好像很多人都聽過從魚鉤到游艇的故事。
大意是說创千，有個(gè)雜貨店新招聘來一個(gè)學(xué)徒工缰雇，第一天上班入偷，盤點(diǎn)的時(shí)候，每個(gè)人都匯報(bào)自己多多少少的銷售業(yè)績械哟。他說今天就做了一單疏之，大家都嘲笑他，但他又說這一單是80萬美金暇咆。所有人被啪啪打臉锋爪。
老板問，怎么做到的呢爸业？年輕人說有位客戶進(jìn)來其骄，首先看魚鉤，我就告訴他這個(gè)魚鉤怎么好扯旷，他就買小魚鉤拯爽，我說小魚鉤不能釣大魚，大魚鉤才能釣大魚薄霜。后來我告訴他，現(xiàn)在我們有小魚鉤和大魚鉤了纸兔，但中間不大不小的魚怎么辦呢惰瓜？客戶又買了一個(gè)中號(hào)魚鉤。當(dāng)然光買魚鉤是不行的汉矿，還要有魚線崎坊，他又買了長、中洲拇、短號(hào)魚線奈揍。后來還買了魚缸，也是大赋续、中男翰、小號(hào)的。后來我問他在什么地方釣魚纽乱，他說在海邊蛾绎，我說要有游艇，在海的中間把魚鉤慢慢放下去鸦列，這樣魚才會(huì)順鉤上來租冠，這個(gè)客戶又買了一艘游艇。買完游艇之后薯嗤，我問他如何將游艇拖到海邊顽爹，總不能自己扛著去吧！我又帶他到汽車銷售部買了輛卡車骆姐【翟粒”
年輕人停頓了一會(huì)兒說：“其實(shí)他不是來買魚鉤的捏题。”
老板好奇地問：“那他來買什么繁仁？”
“他是來給太太買針線的涉馅，我跟他說反正這個(gè)周末你也沒什么事做，天氣這么好黄虱，干嗎不去釣魚呢稚矿？”年輕人說。
故事結(jié)束了捻浦，很多培訓(xùn)課都會(huì)把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)典的案例晤揣，選取的角度卻不盡相同。坦白說朱灿，案例中的人設(shè)很多是站不住腳的昧识，只是為了體現(xiàn)強(qiáng)烈的反差對(duì)比，進(jìn)行了藝術(shù)化的夸張盗扒。比如一個(gè)新人不可能一單銷售80萬而大家全不知情跪楞，比如從魚鉤到游艇卡車的客戶，也確實(shí)千年不遇侣灶。
但其中最點(diǎn)睛的一筆甸祭，我認(rèn)為是年輕人給客戶的那個(gè)建議“天氣這么好，你干嘛不去釣魚呢褥影？”
學(xué)會(huì)用這句話池户，沒準(zhǔn)真的值80萬美金。
我今天就經(jīng)歷了一個(gè)類似的場景凡怎，因?yàn)樽屛荫R上聯(lián)想到了上面的故事校焦，所以把它記錄下來。也許更有一點(diǎn)啟發(fā)意義统倒。
下午的時(shí)候寨典，招聘網(wǎng)站負(fù)責(zé)維護(hù)我公司的客服經(jīng)理，來公司走訪房匆，這樣的走訪一般就是一個(gè)多月一次凝赛，來跟公司的HR、招聘專員交流一下網(wǎng)站的使用情況坛缕，投放的招聘崗位的曝光情況以及面試入職情況等墓猎。
要走的時(shí)候，她來辦公室赚楚，說剛才看我在面試毙沾，現(xiàn)在看面試結(jié)束了，跟我打個(gè)招呼宠页。我就說左胞，你平時(shí)都是這么走訪客戶的呀寇仓，你負(fù)責(zé)著多少家在你們家投放招聘信息的公司？她說接近200家吧烤宙，像你們這樣特別重要的有大幾十家遍烦。
我說，那每天這樣走訪躺枕，還要提供一些維護(hù)與建議等的服務(wù)服猪，還是挺辛苦的。她說她做這個(gè)已經(jīng)三年多了拐云，習(xí)慣了罢猪。重要的客戶差不多一個(gè)多月轉(zhuǎn)一圈，發(fā)現(xiàn)問題解決問題叉瘩，一起有變化膳帕，還是挺有價(jià)值的。
我這個(gè)時(shí)候突然想起了一件事薇缅，就說危彩，你要接觸這么多一線的HR，肯定是有些資源的泳桦，能不能幫我留意下汤徽，如果有你感覺工作很踏實(shí)靠譜的招聘專員，近期有換工作打算的蓬痒，給我推薦一下呢泻骤。
對(duì)天發(fā)誓漆羔，我真是相對(duì)隨意的說了這么一句梧奢。知道她有這些資源，但沒有抱多大希望演痒。
這個(gè)時(shí)候亲轨，她從包里取出了記錄本（這一點(diǎn)著實(shí)讓我意外，也略微的鄭重起來）鸟顺，她說惦蚊，這個(gè)忙她確實(shí)可以幫的，要是推薦的話讯嫂，肯定也是比較熟悉的蹦锋、工作能力強(qiáng)的人，為了對(duì)他們負(fù)責(zé)欧芽，我能問您幾個(gè)問題嗎莉掂？
你猜我腦海中冒出的第一個(gè)問題是什么？你們猜她會(huì)問我什么問題千扔？
我嘴角微微上揚(yáng)憎妙，感覺她會(huì)問我這個(gè)崗位的薪資……
其實(shí)并沒有库正，而且始終沒有（哦？這倒是個(gè)意外……）厘唾。
她問的是褥符，王總是對(duì)現(xiàn)有的招聘專員不夠滿意，因此打算換嗎抚垃？因?yàn)樗綍r(shí)的對(duì)接都是我的招聘專員喷楣，她這個(gè)問題反而讓我有略微的緊張，甚至不好意思起來讯柔。我坦誠的說抡蛙，主要是因?yàn)橄掳肽晗霐U(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，因?yàn)樾略鲈O(shè)了一條產(chǎn)品線魂迄，有機(jī)會(huì)可以標(biāo)準(zhǔn)化快速復(fù)制的粗截。預(yù)見到招聘方面需要更多是資源和工作量，所以是想增加一個(gè)捣炬，同時(shí)有些競爭也有助于能力的切磋與提升熊昌。
她又問，那么您對(duì)新的業(yè)務(wù)線規(guī)劃呢湿酸？這個(gè)我就簡要講了一下我的規(guī)劃（最近在面試也是招募這個(gè)業(yè)務(wù)線婿屹，因此已經(jīng)很流暢的表達(dá)了），主要就是要新增3-4個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)推溃，匹配1-2個(gè)客服團(tuán)隊(duì)昂利。
然后她從她專業(yè)的角度，給我按照計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)規(guī)模進(jìn)行了拆分铁坎，根據(jù)現(xiàn)在投放招聘的電話量蜂奸、簡歷數(shù)、面試數(shù)硬萍、入職率等進(jìn)行分析扩所，最終的結(jié)論是，按照我預(yù)期的計(jì)劃朴乖，想要實(shí)現(xiàn)的話祖屏，增加一個(gè)崗位的不夠的。
她潑了我冷水买羞。卻引起了我的興趣袁勺，這時(shí)的我，就像一個(gè)孜孜不倦求學(xué)的學(xué)生畜普，于是我拋出了我的問題——那么期丰，我該怎么做呢，你有沒有好的建議？
她很謙虛的說咐汞，倒是有些方法盖呼，但也不一定解決所有的問題。（雖然是這么明顯的賣關(guān)子化撕，你會(huì)在此刻結(jié)束這個(gè)話題嗎几晤？我說的是，你說說看）植阴。PS：銷售同志們蟹瘾，這個(gè)時(shí)候你敢賣關(guān)子嗎？是不是馬上竹筒倒豆子掠手，知無不言言無不盡了呢憾朴？
前面出現(xiàn)過的道具又出現(xiàn)了，是的喷鸽，她的公文包众雷。她拿出了幾份資料，說咱們（這個(gè)咱們是不是加分項(xiàng)）可以從三個(gè)方面去強(qiáng)化和改進(jìn)一下做祝，于是從頭部廣告位增加曝光砾省、開設(shè)專場招聘會(huì)、聯(lián)系學(xué)校進(jìn)行委派培養(yǎng)等分別講解混槐。我聽的很認(rèn)真编兄，中間也在問關(guān)于效果與成本等的問題。
但我已經(jīng)確信声登，她絕對(duì)不會(huì)在今天拿出合同（拿合同的時(shí)機(jī)狠鸳，有機(jī)會(huì)我單獨(dú)講）。
果然悯嗓，她說回去后會(huì)梳理一下我提出的問題件舵，根據(jù)我的需求再作出一個(gè)系統(tǒng)的方案，發(fā)給我看一下绅作。然后起身芦圾，第三次從包里掏東西（我都特別想知道她包里到底有多少寶貝了蛾派，不過好像不太合適俄认，哈哈）。這次拿出的洪乍，是一張HR方面的公開課的邀請(qǐng)函眯杏，另外還從手提袋里拿出一個(gè)帶著公司LOGO的U型枕，很客氣的說希望我能參加她們新增的培訓(xùn)板塊的課程壳澳，提提意見岂贩，U型枕也是特意帶給我的。
送走她巷波，我看了一眼表萎津，聊了45分鐘卸伞，一場面試的時(shí)間，已經(jīng)六點(diǎn)半了锉屈。于是想趁熱把這個(gè)過程寫下來荤傲。
她都不確定來公司走訪會(huì)不會(huì)遇到我。
我原本打算就打個(gè)招呼颈渊，聊幾分鐘到下班點(diǎn)遂黍，然后開會(huì)。
我?guī)缀趺刻於加薪勇牭礁鞣N推銷電話俊嗽，卻并沒有耐心聽下去雾家。
今天，我卻主動(dòng)的绍豁，一步步的按照幾乎經(jīng)典的步驟芯咧，聽一位銷售完整的講解了自己的產(chǎn)品，而且留下了合作的空間與機(jī)會(huì)竹揍。
回頭看我標(biāo)記的黑體字唬党，問問題，對(duì)于銷售來講鬼佣，對(duì)于每一次溝通來講驶拱，真的是太重要了。
愛問才會(huì)贏啊晶衷。
是的蓝纲，我們拿下了新浪愛問這個(gè)產(chǎn)品的山東總代，會(huì)通過問答營銷+信息流的方式晌纫，在PC端與移動(dòng)端税迷，為客戶高效精準(zhǔn)引流。
我在組建的新的事業(yè)部锹漱，也將在下半年實(shí)現(xiàn)落地箭养，急缺有互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的銷售、客服哥牍、管理者毕泌。省內(nèi)的渠道開拓同步進(jìn)行。
魚鉤與游艇的故事可能是假的嗅辣，招聘的故事是真的撼泛。
最后關(guān)于新浪愛問的彩蛋，也是真的澡谭。我們新公司愿题，叫愛問慧贏，我相信愛問才會(huì)贏。
等我潘酗。
