今日學(xué)習(xí)總結(jié)虑椎，通過(guò)這節(jié)課程的學(xué)習(xí)震鹉，事實(shí)上歸根結(jié)底就是在銷(xiāo)售中會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)捆姜，這也關(guān)系到一個(gè)情商問(wèn)題～知識(shí)是態(tài)度传趾，技能是經(jīng)驗(yàn)，而策略是智慧銷(xiāo)售的最大生產(chǎn)力～

那首先遇到問(wèn)題回答:

第一:問(wèn)出客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題泥技，把客戶(hù)拉回來(lái)在努力一把;

第二：給他設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)浆兰，就是去別家比較，也是按照我們?cè)O(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)別人家的館零抬，基本比較完后镊讼，她還會(huì)在回來(lái)咱們館的，這是兩個(gè)核心策略～

1.問(wèn)出客戶(hù)的真實(shí)原因:

比如平夜，就上次源本瑜伽開(kāi)業(yè)時(shí)我當(dāng)時(shí)是做攔截組，印象最深刻的有一個(gè)客戶(hù)卸亮，她當(dāng)時(shí)沒(méi)有拿禮物出來(lái)忽妒，空著手，我就很快的走過(guò)去，挽住她的胳膊段直，微笑著直視著她的眼睛:親愛(ài)的沒(méi)有選到合適的卡項(xiàng)嗎吃溅？她就說(shuō)，我回去考慮一下在說(shuō)鸯檬，反正這么近的决侈，我就把她拉另一個(gè)房間，讓水果組上吃的喧务，把氣氛調(diào)好赖歌，讓她安靜下來(lái)，我就一步一步問(wèn)功茴，親愛(ài)的庐冯，您覺(jué)得是哪方面沒(méi)有達(dá)到您的滿(mǎn)意呢？可以和我說(shuō)說(shuō)嗎坎穿？然后我用眼睛對(duì)視著她展父，她就和我說(shuō)是因?yàn)閮r(jià)格原因，說(shuō)好的減兩千玲昧，減完也還是挺貴的栖茉，超出我的預(yù)算了～我就問(wèn)親愛(ài)的您剛看的是哪個(gè)套餐呢？我把價(jià)格表拿出來(lái)給她看孵延，她說(shuō)就是c套餐衡载，20節(jié)私教?30節(jié)小班的，然后說(shuō)平常上班比較忙隙袁，一周也就上個(gè)兩次痰娱，鍛煉一下，也沒(méi)基礎(chǔ)菩收，我就說(shuō)和她說(shuō)梨睁，就是沒(méi)有基礎(chǔ)咱們可以先上私教然后上班課，這樣您會(huì)更快建立覺(jué)知娜饵，更有針對(duì)性坡贺，這個(gè)套餐挺適合您的，簡(jiǎn)直量身定制一樣箱舞，關(guān)于價(jià)格也是親愛(ài)的遍坟，今天是最優(yōu)惠的一天了，一般新店開(kāi)業(yè)是最優(yōu)惠的晴股，未來(lái)三年內(nèi)也不會(huì)有這么優(yōu)惠了愿伴，算下來(lái)一節(jié)私教才380左右，小班課才168电湘，那親愛(ài)的您的想法可以和我說(shuō)下吧隔节，上次您的身體評(píng)估也是我做的鹅经，我對(duì)您的身體情況很了解，都是熟人了怎诫，是吧親愛(ài)的～我然后挺下來(lái)用眼睛看著她的眼睛讓她說(shuō)瘾晃，她的需求，她就說(shuō)能不能多送幾節(jié)課我～幻妓，這樣我心里也平衡一下蹦误，我就把我的權(quán)限和她說(shuō)親愛(ài)的，咱們都這么熟了肉津，我能幫您申請(qǐng)的一定不會(huì)讓你吃虧的强胰，這樣吧，您先坐阀圾，我?guī)湍涂偙O(jiān)申請(qǐng)一下哪廓，我就出去了，然后轉(zhuǎn)了一圈初烘，過(guò)幾分鐘在過(guò)來(lái)涡真，就說(shuō)幫你和總監(jiān)申請(qǐng)好了，咱們這里贈(zèng)送一節(jié)私教和一節(jié)小班課肾筐，您在砸一個(gè)金蛋～這些都價(jià)值800元了親愛(ài)的哆料，她就說(shuō)送我個(gè)瑜伽墊吧，我不砸了吗铐，手氣也不好东亦，然后我就刷卡了，我一聽(tīng)我又出去一趟唬渗，在回來(lái)叫財(cái)務(wù)過(guò)來(lái)典阵，就這樣來(lái)回三趟就成交了～

2.設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)從四個(gè)方面

第一我們館有的，別人沒(méi)有的

第二镊逝，就是我們做別人館不愿意做的服務(wù)啥的

第三壮啊，就是我們做的比別人好的那個(gè)東西

第四，就是我們的附加值在那里

例如撑蒜，館的定位也是一個(gè)宣傳點(diǎn)歹啼，咱們不只是有會(huì)員課，私教課和小班課等特色課座菠，后續(xù)也會(huì)有教培課和名師工作坊狸眼，不定期的會(huì)舉行會(huì)員日活動(dòng)，如浴滴，茶藝 書(shū)法 花藝培訓(xùn)等增值服務(wù)拓萌，希望咱們的會(huì)員這里就像自己的家里一樣，練習(xí)瑜伽可以坐下來(lái)喝喝茶都是很愜意的～親愛(ài)的這附近2公里范圍內(nèi)也沒(méi)有咱們家這么完善的瑜伽館了巡莹，您就是比較也可以按照選適合您的練習(xí)的瑜伽館～

通乘局荆客戶(hù)會(huì)說(shuō)甜紫，我考慮考慮～

親愛(ài)的降宅，您考慮一下骂远，說(shuō)明您是很想練習(xí)瑜伽想改善自己的，您一個(gè)人考慮一下腰根，不如一起和您想下激才，您看我要不要給您一個(gè)建議，您主要考慮哪方面呢额嘿？

客戶(hù)說(shuō)瘸恼，哎呀，太貴了

親愛(ài)的册养，這個(gè)價(jià)格是不便宜东帅，我也這么認(rèn)為，最主要您要長(zhǎng)期在咱們這里練習(xí)瑜伽球拦，環(huán)境師資在附近都是最好的靠闭，親愛(ài)的，你報(bào)個(gè)年卡6800坎炼，一周過(guò)來(lái)上課3次愧膀，一次才算下來(lái)才46塊多一次，也是很劃算的谣光，咱們?nèi)ヒ淮涡前涂速I(mǎi)一杯咖啡也要37.8差不多檩淋，這樣的消費(fèi)不如投資在健康上，通過(guò)疫情更要好好練習(xí)一下親愛(ài)的～

哎呀萄金，這個(gè)市場(chǎng)不景氣蟀悦，大環(huán)境不好

親愛(ài)的，健康方面沒(méi)有景氣不景氣氧敢，未來(lái)大健康才是最好的行業(yè)日戈，每個(gè)人都想有個(gè)好的身體，才能有精力賺錢(qián)和照顧家人福稳，投資瑜伽也不用很多錢(qián)親愛(ài)的涎拉，只要一周2.3次就可以了

客戶(hù)說(shuō)能不能在便宜一些啊

親愛(ài)的，有時(shí)候我們不能光看價(jià)格的圆，比如蘋(píng)果手機(jī)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)兩個(gè)品牌鼓拧，不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)我一直用蘋(píng)果手機(jī)，因?yàn)楹糜迷铰瑁陀眉玖m然是貴些，可以用的時(shí)間久一點(diǎn)梅掠，我說(shuō)的贊同嗎酌住？

最后總結(jié)店归，客戶(hù)有問(wèn)題才會(huì)有成交，我們要有耐心會(huì)一一解決酪我，沒(méi)有問(wèn)題的客戶(hù)不是好客戶(hù)消痛，有問(wèn)題的銷(xiāo)售才是好銷(xiāo)售～學(xué)到了