01爆品研發(fā)“互聯(lián)金三角”法則
如何把爆品戰(zhàn)略，變成真刀真槍的行動听皿？
經過10年產品運營的實踐經歷，在無數(shù)失敗后宽档，終于獲得第一個10萬＋用戶產品尉姨，和研究了眾多案例后。我與大家分享一個爆品打造的方法論：爆品研發(fā)“互聯(lián)金三角”法則雌贱。
它由三個核心行動法則組成：用戶互聯(lián)（痛點）法則啊送、產品互聯(lián)（尖叫點）法則和營銷互聯(lián)（爆點）法則偿短。
①用戶互聯(lián)法則。這是基于互聯(lián)網的用戶戰(zhàn)略馋没，要把用戶至上變成價值鏈和行動昔逗，不是嘴上說說。如何找到用戶最痛的那一根針篷朵，而不是靠渠道勾怒；如何把用戶變成粉絲，而不是買完產品就老死不相往來声旺。
②產品互聯(lián)法則笔链。這是基于互聯(lián)網的產品戰(zhàn)略。如何讓產品會說話腮猖，而非簡單的靠品牌鉴扫；如何讓產品尖叫，而不是簡單的靠營銷強推澈缺。
③營銷互聯(lián)法則坪创。這是基于互聯(lián)網的營銷戰(zhàn)略。如何用產品作為爆點姐赡，用互聯(lián)網營銷引爆市場莱预，而不是廣告；如何用社交營銷的力量放大產品力项滑，讓用戶成為產品的代言人依沮，而不是靠明星。
互聯(lián)網思維的核心是用戶思維枪狂，用戶思維的極致就是爆品戰(zhàn)略危喉。其實，所有互聯(lián)網公司都是靠爆品戰(zhàn)略摘完，微信是最典型的純互聯(lián)網軟件爆品姥饰，而小米互聯(lián)網思維的硬件爆品。
七星級產品經理張小龍說過一句很有哲學思想的話：要建造一個森林孝治，培育一個環(huán)境列粪，讓所有的生活或者動植物都能在森林里面自由的生長出來，而不是建造自己的宮殿谈飒∑褡「宮殿思維」就是傳統(tǒng)的以公司為中心的思維；「森林思維」就是互聯(lián)網中以用戶為中心的思維杭措。
02非線性顛覆式微創(chuàng)新
如何做爆令用戶尖叫的產品费什？
答案是微創(chuàng)新。微創(chuàng)新的本質是「精益創(chuàng)業(yè)」方法論手素，是以用戶為中心的價值鏈創(chuàng)新鸳址，以微小硬需求瘩蚪、微小聚焦、微小迭代的方法稿黍，找到用戶痛點疹瘦，產品尖叫；而不是十年磨一劍的大創(chuàng)新巡球，也不是一招鮮吃遍天呀非，不是火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)和產品思維爽篷。
并不是所有的微創(chuàng)新都能成為殺手級的應用，而是通過不斷的迭代抹腿，一系列的微創(chuàng)新組合幢尚，搭配杨蛋，做非線性的改變吆视，最后產生化學反應念脯，引爆產品，成為顛覆性的創(chuàng)新跋涣。
「非線性」變革缨睡，是英特爾創(chuàng)始人安迪·格魯夫最常講的一個概念。格魯夫援引物理學上的一個概念來描述「線性」和「非線性」戰(zhàn)略之間的區(qū)別陈辱。如果一家公司戰(zhàn)略行動的效應只改變了它自身的競爭地位而非整個環(huán)境，該行動就是線性的细诸。非線性的戰(zhàn)略行動則會使整個環(huán)境發(fā)生變化沛贪，而該公司及其競爭對手都必須采取行動應付這一變化。
舉個最容易理解的例子：攪拌一碗水震贵，水會旋轉起來利赋，用的力氣越大，它旋轉的越快—但它依然是水猩系。而攪拌一碗奶油媚送，它會越來越稠，最后變成黃油寇甸，而且會越來越難攪動塘偎，讓你覺得越攪越累，最后不得不放慢攪拌速度拿霉。
行動改變了環(huán)境吟秩，而改變后的環(huán)境則影響到下一步行動。
精益創(chuàng)新（微創(chuàng)新）的一大軸心是「價值錨」绽淘，找準圍繞用戶價值鏈創(chuàng)新的錨點涵防，做應用創(chuàng)新。
從傳統(tǒng)工業(yè)時代到互聯(lián)網時代沪铭，創(chuàng)新的游戲規(guī)則已經發(fā)生了翻天覆地的變化壮池；從技術驅動的創(chuàng)新模式轉向應用驅動的創(chuàng)新模式偏瓤。應用創(chuàng)新就是以用戶為中心，通過對消費者體驗的深度挖掘椰憋，進行建模厅克，然后創(chuàng)新。在互聯(lián)網公司的創(chuàng)新邏輯中熏矿，用戶體驗和滿足用戶痛點需求是最重要的已骇，而技術只是一種滿足的手段，舍此就是自嗨式創(chuàng)新票编，滿足自己內心的創(chuàng)新空虛而已褪储。
03信任狀VS價值錨
傳統(tǒng)工業(yè)時代戰(zhàn)略中一個強大的競爭武器-定位。這個理論在中國助力了很多企業(yè)的發(fā)展慧域，我本人也比較喜歡鲤竹。但這種傳統(tǒng)時代的典型式以營銷為重的打法，在全面轉型的互聯(lián)網時代昔榴，就略顯的離用戶遠了很多辛藻。
定位的本質是「信任狀」，其有一個核心理念互订，叫心智階梯吱肌，企業(yè)全力以赴在外部建立差異化，讓自己突出于競爭對手仰禽，在用戶心智中建立認知優(yōu)勢氮墨，認為用戶認知比用戶需求的現(xiàn)實更重要。
我們所熟識的每個工業(yè)時代的品牌吐葵，都認為在用戶心智中建立獨特的定位规揪。
海飛絲=去屑
格蘭仕=微波爐
諾基亞=手機
……
大家還記得我前幾期提到的案例寶潔面膜VS美即面膜嗎？
這種定位式的競爭策略最大的好處是：帶來較強的品牌溢價温峭；而最大弊端則是：嚴重忽略用戶體驗猛铅。使得傳統(tǒng)企業(yè)特別依賴廣告、營銷凤藏，所謂的“營銷為王”奸忽、“渠道為王”就是這種策略的產物。
為了搶占用戶心智清笨，定位策略有三大核心武器：
第一招月杉，搶第一：心智階梯位置無人占據，搶先占位抠艾。比如苛萎，×××行業(yè)領導者，然后做強廣告驅動；可第一跟我就一定有關系嗎腌歉？廣告過了我還完全記得嗎蛙酪？或許有作用，或許沒有翘盖。
第二招桂塞，強關聯(lián)：心智階梯位置已被占據，企業(yè)可努力與階梯中的強勢品牌關聯(lián)起來馍驯，使消費者在首選強勢品牌的同時阁危，緊接著聯(lián)想到自己，作為第二選擇汰瘫。比如七喜狂打，定位自己是非可樂。
第三招混弥，技術和品牌拉動：通過技術牌或者猛砸廣告的品牌效應趴乡，來建立公司的強區(qū)隔。
尋找「信任狀」的核心是以營銷為中心蝗拿；而尋找「價值錨」的核心是以用戶為中心的產品打造晾捏。
那么，什么是「價值錨」哀托？心理學上有個詞匯叫「沉錨效應」惦辛，指的是人們在對某人某事做出判斷時，容易受第一印象或第一信息支配仓手，就像沉入海底的錨一樣裙品，把人們的思想固定在某處。價值錨就是從用戶的角度出發(fā)俗或，尋找他們對一款產品從包含痛點、應用以及營銷等多維度系統(tǒng)化做出判斷的岁忘，價值錨點辛慰。
諾貝爾獎得主丹尼爾·卡尼曼，在《思考干像，快與慢》一書中將我們的大腦劃分為兩個系統(tǒng)：系統(tǒng)1帅腌，依賴情感、經驗和直覺麻汰，速度很快速客，不需要有意識的努力和思考，而使我們能夠迅速對眼前的情況作出反應五鲫；系統(tǒng)2溺职，通過調動注意力來分析和解決問題，作出決定，速度比較慢浪耘，但更理性乱灵、周密、有邏輯七冲，因此在認知上需要付出更多的努力痛倚。
丹尼爾舉了一個例子。當你聽到“粉紅色大象”時澜躺，第一反應是什么蝉稳？大部分人的第一反應是在大腦里出現(xiàn)一只粉紅色大象的樣子，然后搖搖頭對自己說掘鄙，這不可能耘戚。這就是大腦決策的過程：先相信，后懷疑通铲。也就是毕莱，先系統(tǒng)1，后系統(tǒng)2颅夺。
傳統(tǒng)工業(yè)時代朋截，物資相對不充裕，人們對創(chuàng)新吧黄，對應用部服，對產品的極致要求相對較低，這種以營銷為主導向的「信任狀」原理拗慨，是以打動系統(tǒng)1為主廓八。主要強調的是明星、創(chuàng)意赵抢、價格剧蹂，再配合到可以摸得著的產品，以及促銷員的鼓動烦却，從而產生成交宠叼。
互聯(lián)網時代，產品的更迭速度太快其爵，技術的革新速度已經不能滿足用戶的心理訴求冒冬，同時產品的多元化、精細化摩渺、以及信息的廣泛透明简烤，單純的明星、創(chuàng)意和價格已經很難打動用戶摇幻。所以横侦，一定要找打理性挥萌、嚴謹、有邏輯的強價值賣點丈咐。
04價值錨的關鍵
那么瑞眼，如何打造價值錨？
第一個關鍵因素是可感知的用戶體驗棵逊，一定要直接可感知伤疙；單純的廣告提高認知沒用，一定要把實實在在的用戶體驗做好辆影。例如徒像，大家提到的，顏值就是競爭力蛙讥，因為產品的顏值最可感知锯蛀；
第二個關鍵因素是價值鏈動刀，圍繞用戶的價值鏈做減法次慢。1米寬的產品旁涤，要做到1公里深。
比如互聯(lián)網最典型的招數(shù)：砍加價率：
加價率=（零售價-生產成本）/生產成本×100%
傳統(tǒng)企業(yè)的價值鏈迫像，只有通過加價率體現(xiàn)劈愚，并且從生產線到用戶端，流通環(huán)節(jié)非常多闻妓，用戶的購買成本巨大菌羽，雖然提高了加價率而各個環(huán)節(jié)利潤卻并不多。
不論是互聯(lián)網軟件產品還是互聯(lián)網硬件產品由缆，都在圍繞價值鏈進行創(chuàng)新注祖，并且減少流通環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)企業(yè)的硬漢思維均唉，只擅長做摸得著的硬件產品是晨，只會在成本和銷售的上下游環(huán)節(jié)做鏈條整合，卻忽視和用戶的價值鏈舔箭；互聯(lián)網公司必須設立具備俠骨柔情署鸡，的產品經理，設立全新的產品與用戶價值觀限嫌；爆品研發(fā)互聯(lián)式金三角法則，的本質是建立在思維的基礎上时捌，而這種思維就是產品用戶思維怒医，這種思維的本質就是俠骨柔情。
互聯(lián)網公司不只做硬件奢讨，還要賣增值和服務稚叹；不只賣硬件，還要賣軟件；不只做營銷做渠道扒袖，還要做粘性塞茅，做粉絲；終極要做“腦殘”粉季率！
比如百度是免費的野瘦，靠競價排名收費；騰訊的產品是免費的飒泻，靠游戲和增值服務賺錢鞭光；小米的硬件甚至是免費的，靠增值服務賺錢泞遗，并且砍掉線下的代理渠道惰许，讓利用戶。
很多傳統(tǒng)企業(yè)史辙，做產品基本都是100米寬汹买，1米深，對用戶的挖掘很淺聊倔。
如何晦毙，去做好價值鏈的創(chuàng)新，做到100米深或者1公里深方库？
上面提到到爆品三大法則结序，具體怎么使用？
后續(xù)分享纵潦，我會帶大家逐步進入徐鹤。
