【01】互聯(lián)網(wǎng)那運營的認知誤區(qū)
產(chǎn)品浮毯、程序員完疫、UI都是一個比較精、比較專的崗位债蓝，但是運營做的事情是比較雜的壳鹤，但是運營不是打雜的。在技術都比較成型了饰迹，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年芳誓、產(chǎn)品沒有什么新點子了，后續(xù)的壁壘就體現(xiàn)在運營側(cè)了啊鸭。運營雖然做的事情很雜锹淌，但是其重要性已經(jīng)越來越高了。
對運營的需求越來越強赠制，當產(chǎn)品赂摆、技術沒有壁壘的時候，要通過非常強的重運營來建立壁壘钟些。
當做到運營總監(jiān)烟号，需要為公司的收入負責時、為產(chǎn)品的用戶增長負責時政恍，薪水就會提上去的汪拥。（在阿里是運營主導的）
【02】運營人員的一天
運營總體來說是一個跟人打交道的過程。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)篙耗，每天都會有幾個熱點的話題迫筑、事件宪赶、人物等，運營在生產(chǎn)內(nèi)容的時候脯燃，就會圍繞這些熱點進行炒作（大V寫評論逊朽、事件分析等）。
建議：無論是什么產(chǎn)品曲伊，只要有活躍用戶叽讳、核心用戶的，對做用戶運營的人來說坟募，每周至少約見一兩個活躍用戶進行線下聊天岛蚤。
脈脈是互聯(lián)網(wǎng)的職場社交軟件(偏內(nèi)容、偏社交的一款產(chǎn)品)懈糯，經(jīng)常做線下活動：根據(jù)各種主題涤妒，制定10-20人的線下小分享會、沙龍赚哗。
【03】運營人如何自我成長
商業(yè)化的4種形式：1）廣告她紫，2）電商模式（通過賣東西來產(chǎn)生利潤），3）會員模式屿储，4）游戲。
做用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的運營核心點是不一樣的够掠。
做用戶產(chǎn)品：需要從用戶體驗上來考慮，從用戶的角度疯潭，讓用戶更方便得使用產(chǎn)品赊堪，增加產(chǎn)品的注冊竖哩、活躍等用戶數(shù)量哭廉，讓用戶體驗更好，讓用戶留在產(chǎn)品里面相叁。
做商業(yè)產(chǎn)品：要賺錢遵绰，需要設計很多的收入點钝荡。比如流量很高了，那如何把這些流量轉(zhuǎn)化為收入埠通。
【04】想做運營赎离，應該做哪些準備
運營相對來說還是一個偏向于跟人、跟內(nèi)容打交道的崗位端辱。
文案能力梁剔、文字能力是一個運營最基礎的能力虽画。
線下分享活動：
人員——1個主持人荣病、1個分享嘉賓、30個觀眾个盆；
1）確定分享主題脖岛，2）找分享人颊亮，3）確定分享時間，4）找場地终惑，5）推著分享人備課，同時找觀眾雹有，6）做海報偿渡、寫推文/文案霸奕，通過各種渠道傳播溜宽，找符合要求的觀眾來聽铅祸，7）建群合武。
內(nèi)容運營：對某一個行業(yè)有足夠多的認識和理解临梗，懂什么樣的內(nèi)容/文章是大家喜歡的內(nèi)容稼跳，然后去發(fā)起話題盟庞、生產(chǎn)內(nèi)容汤善，再把內(nèi)容推薦給用戶去使用；文案能力红淡，主要針對新媒體運營來說。
新媒體運營：基于其他第三方媒體在旱，通過宣傳公司的產(chǎn)品，通過做文案桶蝎、做傳播谅畅，去吸引粉絲的關注，直接目的是“做粉絲”毡泻，更需要創(chuàng)意和文案能力。
用戶運營：維護用戶活躍粘优，特別是那些活躍仇味、核心用戶，同時做各種各樣的線上雹顺、線下活動邪铲，讓那些核心用戶幫你一起做運營。
數(shù)據(jù)運營：在電商无拗、O2O等涉及交易的領域里更重要一些带到，通過數(shù)據(jù)去分析復購率、轉(zhuǎn)化率等英染，來指導后續(xù)的工作揽惹。
渠道運營：類似APP推廣的商務，在應用商店買量四康，通過百度搜索搪搏、通過百度網(wǎng)盟闪金、通過App Store做優(yōu)化疯溺，來優(yōu)化下載哎垦。
產(chǎn)品運營：跟產(chǎn)品更接近，通過了解用戶需求漏设，來對產(chǎn)品進行反向的作用，去改進產(chǎn)品的bug郑口、提產(chǎn)品建議。
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