《被賦能的高效對話——教練對話流程實操》，作者馬麗蓮·阿特金森该酗，蕾·切爾斯，楊蘭譯士嚎。
第二章 強有力聆聽之“聲”
當我因痛苦而悲泣呜魄，你會否聆聽我的承諾？
當我深陷羞愧之中莱衩，你會否聆聽我的決心爵嗅？
當我借口多多，你會否依然真誠以待笨蚁？
即使留意到我的閃躲睹晒，你會否依然為我的真心歡呼？
即使我因挑戰(zhàn)而退縮括细，重蹈覆轍伪很，你會否依舊為我堅守承諾，喚我回歸奋单？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——佚名
如果你帶著“人們不完整锉试，需要我?guī)椭钡挠^念去聆聽，就會發(fā)出一個擔憂的信息览濒，強化人們負面的限制性信念呆盖，這會收窄通往夢想和超意識的大門，因此匾七，只有宣之于口的話他們才能聽到絮短。
然而，在日常生活中昨忆，大部分人的聆聽非常表面丁频，或處在自動化的層面。我們根據(jù)對自己的意義來分類挑選所聽到的事物。我們關注周圍人所說的席里，以自己為中心叔磷，聽取這些話對自己的影響。
問出很好的問題奖磁，問那些可以幫助人們挖掘自身優(yōu)勢改基，找到優(yōu)先要務排序的問題，可以說是教練的門面咖为，或者說是教練對話的發(fā)動機秕狰。而強有力的聆聽就是教練對話背后的能量，是發(fā)動機的燃料躁染，是好問題能夠呈現(xiàn)出來鸣哀。
第一層次聆聽：個人化、自動化聆聽
在第一層次上吞彤，你是內在地我衬、自動化地聆聽他人所說的內容。對方所說的詞句饰恕，激發(fā)了你對自己相應的思維過程挠羔。雖然在第一層次也可以發(fā)生深層次的、有力量的溝通埋嵌，但是對說話的人而言破加，你呈現(xiàn)出的其實就是你自己內在世界的投射。你是在自動的根據(jù)自己的內在思維過程做出反應——也就是說雹嗦，你的反應是基于自己的想法拌喉、感受，或者你對對方話語的理解俐银。
第二層次聆聽：關閉評判尿背，聚焦，支持
第二層次的聆聽與第一層次非常不同捶惜。當我們仔細地聆聽對他人最重要的東西田藐，并從這個價值結構出發(fā)，全神貫注在聆聽之中時吱七，第二層次的聆聽就開始了汽久。
第二層次的聆聽來自深層的尊重和關心，隨之而來的踊餐，通常會是深層的親和感景醇，因為被聆聽的人感覺他們的談話真正被聽到了。當我們感覺到自己是以這樣一種方式被聽到的時候吝岭，就會體驗到自己是被理解了三痰，這帶給我們深深地支持和滿足感吧寺。
當聆聽者關上自己的內在對話，關上所有評判散劫、看法和建議稚机，而聚焦在說話人身上，關注他們所想要的获搏、需要的赖条，關注他們的感受的時候，轉化式的對話和整體的改變就開始成為可能常熙，
第三層次聆聽：全方位纬乍、相關聯(lián)、結構化聆聽
第三層次的聆聽被稱作全方位的裸卫、前后關聯(lián)的聆聽蕾额，因為在這個層次上，我們聆聽的是一種有意義的彼城、言行一致的、整體平衡的生活形式退个。
第三層次的聆聽不僅僅注意話語募壕，還有話語背后的語調、語氣语盈、語速舱馅、能量水平，以及情緒刀荒。從教練位置上代嗤，我們縱觀整個對話的全局；帶著全方位的聆聽缠借，我們會更關注這個人整個生命的發(fā)展干毅。
