個價值點可能由產(chǎn)品實現(xiàn)稠诲,也可能需要業(yè)務配合侦鹏。對于業(yè)務導向,有業(yè)務團隊公司臀叙,要深入到業(yè)務團隊里略水,不惜線下掃街,幫忙梳理業(yè)務SOP劝萤。
創(chuàng)新邏輯渊涝,這里有2個層次的創(chuàng)新,一種是深入公司流程業(yè)務中,利用自己的經(jīng)驗和知識做出對這個業(yè)務有創(chuàng)新的解決方案驶赏,這個方案可能自己已經(jīng)試過很多次炸卑,并證明是有效的,然而對于這個公司可能是新鮮的煤傍,這種很容易出業(yè)績盖文;另一種是緊跟行業(yè)大勢,擴大自己的視野和人脈蚯姆,主動了解新的技術(shù)五续、產(chǎn)品、商業(yè)模式龄恋,然后試圖應用在本公司疙驾,這個層次挑戰(zhàn)大,最大的阻礙可能在于勸說各種資源方(業(yè)務郭毕、運營它碎、技術(shù))進行早期預研,有一定結(jié)論后向老板爭取資源显押。
解決問題的邏輯扳肛,公司發(fā)展過程中面臨各種各樣的問題,很多可能和產(chǎn)品技術(shù)沒有直接的關(guān)系乘碑,做為pm首要的思維是首先解決問題挖息,然后通過產(chǎn)品解決問題,不要試圖袖手旁觀兽肤。事實上很多總是產(chǎn)品介入后會有意想不到的切入點套腹,因為產(chǎn)品站在業(yè)務部門和技術(shù)部門兩端,很多事后顯而易見的事在當時只有產(chǎn)品有這個機會去發(fā)現(xiàn)资铡,所以產(chǎn)品真的是處處能體現(xiàn)創(chuàng)造力的崗位电禀。