Part 5-3 “明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)”+Part 5-4 “套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”
1、“Smart”原則槽惫,明確具體的+可量化的+可接受的+相關(guān)的+有時(shí)間限制的;
只有明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員才可以更好的理解项秉,例子诬垂,我們即將開(kāi)始寒春家訪劲室,布達(dá)目標(biāo)“開(kāi)始家訪了,我們要完成學(xué)員家訪”-OK结窘,完成什么時(shí)期的家訪很洋?什么時(shí)間完成?完成到多少隧枫?要做哪些學(xué)員的家訪喉磁?所以,此種方式官脓,我們只看到了要干什么协怒,對(duì)于具體要做的目標(biāo)根本沒(méi)有清晰的傳達(dá)!
2卑笨、“動(dòng)詞+任務(wù)+指標(biāo)+目標(biāo)”
套用目標(biāo)公式孕暇,如再將上述目標(biāo)進(jìn)行梳理則是“在1月20日前完成寒假班N1學(xué)員的85%的電話家訪率目標(biāo)”,拆分即為動(dòng)詞(完成)+任務(wù)(寒假N1學(xué)員家訪)+指標(biāo)(電話家訪率)+目標(biāo)(85%)湾趾,具體清晰芭商,并有相關(guān)時(shí)間限制以及是可量化的目標(biāo),布達(dá)的時(shí)候更容易讓團(tuán)隊(duì)伙伴理解搀缠。
3铛楣、避免的“坑”
1)可接受、可實(shí)現(xiàn):在拆分目標(biāo)過(guò)程中艺普,一定是團(tuán)隊(duì)成員都可接受的目標(biāo)簸州,在傳達(dá)過(guò)程中要做好溝通,不可自上而下歧譬,進(jìn)行“拍腦袋”岸浑;
2)時(shí)效性:目前傳達(dá)工作或目標(biāo)時(shí)都會(huì)忽略的一個(gè)因素就是,我需要將你交代的工作或者目標(biāo)在什么時(shí)間完成瑰步?往往是布置了任務(wù)矢洲,下達(dá)了目標(biāo),當(dāng)自己知曉的時(shí)間要求到后缩焦,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有下級(jí)進(jìn)行及時(shí)反饋读虏,才發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始,并沒(méi)有對(duì)時(shí)間限制進(jìn)行要求袁滥!
3)目標(biāo)的因人而異+全員參與:傳統(tǒng)模式下盖桥,就是管理者要你干多少,你就干多少题翻,所謂的“一視同仁”揩徊,殊不知忽略的差異化,例如,我們每日要求20通家訪電話塑荒,而團(tuán)隊(duì)伙伴的需要家訪的目標(biāo)人數(shù)不足15個(gè)熄赡,足可見(jiàn),這個(gè)目標(biāo)對(duì)于此伙伴來(lái)說(shuō)袜炕,就形同虛設(shè)本谜,并且下達(dá)的過(guò)程中,伙伴也從未參與偎窘,必然對(duì)于目標(biāo)是的值是不認(rèn)同的也是必然完不成的乌助,這所引來(lái)的就是“某某當(dāng)日目標(biāo)未完成”,看似員工的問(wèn)題陌知,其實(shí)是一開(kāi)始目標(biāo)制定時(shí)就沒(méi)不合理他托。
目標(biāo)的制定和傳達(dá)對(duì)于目前班主任的管理層尤為重要,我們目前所采取的管理模式就是目標(biāo)管咯仆葡,將團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴赏参,每個(gè)伙伴的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)關(guān)系著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)!