? ?? 前兩天打開一本書媳溺,《不懂帶人,你就自己干到死》碍讯⌒危看了有幾十頁,開頭提出一個(gè)概念:聚焦答案模式捉兴;與之相對(duì)應(yīng)的是“聚焦問題模式”蝎困。這兩個(gè)概念對(duì)我挺有啟發(fā)的,現(xiàn)在記錄一下倍啥。
? ?? “聚焦問題模式”就是遇到問題的時(shí)候一直追問問題是什么禾乘,是什么原因造成的這個(gè)問題,又是如何發(fā)展的虽缕,追根究底之后再對(duì)如何解決這個(gè)問題的根源進(jìn)行分析始藕,以期望通過解決根源來解決問題。這種方法對(duì)于簡單的彼宠、技術(shù)性問題很有效鳄虱,比如說,你生病了凭峡,醫(yī)生對(duì)你進(jìn)行價(jià)差后找出讓你生病的細(xì)菌拙已,只要消滅細(xì)菌你的病就可以治好;比如說你的汽車無法發(fā)動(dòng)摧冀,只要找出汽車無法發(fā)動(dòng)的原因并解決掉就可以讓汽車發(fā)動(dòng)倍踪。但是人的反應(yīng)不像是細(xì)菌和發(fā)動(dòng)機(jī)系宫,有許多原因?qū)е乱粋€(gè)人這樣做或者那樣做,當(dāng)我們尋找一個(gè)人行為背后的原因時(shí)建车,往往會(huì)演變成對(duì)這個(gè)人的指責(zé)扩借。而且在分析原因的過程中,人們往往是往回看缤至,從而忽略了未來潮罪。
? ?? 什么是“聚焦答案模式”呢?簡言之领斥,就是遇到問題的時(shí)候多去追尋如何解決這個(gè)問題嫉到,它指向未來。同時(shí)它也不是對(duì)過去的問題不管不問月洛,當(dāng)過去的問題對(duì)解決方案有幫助時(shí)何恶,我們一樣需要研究這個(gè)問題。但是從根本來講嚼黔,“聚焦答案模式”是聚焦于未來细层,也就是期望的結(jié)果,“明天或者下周我們期望取得什么成果唬涧?”
? ?? 接下來我會(huì)慢慢消化這本書里的知識(shí)疫赎,將其拆為己用男窟,也希望我接下來的分享能對(duì)大家有幫助饵筑。
? ?? 未完待續(xù),敬請(qǐng)期待穿铆。