大師兄的信息化項目管理學(xué)習(xí)筆記（九）：項目整合管理（二）
大師兄的信息化項目管理學(xué)習(xí)筆記（十一）：項目整合管理（四）
五汇在、制定項目管理計劃
1. 關(guān)于項目管理計劃
1.1 什么是項目管理計劃
- 項目管理計劃是說明項目執(zhí)行赡磅、監(jiān)控和收尾方式袒餐，并經(jīng)過批準(zhǔn)的正式文件盈罐，有時簡稱為項目計劃笼吟。它整合并綜合了所有子管理計劃和基準(zhǔn)锄禽，以及管理項目所需的其他信息晒他。
- 項目管理計劃包含12個子計劃和4個基準(zhǔn)饺蔑。
1.2 什么是基準(zhǔn)
- 基準(zhǔn)是一份經(jīng)過批準(zhǔn)的項目計劃，加上或減去經(jīng)批準(zhǔn)的變更松捉，用于與實際績效比較來確定績效是否在可接受的偏差范圍內(nèi)慢哈。
- 基準(zhǔn)的特點：
| 特點 | 描述 |
|---|---|
| 批準(zhǔn) | 必須經(jīng)過高級管理層和主要項目相關(guān)方批準(zhǔn)。 |
| 變更 | 只有變更控制委員會CCB有權(quán)利批準(zhǔn)基準(zhǔn)的變更，項目經(jīng)理無權(quán)批準(zhǔn)瓢阴。 |
| 比較 | 項目經(jīng)理和向管理團(tuán)隊據(jù)以考核項目執(zhí)行情況的依據(jù)累贤，作為比較的基礎(chǔ)。 |
| 當(dāng)前基準(zhǔn) | 都是指最新版本的項目計劃烛谊，即當(dāng)前基準(zhǔn)贫导。 |
1.3 項目文件
- 項目文件指會影響項目管理工作，但又不屬于項目管理計劃的其他文檔峰档，大部分項目文件再整個項目生命周期匯總被頻繁更新败匹。
- 項目管理計劃主要是規(guī)劃過程組的輸出，而五大過程組的輸出中都有項目文件讥巡。
- 項目管理49個過程的輸出中掀亩，有少數(shù)數(shù)據(jù)項目管理計劃以及非文件類的項目成果，大部分都是項目文件欢顷。
-
項目管理計劃和項目文件的區(qū)別如下：
1.4 什么叫制定項目管理計劃
- 定義归榕、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項目計劃的所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項目管理計劃吱涉。
- 主要作用是生成一份綜合文件刹泄，用于確定所有項目工作的基礎(chǔ)及其執(zhí)行方式。
- 制定項目管理計劃僅開展一次怎爵，或僅在項目的預(yù)定義點開展特石。
- 目的如下：
- 指導(dǎo)項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾
- 有助于相關(guān)方之間的溝通
- 為績效測量和項目控制提供基準(zhǔn)
1.5 執(zhí)行項目管理計劃的ITTO
| 輸入 | 工具與技術(shù) | 輸出 |
|---|---|---|
| 1.項目章程 2.其它過程的輸入 3.事業(yè)環(huán)境因素 4.組織過程資產(chǎn) |
1.專家判斷 2.數(shù)據(jù)收集 - 頭腦風(fēng)暴 - 核對單 - 焦點小組 - 訪談 3.人際關(guān)系與團(tuán)隊技能 - 沖突管理 - 引導(dǎo) - 會議管理 4.會議 |
1.項目管理計劃 |
1.6 數(shù)據(jù)流向圖
2. 輸入
2.1 項目章程
- 修按每股章程時項目啟動時制定的鳖链，是項目的綱領(lǐng)性文件姆蘸，項目團(tuán)隊必須把項目征程作為初始項目規(guī)劃的起始點。
2.2 其它過程的輸出
-
其他規(guī)劃過程的輸出和項目管理計劃之間的關(guān)系是循環(huán)往復(fù)和迭代的芙委。
- 與其說項目管理計劃是規(guī)劃出來的逞敷，不如說項目管理計劃是整合出來的。
2.3 事業(yè)環(huán)境因素
- 政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)灌侣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推捐、安全標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)）
- 法律法規(guī)要求和制約因素
- 垂直市場和專門領(lǐng)域的項目管理知識體系。
- 組織的結(jié)構(gòu)侧啼、文化牛柒、管理實踐和可持續(xù)性。
- 組織治理框架痊乾。
- 基礎(chǔ)設(shè)施皮壁。
2.4 組織過程資產(chǎn)
- 組織的標(biāo)準(zhǔn)政策、流程和程序哪审。
- 項目管理計劃模板蛾魄，包括：
- 根據(jù)項目的特定要求而裁剪組織的標(biāo)準(zhǔn)流程的指南和標(biāo)準(zhǔn)。
- 項目收尾指南或要求，入產(chǎn)品確認(rèn)及驗收標(biāo)準(zhǔn)滴须。
- 變更控制程序缴川，包括修改正式的組織標(biāo)準(zhǔn)、政策描馅、計劃把夸、程序或項目文件，以及批準(zhǔn)和確認(rèn)變更所需遵循的步驟铭污。
- 監(jiān)督和報告方案恋日、風(fēng)險控制程序，以及溝通要求嘹狞。
- 以往類似項目的相關(guān)信息岂膳。
3. 工具與技術(shù)
3.1 專家判斷
- 專家判斷是指基于某應(yīng)用領(lǐng)域、知識領(lǐng)域磅网、學(xué)科和行業(yè)等的專業(yè)知識而做出的谈截，關(guān)于當(dāng)前活動的合理判斷。
- 征求專家意見的主題：
- 根據(jù)項目需要裁剪項目管理過程涧偷，包括這些過程間的依賴關(guān)系和相互影響簸喂，以及這些過程的主要輸入和輸出。
- 根據(jù)需要指定項目管理計劃的附加組成部分燎潮。
- 確定這些過程所需的工具與技術(shù)喻鳄。
- 編制應(yīng)包括在項目管理計劃中的技術(shù)與管理細(xì)節(jié)。
- 確定項目所需的資源與技能水平确封。
- 定義項目的配置管理級別除呵。
- 確定哪些項目文件受制于正式的變更控制過程。
- 確定項目工作的優(yōu)先級爪喘，確保把項目資源在核實的事件分配到合適的工作颜曾。
3.2 數(shù)據(jù)收集
- 頭腦風(fēng)暴：
- 制定項目管理計劃時，經(jīng)常以頭腦風(fēng)暴的形式來收集關(guān)于項目方法的創(chuàng)意和解決方案秉剑。參會者包括項目團(tuán)隊成員泛豪，其它專家(SME)或相關(guān)方也可以參與。
- 核對單：
- 很多組織基于自身經(jīng)驗制定了標(biāo)準(zhǔn)化的核對單秃症，或者采用所在行業(yè)的核對單候址。核對單可以指導(dǎo)項目經(jīng)理制定計劃或幫助檢查項目管理計劃是否包含所需全部信息。
- 焦點小組：
- 焦點小組召集相關(guān)方討論項目管理方法以及項目管理計劃各個組成部分的整合方式种柑。
- 訪談：
- 訪談用于從相關(guān)方獲取特定信息，用以制定項目管理計劃匹耕、任何子計劃或項目文件聚请。
3.3 人際關(guān)系與團(tuán)隊技能
- 沖突管理
- 有必要時可以通過沖突管理讓具有差異性的相關(guān)方就項目管理計劃的所有方面達(dá)成共識。
- 引導(dǎo)
- 引導(dǎo)者確保參與者有效參與，相互理解驶赏，考慮所有意見炸卑，按既定決策流程全力支持得到的結(jié)論或結(jié)果。
- 會議管理
- 有必要采用會議管理來確保有效召開多次會議煤傍，以便制定盖文、統(tǒng)一和商定項目管理計劃。
3.4 會議
- 在制定項目管理計劃過程中蚯姆，可以通過會議討論項目方法五续，確定為達(dá)成項目目標(biāo)而采用的工作執(zhí)行方式，以及制定項目監(jiān)控方式龄恋。
- 項目開工會議（kick-off meeting）是在項目計劃編制基本結(jié)束疙驾、執(zhí)行工作開始前由主要相關(guān)方聯(lián)合召開的會議，標(biāo)志著項目開始實施郭毕，相當(dāng)于開工典禮它碎。
- 明確項目目標(biāo)以及團(tuán)隊目標(biāo)。
- 介紹相關(guān)方及團(tuán)隊成員显押，建立聯(lián)系扳肛。
- 闡明各個相關(guān)方的角色和職責(zé)。
- 獲得團(tuán)隊對項目的承諾乘碑。
- 對于多階段項目敞峭，通常在每個階段開始時都要舉行一次開工會議。
4. 輸出
4.1 項目管理計劃
- 10+2子計劃：
- 范圍管理計劃蝉仇、需求管理計劃旋讹、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃轿衔、質(zhì)量管理計劃沉迹、資源管理計劃、溝通管理計劃害驹、風(fēng)險管理計劃鞭呕、采購管理計劃、相關(guān)方參與計劃
- 變更管理計劃宛官、配置管理化
- 3+1基準(zhǔn)：
- 范圍基準(zhǔn)葫松、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)
- 績效測量基準(zhǔn)
- 其它內(nèi)容：
- 項目生命周期底洗、開發(fā)方法腋么、管理審查
