前面已經(jīng)介紹了非暴力溝通的三個(gè)要素：觀察恭理、感受和需要拯辙。
在表達(dá)觀察、感受和需要之后颜价，我們所做的事情就是請(qǐng)求對(duì)方的幫助涯保。
所以非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。
以什么樣的方式提出請(qǐng)求容易得到對(duì)方的積極回應(yīng)呢周伦？
馬歇爾·盧森堡博士認(rèn)為：
第一步夕春，清楚地告訴對(duì)方，我們希望Ta做什么专挪。
當(dāng)我們請(qǐng)求他人不做什么時(shí)及志，對(duì)方也許會(huì)感到困惑，因?yàn)椴恢牢覀兊降紫胍裁凑弧６宜俪蓿@樣的請(qǐng)求還容易引起對(duì)方的反感。
例如：當(dāng)你對(duì)伴侶說(shuō)：“希望你不用應(yīng)酬太多迫卢∫邪幔”
你試想一下對(duì)方什么感受？對(duì)方也許感覺到的是你對(duì)他的抱怨乾蛤。
你只是說(shuō)出了你不想要的每界，而且對(duì)方卻沒(méi)理解到你的想法捅僵。這就是溝通不暢的一種方式。
不如直接表達(dá)請(qǐng)求眨层，向伴侶說(shuō)：“我希望你每周抽2個(gè)晚上的時(shí)間陪陪我和孩子命咐。”
我們提的請(qǐng)求越具體越好谐岁。具體的表達(dá)請(qǐng)求直接明了醋奠，不僅對(duì)方清楚你的所求，而且可能會(huì)給你積極回應(yīng)伊佃。
有時(shí)候窜司，當(dāng)我們提出了明確的請(qǐng)求，卻沒(méi)有提及感受和需要航揉，也有可能導(dǎo)致溝通困難塞祈。
因?yàn)槲覀兊囊馑己蛣e人的理解有時(shí)可能是兩回事。如果無(wú)法確定對(duì)方是否已經(jīng)明白帅涂，我們可能就需要得到反饋议薪。
第二步，向?qū)Ψ秸?qǐng)求反饋媳友。
有時(shí)候可以問(wèn)一句“你聽清楚我的意思了嗎”斯议，對(duì)方表態(tài)明白就0k了。
如果對(duì)方說(shuō)“我已經(jīng)明白了醇锚，我沒(méi)有那么笨哼御！”此時(shí)，我們需要做的是感受Ta的感受焊唬，體會(huì)Ta的需要恋昼，并表達(dá)對(duì)Ta的尊重及我們的需要。
有時(shí)候?yàn)榱舜_保對(duì)方確實(shí)明白我們的意思赶促，可以請(qǐng)求Ta充分表達(dá)自己的理解液肌。
請(qǐng)記住：請(qǐng)求鸥滨，并非命令嗦哆。
如何區(qū)分命令和請(qǐng)求呢？
請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí)爵赵，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)對(duì)方吝秕，那就是命令。
如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的空幻，也是命令烁峭。
例如：“幫我打開窗戶可以嗎？”是請(qǐng)求；而“請(qǐng)打開窗戶约郁！”是命令缩挑。
再如：
女生對(duì)男生說(shuō)：“我想你今晚陪我看電影△廾罚”
男生：“對(duì)不起供置，我今天很累，你找其他人陪你好嗎绽快？”
女生：“你要是真的愛我芥丧，今晚就會(huì)陪我去》话眨”
男生：......
試想一下這位男生聽到的是請(qǐng)求续担？還是命令！
其實(shí)這是無(wú)形中的命令活孩！
因?yàn)槟猩鷽](méi)有尊重對(duì)方的感受和需要物遇，所以，Ta他表達(dá)的就是命令憾儒。
越是將對(duì)方的不順從看作是對(duì)自己的排斥询兴，我們所表達(dá)的愿望請(qǐng)求就越有可能被對(duì)方看作是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合自己起趾，而是重視雙方的需要诗舰。
所以，在溝通時(shí)將自己的想要的回應(yīng)講得越清楚阳掐，就越有可能得到理想的回應(yīng)始衅。
