D6/D7/D8大作業(yè)
作業(yè)模板——經(jīng)典案例實(shí)操鞏固
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6組-carol
拆解案例:引流課轉(zhuǎn)正課
【課程名稱】
第一部分/營(yíng)銷模型
一阵苇、【模型框架】:39.9元轉(zhuǎn)999元
(1)模型1-渠道投放39.9元,社群運(yùn)營(yíng)后轉(zhuǎn)999元
選擇理由:客戶較為精準(zhǔn)棉饶,引流到個(gè)人微信便捷表箭,運(yùn)營(yíng)熟悉后信任度增高
優(yōu)缺點(diǎn):引導(dǎo)微信后赁咙,有更多的接觸機(jī)會(huì)以提升信任度,同時(shí)可以采用分銷等方法,快速裂變序目;優(yōu)質(zhì)渠道非常重要臂痕,否則投放的ROI不平衡,考驗(yàn)投放前的數(shù)據(jù)收集分析猿涨。
(2)模型2-激活之前接觸過(guò)握童、但未下單的意向客戶
選擇理由:客戶精準(zhǔn)、資料齊全
優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn)是意向客戶是現(xiàn)成的叛赚,不需要額外再去找客戶澡绩;缺點(diǎn)是需要足夠的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作才能讓客戶接觸、體驗(yàn)我們的課程俺附、建立信任感肥卡,運(yùn)營(yíng)成本高。
二事镣、【價(jià)格定位】
(1)體驗(yàn)課:
【主推價(jià)格1】39.9元
課程配置:正式課5節(jié)+2節(jié)講師解說(shuō)課+學(xué)習(xí)配套資料+社群服務(wù)
教具設(shè)計(jì):課程為錄播課步鉴,缺乏教具
(2)正價(jià)課:
【主推價(jià)格1】999元
課程配置:
[if !supportLists]1、 [endif]課時(shí):一個(gè)月璃哟,每周2節(jié)課
[if !supportLists]2氛琢、 [endif]講師:班主任+老師
[if !supportLists]3、 [endif]社群:社群作業(yè)打卡随闪、講師課后作業(yè)輔導(dǎo)
[if !supportLists]4阳似、 [endif]形式:視頻直播一對(duì)一私教
教具設(shè)計(jì):直播平臺(tái)app、app內(nèi)的互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
【可拓展價(jià)格2】1888元
課程配置:
1铐伴、課時(shí):一個(gè)季度撮奏,每周2節(jié)課正課,另外20節(jié)線下活動(dòng)課(如手工課等)
2当宴、講師:班主任+老師
3畜吊、社群:社群作業(yè)打卡、講師課后作業(yè)輔導(dǎo)
4户矢、形式:視頻直播/線下一對(duì)一私教
5定拟、其他:免費(fèi)參與所有少兒英語(yǔ)專題講座
教具設(shè)計(jì):直播平臺(tái)app、app內(nèi)的互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
第二部分/服務(wù)班型
一逗嫡、【課程班型】:
【課程流程亮點(diǎn)】
(1)群內(nèi)動(dòng)作
①邀請(qǐng)入群——進(jìn)群歡迎——修改昵稱——引導(dǎo)學(xué)會(huì)在群公告看重要信息
②群內(nèi)交作業(yè)青自、提問(wèn)題,講師進(jìn)行答疑解惑驱证,群內(nèi)形成活躍的學(xué)習(xí)氣氛延窜,引導(dǎo)大家自主分享和交流
(2)私聊動(dòng)作
①重要?jiǎng)幼饕粚?duì)一私聊通知,如上課抹锄、作業(yè)逆瑞、優(yōu)惠荠藤、免費(fèi)課程、免費(fèi)活動(dòng)等获高,確保信息傳達(dá)到每個(gè)人哈肖;
②定期私聊匯報(bào)孩子上課情況,推薦相關(guān)資料/活動(dòng)念秧,一對(duì)一體現(xiàn)尊貴感淤井。
(3)電銷動(dòng)作
①推薦免費(fèi)試聽(tīng)課程,體驗(yàn)課程質(zhì)量和服務(wù)水平摊趾;
②由講座/直播等方式币狠,用低門(mén)檻方式、多樣化渠道接觸到品牌砾层,引流至微信孵化漩绵。
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)】
(1)開(kāi)營(yíng):進(jìn)行正式的開(kāi)營(yíng)意識(shí),用直播的方式肛炮,說(shuō)明課程安排止吐、玩法機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等等侨糟。
(2)首課:首課必須給出干貨祟印、一定的落地方法,同時(shí)布置作業(yè)粟害,點(diǎn)評(píng)作業(yè),并提出下一節(jié)課的內(nèi)容颤芬,吸引不斷地參加悲幅。并且聽(tīng)課、作業(yè)站蝠、分享朋友圈都有相應(yīng)福利可以解鎖汰具,每個(gè)動(dòng)作都有獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)作業(yè)點(diǎn)評(píng):群內(nèi)點(diǎn)評(píng)菱魔,一對(duì)一的同時(shí)讓其他家長(zhǎng)也感受到老師的用心留荔,對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng),如最用心澜倦、最創(chuàng)意等等聚蝶。
(4)優(yōu)惠套餐:限時(shí)購(gòu)買(mǎi)課程,購(gòu)課贈(zèng)送20節(jié)線下活動(dòng)資格藻治,用高價(jià)值的福利碘勉、講師直播介紹課程、銷售后期跟蹤私聊的方式促單桩卵。
第三部分/運(yùn)營(yíng)策略
【入口流量】
【人設(shè)話術(shù)】——社群/個(gè)人號(hào)/朋友圈:
(1)人設(shè):活潑體貼的兔兒姐姐
(2)話術(shù)風(fēng)格:俏皮溫馨验靡,能夠照顧到細(xì)節(jié)倍宾,也能有個(gè)人性格在里面,能夠給家長(zhǎng)豎立印象胜嗓。
(3)其他:公眾號(hào)等可以留言的平臺(tái)一定要及時(shí)高职、耐心、專業(yè)回復(fù)辞州,除了給提問(wèn)之人看怔锌、也是給其他潛在客戶看。
【運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)】
(1)批量動(dòng)作
①邀請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)孙技,CC及時(shí)聯(lián)系跟蹤产禾;
②運(yùn)營(yíng)群內(nèi)持續(xù)發(fā)送價(jià)值內(nèi)容,服務(wù)不掉隊(duì)牵啦。
(2)人力密集點(diǎn)
①運(yùn)營(yíng)促活社群亚情,私聊家長(zhǎng)、群內(nèi)活動(dòng)哈雏,激活大家楞件;
②CC緊密跟蹤家長(zhǎng)情況。
第四部分/數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù):100
被轉(zhuǎn)化用戶:80
預(yù)估轉(zhuǎn)化率:80%
【流水預(yù)估】
超3萬(wàn)學(xué)員
總結(jié):疫情階段大家都在做線上產(chǎn)品裳瘪,除了引流土浸,維護(hù)也非常重要,持續(xù)輸出價(jià)值內(nèi)容彭羹、緊跟潛在客戶黄伊,展現(xiàn)產(chǎn)品的同時(shí),要用精細(xì)的服務(wù)贏得客戶的信任派殷。