筆者---樺楠
各位讀者朋友雹仿,HR朋友們:
? ? ? 前段時間特別流行一個詞語叫“共享經(jīng)濟時代”匈挖,這個時代已經(jīng)到來寻歧,每個人都會拿出自己的一些收獲與社會各界的朋友一起探討學(xué)習(xí)耘戚。我本人還算是比較熱衷于研究工作領(lǐng)域的知識洽瞬,圍繞人力資源管理工作中的很多困惑玷或,今天就如何激活團隊這個主題,我想通過對陳春花老師的課程學(xué)習(xí)片任,和大家一起對團隊進行一個全新的認知:
? ? ? 團隊是我們經(jīng)常談到的話題偏友,團隊是組織的基本單元,我們每個人都屬于團隊对供。課程中指出團隊的基本核心是:每個成員都不可替代位他。我們認知的強大團隊是什么氛濒?不是人數(shù)多,不是最高管理者多強鹅髓,而是這個團隊的每個人不可替代舞竿。
? 一、團隊認知
? ? ? 其實中國的傳統(tǒng)文化中窿冯,我們能知道有著很多優(yōu)秀的團隊骗奖。通過一則故事,我們會更加清楚 我們?yōu)槭裁茨敲吹男枰粋€團隊醒串?個人的效能比擬不了一個團隊的效能执桌。
? ? ? 未來團隊的趨勢更是要“像水一樣”的組織,靈活而有彈性芜赌,快速決策仰挣,以團隊為運行單元。
二缠沈、團隊的定義
? ? ? 有了對團隊需求的判斷膘壶,我們一定要理解什么是團隊?我們對一個團隊的認識不能僅僅是最高領(lǐng)導(dǎo)者洲愤,不僅僅是成員颓芭,而是各個成員之間的互補性,優(yōu)秀團隊要從五個要素認識開始:崗位技能的互補柬赐、工作方法的互補畜伐、為數(shù)不多的成員、互相承擔(dān)責(zé)任躺率、共同的目的和業(yè)績目標。
? ? ? 1,團隊的成員不易過多万矾,人數(shù)超過15人悼吱,看似隊伍壯大了,但目標的統(tǒng)一性反而變小了良狈,角色的替代性也變大后添,達成共識的難度會增大,那么團隊的效能也會減弱薪丁。如果人數(shù)過多的時候遇西,就要拆分再組建團隊。
? ? ? 團隊共識形成是需要過程的严嗜,在團建過程中粱檀,組織是否做到順暢的交流?是否能正常的舉行會議?是否能開誠布公?是否了解各自的工作技能?這四個問題告訴我們漫玄,彼此的互相熟知是很重要的茄蚯,如果成員過多压彭,那么這些問題的通暢性一定減弱。
? ? ? 2,成員崗位技能的互補性渗常,一個優(yōu)秀的團隊人員的技能不是一致了就好壮不,而是互補最好。就比如皱碘,有的成員是決策人询一,有的成員是專業(yè)技能人,有的是協(xié)調(diào)溝通人等癌椿,每位成員應(yīng)該有每位成員的優(yōu)勢健蕊,這樣的團隊組合才是強強聯(lián)合。
? ? ? 3,團隊共同的目標如失,一個團隊沒有夢想和使命的追求绊诲,也就沒有引領(lǐng)性,我們要經(jīng)常傳達褪贵,而且要是令人激動的狀態(tài)掂之,否則就吸引不了我們的成員。
? ? ? 4,團隊要有共同的工作方法脆丁,這個話題就是指“同路人”世舰。這是一個技巧要素,要想真的形成一個有效團隊槽卫,是要保證一致的工作方法跟压,包括培訓(xùn)、制定標準歼培、工作流程震蒋、工具使用等。
? ? ? 5,團隊互相承擔(dān)責(zé)任躲庄,是檢驗一個人是否是一位合格的團隊成員查剖,在工作中是否能做到“如果有人負責(zé)我配合,如果沒人負責(zé)我負責(zé)”噪窘,這就是對責(zé)任擔(dān)當?shù)睦斫狻?/p>
三笋庄、團隊自身存在的挑戰(zhàn)
? ? ? 團隊是由一群認同并致力于去達成共同結(jié)果而努力的人的組織---路易士
? ? ? 三個重點:共同的目標、工作相處的非常愉快倔监、高品質(zhì)的結(jié)果直砂。
? ? ? 團隊與群體的區(qū)別:群體是一堆人在一起,沒有形成組合浩习,全部人都是很個人的行為静暂,個人追求個人的目標及績效,注重個體要求谱秽,沒有共同的目標籍嘹。而我們其實更需要的是一個團隊闪盔,個人組成團隊,團隊形成組織辱士,有團隊秩序泪掀,有團隊方向,有團隊目標颂碘,一致性非常強异赫,合力也才會更強,當然產(chǎn)生的效能也很強大头岔。
挑戰(zhàn)一:社會惰化
? ? ? 團隊成員在從事趨向共同目標活動中的努力程度和平均貢獻隨著群體成員的增加而減少塔拳。這個現(xiàn)象在企業(yè)團隊組織中尤其顯著,當人數(shù)增多的時候合力減弱峡竣,人性是有懶惰心理埋伏的靠抑,所以這也是陳春花老師一直強調(diào)團隊成員不易過多的原因。
挑戰(zhàn)二:搭便車
? ? ? 當你的團隊成員過多的時候适掰,就會出現(xiàn)一種現(xiàn)象就是颂碧,有的成員會坐享其他成員的勞動成果,所以這個挑戰(zhàn)就需要我們重點關(guān)注它类浪,工作分工一定要明確载城。
挑戰(zhàn)三:弱化“個人績效”
? ? ? 團隊績效表現(xiàn)為團隊成員共同努力的結(jié)果,單個成員的績效常常無法被準確度量费就。我們在管理中其實是需要每個人的績效是要明確的诉瓦,這里就要通過優(yōu)等的績效機制將個人績效與團隊績效進行有效結(jié)合。
挑戰(zhàn)四:個體阻力
? ? ? 成員的成功由團隊績效所決定力细,個人的目標要升華為團隊的利益睬澡。很多員工會提出自己的工作成績一直是很顯著的為什么沒有成為核心成員,這說明個人利益目標太過于關(guān)注眠蚂,而沒有去把個人的目標升華為團體目標煞聪,這也是團隊的互相責(zé)任擔(dān)當。
挑戰(zhàn)五:成員多元化
? ? ? 存在差異的人群中極易產(chǎn)生人際沖突從而影響合作的績效河狐。因為性格差異大,能力越是強瑟捣,那么矛盾也就越明顯馋艺,但我們要求團隊是互補的,所以就是前面提到的一定要有人擔(dān)當協(xié)調(diào)者的角色迈套,這個人也非常重要捐祠。
四、追求最佳團隊表現(xiàn)
? ? ? 打造優(yōu)秀的團隊需要這個團隊有一種重要的能力桑李,就是通才與專才之間的合作踱蛀,良好的合作需要考慮三個重要的核心:團隊窿给、任務(wù)、個人率拒,這三個核心的交叉是非常具有挑戰(zhàn)的崩泡。
? ? ? 這個交叉是要得要:明確責(zé)任、奉獻精神猬膨、目標一致角撞、評量及設(shè)定團隊目標、沒有任務(wù)重復(fù)勃痴。首先組織要有資源支持谒所,如制度支持、信息支持沛申、物資支持劣领、培訓(xùn)支持、技術(shù)支持铁材、行政支持等尖淘,其次,還需要團隊內(nèi)部的資源的組建衫贬,如團隊活力德澈、團隊成員的健康和成長、團隊協(xié)作技巧固惯、領(lǐng)導(dǎo)決策力梆造、專業(yè)技能等。
五葬毫、激活團隊的五項重要原則
? 原則一:有趣
? ? ? 簡單的人際關(guān)系镇辉,團隊的有趣,會更加吸引人才贴捡,活力也會越足忽肛。
? 原則二:公開
? ? ? 這個原則是要對事不對人,不過多考慮私人交情烂斋,在工作事務(wù)上要做到公正處理屹逛,而且要及時開會,在會議中直截了當?shù)娜ソ鉀Q工作難題或者是需要協(xié)調(diào)解決的事務(wù)汛骂,這樣會增加工作效率罕模,減少責(zé)任推脫。
? 原則三:定期
? ? ? 這個原則就是無邊界協(xié)同帘瞭,指我們的每位成員要能夠隨時隨地的無邊界和無障礙的工作合作淑掌。
? 原則四:富有挑戰(zhàn)
? ? ? 這個原則要求我們的成員要不斷的突破自己,成員突破越大蝶念,整個團隊的張力也很大抛腕,創(chuàng)新力也很強芋绸,不自我設(shè)限。
原則五:充滿活力
? ? ? 團隊充滿活力担敌,激活力量也就更大摔敛,效能也能爆發(fā)的更高。
六柄错、領(lǐng)導(dǎo)者要做出的改變
? ? ? 無論我們要改變什么舷夺,我都要回歸一個根本問題是:首先是領(lǐng)導(dǎo)者要做的轉(zhuǎn)變,角色上面必須進行調(diào)整和改變售貌。領(lǐng)導(dǎo)者的演變给猾,我們所認知的領(lǐng)導(dǎo)者角色更多的是控制者和施令者;然而優(yōu)秀團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是布道者颂跨、設(shè)計者和伙伴敢伸。
? ? ? ? 1,布道者,指通過“布道”在員工心中播種自我超越的“種子”影響員工的思想意識恒削、價值觀池颈,根植到員工的內(nèi)心深處,形成堅定的向心力钓丰。
? ? ? 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者如喬布斯躯砰,他的優(yōu)秀就在于他懂得把自己放在“設(shè)計者”的角色,喬布斯很有智慧的把“普通產(chǎn)品”和“夢想產(chǎn)品”以設(shè)計的理念導(dǎo)向深入到企業(yè)的組織制度里面携丁。
? ? ? ? 2,設(shè)計者琢歇,領(lǐng)導(dǎo)要有給企業(yè)嵌入“夢想”的能力,當企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營嵌入了“夢想”梦鉴。哪怕是一件很普通的產(chǎn)品李茫,比如咖啡。我們知道最成功的案例是星巴克肥橙,星巴克的領(lǐng)導(dǎo)給產(chǎn)品嵌入的夢想是生活的第三空間魄宏,那么這樣的嵌入就讓原本普通的產(chǎn)品變得充滿了吸引力。
? ? ? 3,伙伴存筏,一個領(lǐng)導(dǎo)者要成為一個伙伴的角色宠互,必要是要對員工有關(guān)愛之心,包容度要足夠椭坚,親和力予跌,有員工愿意接觸的力量,自己也要能成為被管理者藕溅,有這樣的角色轉(zhuǎn)換能力才能更好的成為團隊的伙伴匕得。
? ? ? 最終继榆,我們總結(jié)下什么是團隊巾表?
? ? ? 拼搏一定會贏汁掠,可除了拼搏之外更需要團隊,可能你很弱小集币,但只要你在一個優(yōu)秀的團隊中考阱,只要你肯努力,只要你愿意成為團隊優(yōu)秀的一員鞠苟,你們就可以贏乞榨!即便你是一個非常的強大的個體,但也只有在一個團隊組織中你才會變得更加強大当娱。只有我們真正組合在一個集體中吃既,我們才能集聚更強大的力量,才能與時代同步跨细,成為這個時代中的弄潮兒鹦倚。
? ? ? 所以,沒有最好的個人冀惭,只有最好的團隊震叙!
? ? ? 由于編輯量略大,難免出現(xiàn)疏漏之處散休,懇請廣大讀者朋友不吝賜教媒楼,同時非常感謝陳春花老師的精彩課程讓我受益匪淺。
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