品三國疗绣,鑒歷史唠亚;
戰(zhàn)職場,謀生存持痰;
談古今灶搜,論管理。
績效管理是外國人發(fā)明創(chuàng)造的嗎?
績效管理是最先進的激勵工具嗎割卖?
績效管理適合在中國企業(yè)開展嗎前酿?
早在1800年前的東漢時期,三國的各位管理大咖們已經(jīng)將績效管理工具運用得游刃有余了鹏溯。
諸葛亮用它成功激勵了五虎上將罢维,周瑜用它公報私仇,張翼德為趕時髦也來湊熱鬧丙挽,不但沒玩好肺孵,還因此送了性命。
當(dāng)巴甫洛夫還在一次次搖動鈴鐺來苦苦論證他的條件反射理論時颜阐,先于他1700年的曹孟德已經(jīng)利用“望梅止渴”的方法激勵他的士兵了平窘。
我們這群后生晚輩竟然無視老祖宗留下的知識財富,竟然虛心地向外國人取經(jīng)凳怨,實在是大大的忘本瑰艘。
自投羅網(wǎng)的諸葛亮
公元208年,江東孫權(quán)集團與劉備集團聯(lián)合肤舞,共同阻擊北魏曹操集團吞并江南市場紫新。
諸葛亮受劉備委托,乘坐一葉輕舟李剖,孤身一人來到東吳支援孫權(quán)芒率。
在幾個回合的試探中,諸葛亮的才華讓周瑜大吃一驚篙顺。他自嘆孔明高出自己十倍敲董,將來必成東吳大敵。周都督由嫉妒產(chǎn)生仇恨慰安,頓起殺機腋寨。
他冥思苦想一整夜,最終憋出了一條毒計化焕,決定利用績效考核工具活活整死諸葛亮萄窜,為江東除去永久后患。
周郎布局設(shè)陷阱
第二天撒桨,周瑜邀請諸葛亮議事(績效面談)查刻。
他問孔明:“我們馬上與曹軍交戰(zhàn),在江面上廝殺凤类,什么武器殺傷力最強穗泵?”
孔明說:“大江之上,雙方士兵無法貼身肉搏谜疤,所以弓箭是最有效的武器佃延∠志鳎”
周瑜說:“英雄所見略同,但目前軍中最缺的就是弓箭履肃,煩勞先生打造十萬枝雕翎羽箭仔沿,以解燃眉之急。這可是頭等大事尺棋,請先生千萬不要推辭封锉!”
周瑜寥寥幾句,卻是軟中帶硬膘螟、暗藏殺機成福。諸葛亮沒有拒絕,爽快地答應(yīng)下來荆残,雙方就目標的細節(jié)達成了一致奴艾。
雖然是1800年前的古人,但他們設(shè)計的目標涵蓋了現(xiàn)代績效管理的所有要素脊阴,讓蒲黃佩服得五體投地。
第一步:績效目標分解
孫蚯瞧、劉集團的戰(zhàn)略目標是打敗曹魏集團嘿期,具體分解到總參謀部(諸葛亮)的任務(wù)是打造弓箭。
第二步:按照SMART目標管理原則制定績效
S-具體的:要求制造雕翎箭埋合,而不是近戰(zhàn)弩备徐,也不是硫磺火箭。
M-可測量的:嚴格要求十萬支甚颂,不打折扣蜜猾。
A-可實現(xiàn)的:周瑜認為諸葛亮根本不可能完成,所以可以作為殺死他的理由振诬。
R-相關(guān)聯(lián)的:軍需物資籌備蹭睡,讓諸葛亮無法推辭。
T-時間限制:十天之內(nèi)必須完成赶么,否則斬首示眾肩豁。
周瑜看到諸葛亮已經(jīng)妥妥進入陷阱,心滿意足地笑道:“給你十天時間夠用嗎辫呻?”
孔明也笑道:“曹軍近在眼前清钥,戰(zhàn)事迫在眉睫。若等十天肯定會耽誤大事放闺。亮不才祟昭,只需區(qū)區(qū)三日,便可以完成績效目標怖侦〈畚颍”
周瑜陰險的笑容頓時消失谜叹,突然站起身來,手扶桌案厲聲問道:“孔明恰力!此話當(dāng)真叉谜?軍中可無戲言吶!”
孔明從容不迫地搖著鵝毛大扇踩萎,微笑著說:“我怎么敢戲弄都督停局?愿與都督簽訂生死績效協(xié)議,三日辦不到香府,我甘當(dāng)重罰董栽。”
周瑜大喜企孩,他等的就是這句話锭碳。當(dāng)即與諸葛亮簽訂書面績效協(xié)議(軍令狀),制定了量化考核標準勿璃,約定了獎懲細節(jié)擒抛,雙方各執(zhí)一份。
周瑜向諸葛亮拱手道別:“等待先生完成績效任務(wù)补疑,我會提供豐厚的獎金酬勞您歧沪。”
諸葛亮走后莲组,魯肅著急地說:“都督給孔明十天時間完成诊胞,已經(jīng)是很難為他了。現(xiàn)在又改為三天锹杈,這不是要他的命嗎撵孤?”
周瑜冷冷地說:“是他自己送死,我并沒有逼他竭望,這賴不得我邪码。三日之后如期考核,孔明就是肋生雙翅咬清,也休想逃走霞扬!”
第三步:績效跟蹤反饋與督導(dǎo)
正常情況下,上級應(yīng)給予下級充分的工作支持枫振,雙方定時進行績效溝通喻圃。
周瑜一邊計算著諸葛亮的死期,一邊故意拖延時間粪滤,拒絕向他提供任何應(yīng)用物料斧拍。孔明早已識破周郎毒計杖小,就向魯肅尋求支援肆汹。
孔明說:“請子敬借我二十只船愚墓,每只船上都擺滿稻草人,我自有妙計昂勉±瞬幔”
到了第三日凌晨,孔明將二十只船用長索相連岗照,排著隊向北岸曹操的水寨進發(fā)村象。
果然不出孔明所料,此時已是大霧漫天攒至,長江之中霧氣更濃厚者,能見度甚至不足百米。
清晨時候迫吐,船已接近曹操水寨库菲。孔明命令船只頭西尾東志膀,一帶擺開熙宇,讓水手們在船上擂鼓吶喊。
曹操聞聽大驚溉浙,誤以為東吳前來偷襲水寨烫止。由于江面大霧,曹操頓起疑心放航,深怕中了埋伏不敢出戰(zhàn)烈拒,于是命令曹軍開弓放箭圆裕。剎那間曹營箭如雨發(fā)广鳍,無數(shù)雕翎箭射中孔明的船身與稻草人。2小時以后吓妆,日高霧散赊时,孔明收船急回。此時二十只船都像刺猬一樣行拢,上面插滿了箭枝祖秒。
第四步:績效目標考核
船到岸時,周瑜早已派五百士兵在江邊等候舟奠〗叻欤孔明讓他們從船上搬運羽箭,共計十一萬八千余枝沼瘫,幾乎超額完成了20%抬纸。
周瑜得知消息大驚,頓足嘆道:“孔明神機妙算耿戚,吾不如也湿故!”
第五步:KPI殺手锏
雖然周瑜的陰謀被孔明識破阿趁,并在談笑之間輕松化解,但周瑜不可能就此打住坛猪。他要給諸葛亮繼續(xù)制定KPI目標脖阵,直到他無法完成為止,直到殺死他為止墅茉。
周瑜給諸葛亮布置了市場推廣命黔、銷售業(yè)績兩個他并不擅長的KPI目標,并且在完成時間躁锁、數(shù)量要求方面極為苛刻纷铣,刁難孔明的意圖十分明顯。
遠見卓識的諸葛亮對戰(zhàn)局(市場)進行準確地定位與分析战转,提出“火燒赤壁”的合理化建議搜立,最終讓83萬曹兵灰飛煙滅,孫權(quán)槐秧、劉備集團順利占據(jù)了荊襄九郡的廣闊市場啄踊。
精通天文氣象專業(yè)的諸葛亮在11月20日夜里借來了東南風(fēng)(超級業(yè)績大單),讓萬事俱備的周公瑾火燒曹操刁标。
周瑜與諸葛亮聯(lián)手演繹了績效管理的全過程
赤壁大戰(zhàn)結(jié)束后颠通,周瑜感受到了孔明的恐怖實力,發(fā)出一句流傳千古的感嘆:“既生瑜何生亮膀懈!”
周瑜本來是非常優(yōu)秀的CEO顿锰,卻因為心胸狹窄、嫉妒心強而阻礙了個人與集團的利益雙贏启搂。
周瑜正是依仗對績效管理的精通硼控,將“雙刃劍”的負面作用發(fā)揮得淋漓盡致。
他對諸葛亮進行了全方位的打壓,就是想致對方于死地。手段雖然卑鄙鞍泉,但絲毫不能掩蓋他在管理上的才華。
可惜孔明亦非等閑之輩熏版,利用自己強悍的專業(yè)能力屢屢制造了績效奇跡,讓周都督屢次無功而返捍掺,望亮興嘆撼短。
三國兩位管理大咖聯(lián)手演繹了一出績效大戲,讓現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人對“績效管理全過程”有了最直觀的了解與學(xué)習(xí)挺勿,作為不可多得的經(jīng)典案例進行參照并應(yīng)用到工作中去曲横。