提起文案跛璧,也許有人會想严里,這是廣告和新媒體從業(yè)者的工作吧,跟我有什么關系追城?其實刹碾,從本質上來講,文案和之前的寫作場景一樣座柱,都是用文字影響人的認知和行動迷帜。而且,由于文案篇幅更靈活色洞,反饋也更及時戏锹,可說是練習職場寫作的最佳選項之一。
在學文案前锋玲,先要明白一個問題:學文案景用,究竟是在學什么
????大多數(shù)的文案,目的是創(chuàng)造直接且可觀的價值惭蹂,也就是讓看到文案的人做出購買行為伞插, 這就要求寫作者必須具備商業(yè)洞察力。
在洞察了用戶需求后盾碗,還要通過文字去打動用戶媚污,這就考驗到寫作者的文字表達能力。
這兩種能力廷雅,是可以在琢磨怎么寫好文案的過程中持續(xù)提高的耗美。而想寫好文案的話,還要明白什么才是好文案航缀。優(yōu)秀的文案商架,往往有很多共同之處。如果一定要用一個公式概括的話芥玉,那就是——
受眾思維
首先蛇摸,利用受眾思維洞察用戶心理;然后灿巧,用“FQU法則”組織內(nèi)容赶袄。
案例 一
潘婷婷寫文案
上個月,某日化公司新推出一款主打高端路線的女性洗發(fā)水抠藕,售價188元饿肺。為了讓這款洗發(fā)水迅速打開市場,公司的市場總監(jiān)Leo在與公司高層商討初步的產(chǎn)品戰(zhàn)略后盾似,和文案潘婷婷討論宣傳語敬辣。
能抓住新概念,很不錯。但是對新產(chǎn)品來說溉跃,文案的目的不是把消費者的注意力轉移到產(chǎn)品身上汰聋,而是轉移到他們自己身上。比如喊积,用戶會想烹困,你說你的洗發(fā)水能保護頭皮,但我用其他洗發(fā)水頭皮也一直好好的乾吻,干嗎要改變髓梅?洗發(fā)水不就是幾十塊的東西嗎?
從用戶的角度绎签,指出人們往往忽略頭發(fā)形象維護這個痛點枯饿,使他們意識到該尋求新方案。
好的洗發(fā)水诡必,不只是簡單地“洗發(fā)”奢方,而且對頭皮也有益。這個觀念可以讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生“新奇感”和“安全感”爸舒。
一款產(chǎn)品在投入市場前蟋字,營銷人員會深入分析用戶的消費心理,制定不同的營銷策略扭勉,最終以文案的形式呈現(xiàn)鹊奖。
所以,一句簡單的文案涂炎,背后可能是千百次對用戶心理訴求的推敲和選擇忠聚。而要洞察用戶心理,我們就需要站在用戶角度(即受眾思維)唱捣,弄明白他們真正想要的是什么两蟀。
如何才能成功洞察用戶的心理呢?老師在這里分享一個技巧——用戶心智三步走震缭。
用戶心智三步走
案例 二
我們以上面的新款洗發(fā)水為例赂毯,理一理這三個層次。
首先蛀序,在文案中突出產(chǎn)品亮點欢瞪,這樣才能進入用戶的眼里活烙,如上面的洗發(fā)水的亮點即“保護頭皮”徐裸。
其次,將亮點和用戶的利益聯(lián)系起來啸盏,讓用戶感覺自己是需要這個產(chǎn)品的重贺,如“洗了一輩子頭發(fā),你真正洗過頭皮嗎?”就通過一個問題气笙,讓用戶感到自己的頭皮也需要呵護次企。
而且,隱藏了一個利益點:頭皮好了潜圃,頭發(fā)自然會更好
最后缸棵,直接宣揚一個用戶認可的價值觀,讓產(chǎn)品進入其心智谭期,促使消費行為的產(chǎn)生堵第。
例如上面的文案“你用著上千塊的香水,但是卻用幾十塊的洗發(fā)水”隧出,其實就直指了一種價值觀:你值得有更好的生活品質踏志,所以,請為自己選擇更好的洗發(fā)水胀瞪。
這就是用戶心智三步走针余,讓產(chǎn)品與消費者之間建立聯(lián)系。從介紹產(chǎn)品特點的“屬性”到偏重價值主張的“價值觀”凄诞,一步一步圆雁,讓消費者從心動到行動。
除此之外帆谍,文案還要思考如何在第一時間吸引受眾摸柄,尤其是長文的標題,因為標題決定了用戶是否會點進去看
如何寫有吸引力的標題
我們學習了利用受眾思維洞察用戶心理既忆,以及怎樣起一個好標題驱负。接下來,我們又該如何組織文案的內(nèi)容呢患雇?為了體會不同的組織方式帶來的不同效果跃脊,我們先來看一個例子。
案例 三
小咪學文案
今年6月份苛吱,小咪到了興興廣告策劃公司實習酪术。小咪剛進公司,她的上級Lisa就接了一個床上用品制造商的單子翠储,讓小咪在產(chǎn)品介紹頁寫文案绘雁。于是,小咪寫出了一條自認為很滿意的產(chǎn)品推薦語援所。
文案寫作有兩種立場杠娱,一種是像你這樣站在自己的立場去描述這個產(chǎn)品有多好挽牢,另一種則是站在讀者角度,讓他們看了后能自己感受到有多好摊求。一味地描述用料和做工等禽拔,卻沒有抓住某個特點細說,這樣根本無法打動用戶室叉。
小咪點了點頭奏赘,她回去想了一個晚上,決定抓住用料和舒適這兩個方面進行展開太惠,以詳細的感受取代簡單的描述磨淌。然后,再給 Lisa 看了改后的文案凿渊。
昨天我只顧著描述床本身的特點埃脏,這個則站在消費者的角度搪锣,考慮床能帶來的好處。
過了幾天彩掐,公司又接了一個大單子构舟,為某知名襯衫公司寫廣告,這個襯衫公司想要宣傳他們能夠利用3D技術定制襯衫堵幽。Lisa為了鍛煉小咪狗超,又把任務交給了小咪。小咪吸取上次的教訓朴下,認真地寫好后努咐,帶著文案去見 Lisa。
站在用戶的角度去想問題殴胧,因為想到有很多人會反感襯衫店里銷售員的一些行為渗稍,比如不顧顧客選的襯衫是否合身得體,只是一味推銷团滥。
這的確擊中了部分人對銷售員的心聲竿屹,但這樣會導致用戶對所有銷售員留下糟糕的印象,包括定制店的銷售員灸姊。最重要的是拱燃,你沒有提到產(chǎn)品。喚起了需求后厨钻,卻未將產(chǎn)品和需求掛鉤扼雏,重寫。
小咪回到座位后夯膀,開始總結:文案不僅僅要喚起用戶的需求诗充,同時也要告知用戶,自己的產(chǎn)品可以滿足這種需求诱建。于是蝴蜓,小咪修改了文案,并得到了Lisa的認可俺猿。
從上面的案例可知茎匠,文案寫作時最常犯的錯誤有兩個。
一是沒有考慮用戶的需求押袍;二是喚起用戶需求后诵冒,卻未將產(chǎn)品與之對應。
而這兩個問題的解決谊惭,只要一個公式就夠了汽馋。
為了讓大家知道FQU具體怎么用,我們一起來看個案例圈盔。
案例 四
寫文案的大雄
大雄在一家新媒體公司任職文案豹芯。之前,他所在公司為推廣一個移動健身app——Fitness驱敲,和微博上的一個大號合作铁蹈,粉絲多為25歲左右的職場女性。
大雄則負責與設計師配合众眨,為該次合作寫推廣文案握牧。最后,大雄用FQU法則完成了該任務娩梨,具體過程在下我碟。
寫文案之前,要先確認健身app的賣點姚建,確認方式可以是自問自答矫俺。
最后铅匹,大雄用 FQU寫出了多個文案,以下是其中的兩個饺藤,分別強調身材和科學訓練包斑。
當你學會寫好文案后流礁,得益的不止是職場寫作。在你發(fā)朋友圈罗丰、寫公眾號神帅、自我介紹、分析廣告等場合萌抵,都能用到這個技能找御。