1畸陡、16字銷售溝通技巧：①問(wèn)? ? ②利他? ? ③陳述式銷售? ? ④細(xì)節(jié)帶入? ? ? ⑤引導(dǎo)思維
2矮烹、銷售：發(fā)現(xiàn)客戶需求，滿足客戶需求
3罩锐、用問(wèn)的方式：說(shuō)奉狈、聽(tīng)、答涩惑、想
4仁期、飼料故事：①我是新來(lái)的，不了解情況(告訴顧客我是新人竭恬，讓客戶放下戒心)? ? ? ? ②我對(duì)產(chǎn)品有一定的了解(說(shuō)明我認(rèn)真負(fù)責(zé))? ? ? ? ? ③很多飼料廠都在用? ? ? ? ④為什么你們不用
客戶回：①配方不熟悉跛蛋，不敢用? ? ? ②用其它牌子，不想輕易換? ? ? ③價(jià)格高
用問(wèn)的方式去聽(tīng)
銷售人員回：①客戶不了解痊硕，是我的問(wèn)題赊级，我沒(méi)詳細(xì)介紹，配方的優(yōu)勢(shì)? ? ? ? ②用類似的岔绸，用車人家的牌子對(duì)吧? ? ③價(jià)格高理逊，飼料成本不劃算
重復(fù)說(shuō)一遍(說(shuō)明①我認(rèn)真聽(tīng)? ? ②把注意力放在解決的問(wèn)題)
用提問(wèn)的技巧，問(wèn)客戶解決的問(wèn)題：你知道我們產(chǎn)品比其他牌子多了兩種成分
業(yè)務(wù)員：還有什么顧慮嗎盒揉？我給您安排送貨嗎晋被？
客戶：先不用
不用肯定有顧慮
客戶：用著牌子哥們關(guān)系不錯(cuò)，哪天我用你的刚盈。后面我把你的給換了
您仗義羡洛，廠子是你的，我也認(rèn)識(shí)他藕漱，哪也不能馬上斷貨欲侮，下午我先送一批，您看一下好再換肋联。等下我去才去辦手續(xù)威蕉，我是新人也不大熟悉，您給財(cái)務(wù)打個(gè)電話牺蹄。
5忘伞、去新公司：?jiǎn)柎填^：我有點(diǎn)事不明白薄翅，你能力優(yōu)秀沙兰，你業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)，我不了解翘魄，你對(duì)我有意見(jiàn)鼎天，
你知道為什么，提拔我暑竟，沒(méi)提拔你斋射？(勾起興趣)
你可能不大懂職場(chǎng)規(guī)則
樹(shù)立你的威信和榜樣力量育勺，晚上請(qǐng)你們吃飯，你幫我說(shuō)說(shuō)話
6罗岖、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)：舉例：銷售考核表格：?jiǎn)枎讉€(gè)問(wèn)題①對(duì)現(xiàn)在銷售表格不滿意涧至，對(duì)那幾點(diǎn)不滿意
領(lǐng)導(dǎo)不滿意①權(quán)利不清楚? ? ? ②獎(jiǎng)罰措施不明確? ③指標(biāo)不夠量化
我：除了沒(méi)這些還有什么不滿意？除了我們部門是公司其他部門去做桑包。什么時(shí)候要南蓬？打印還是電子版先看一下？
重復(fù)一遍跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)哑了，最后問(wèn)：還有別的要求嗎
第二天提交的赘方，老板基本滿意
7、下班了看媳婦臉色不好弱左，問(wèn)今天怎么了窄陡，是不是領(lǐng)導(dǎo)為難你了
8、問(wèn)要融入工作生活方方面面拆火，變成一種習(xí)慣跳夭。用問(wèn)得方式去說(shuō)、聽(tīng)们镜、答
9优妙、用問(wèn)的方式去想(心理活動(dòng))：①事情做不好，我的問(wèn)題在哪里? ? ②團(tuán)隊(duì)對(duì)我有看法憎账，我哪里沒(méi)做好? ? ③客戶沒(méi)有成交套硼，是我哪里沒(méi)講清楚，以致讓客戶產(chǎn)生誤解? ? ④今天媳婦突然發(fā)脾氣胞皱，是在公司受委屈邪意，還是我今天電話沒(méi)打夠，關(guān)心不夠
