在最開始接觸知識(shí)管理的時(shí)候宠纯，對(duì)知識(shí)管理這個(gè)概念很陌生。盡管看了眾多關(guān)于知識(shí)管理的文章但是還是沒有理解什么是知識(shí)管理层释，對(duì)于知識(shí)管理的概念還停留在收集婆瓜、整理、內(nèi)化、輸出廉白、使用上个初。但是落實(shí)到具體的行動(dòng)又因?yàn)榭催^的眾多文章而不知從何入手。

在《簡易的邏輯學(xué)》中里面寫到了定義術(shù)語猴蹂，簡而言之就是將我們需要定義的屬于先找到一個(gè)和它相似的已知定義院溺，然后在將它和已知定義的不同找出來，這樣能夠充分定義我們所需要定義的術(shù)語磅轻。

那么知識(shí)管理又該如何定義呢珍逸？下面我將從六個(gè)方面共計(jì)30條在企業(yè)管理和知識(shí)管理之間對(duì)比帶你入門什么叫知識(shí)管理。

1.人事 / 積累

（1）員工招聘=知識(shí)收集：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中瓢省，需要不斷招聘新員工補(bǔ)充新鮮血液弄息、填補(bǔ)各個(gè)崗位的空缺，更好的為企業(yè)服務(wù)勤婚。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中摹量，需要不斷吸收新的知識(shí)，完善自己的知識(shí)體系馒胆，為自己決策提供更好的幫助缨称。

（2）招聘要求=知識(shí)層級(jí)：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中，招聘的人員的檔次有祝迂，應(yīng)屆畢業(yè)生睦尽、有一定經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才、行業(yè)內(nèi)頂尖人才型雳。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中当凡，收集知識(shí)的層級(jí)有，通用基礎(chǔ)知識(shí)纠俭、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)沿量、專業(yè)知識(shí)。（這里感謝彭小六）

（3）招聘合格的員工=提煉知識(shí)：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中冤荆，眾多的面試者只挑選合適崗位的人朴则，而不是因人而挑選崗位。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中钓简，將知識(shí)進(jìn)行精煉乌妒，只留下我們需要的，能夠應(yīng)用的部分外邓。

（4）人員分配=知識(shí)歸類：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中撤蚊，招聘的員工根據(jù)他的崗位分配到不同的部門；

? ? ? ? 在知識(shí)管理中损话，提煉的知識(shí)根據(jù)他的不同作用歸納到一個(gè)系統(tǒng)拴魄；

小結(jié)：知識(shí)管理是收集知識(shí)，把收集到的知識(shí)進(jìn)行劃分，后提煉其中的精華匹中，再分門別類。過程是收集豪诲、中間控制是篩選精華顶捷，結(jié)果是形成一個(gè)一個(gè)的帶有標(biāo)簽的知識(shí)庫能力。

2.定制度做什么 / 知識(shí)能做什么

（5）搭建部門=應(yīng)用劃分：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中屎篱，搭建部門服赎、構(gòu)建一個(gè)部門是為了完成專門一類的工作任務(wù)。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中交播，應(yīng)用劃分是為了形成帶有標(biāo)簽的知識(shí)庫是為了更好的使用重虑。

（6）構(gòu)建權(quán)利體系=形成知識(shí)框架：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中，構(gòu)建權(quán)利體系是為了更好的布置任務(wù)和管理各個(gè)崗位的工作秦士，以及明確找誰缺厉。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中，形成知識(shí)框架是為了明確各個(gè)知識(shí)在體系中的位置隧土，知道引用使用從什么位置開始提针。

（7）明確分工=應(yīng)用分類：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中，明確分工是規(guī)定一個(gè)部門或一個(gè)個(gè)人能干什么不能干什么曹傀。

? ? ? ? 在知識(shí)管理中辐脖，應(yīng)用分類是明確一個(gè)知識(shí)體系或一個(gè)知識(shí)點(diǎn)能夠在什么地方上應(yīng)用、什么地方上不適合應(yīng)用皆愉。

（8）領(lǐng)導(dǎo)思維=用才思維：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中嗜价，老板不是全才，因此老板只需要用好人幕庐、用對(duì)人久锥，放在合適崗位上，然他自發(fā)翔脱、自主的工作奴拦；

? ? ? ? 在知識(shí)管理中，我們知識(shí)有限届吁，因此不可能用自己老一套只是去應(yīng)對(duì)全部問題错妖，需要用專業(yè)的知識(shí)去因?qū)I(yè)的事情；

小結(jié)：知識(shí)管理是把收集歸類的知識(shí)疚沐，明確他們的用途暂氯，形成門對(duì)什么問題我們就用什么知識(shí)，只需要按圖索驥就可以的能力亮蛔。

3.定流程怎么做 / 知識(shí)如何使用

（9）流程化=形成套路：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中痴施，對(duì)于大部分的工作需要形成一套流程化的程序，即是為了審核、制約也是為了避免犯錯(cuò)辣吃。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中动遭，對(duì)于知識(shí)體系的應(yīng)用，形成一定的套路是為了更好神得、更快的應(yīng)用厘惦。

（10）具體化=能夠用：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中，具體化是對(duì)完成工作任務(wù)所需要制定方案要涉及到多個(gè)方面哩簿。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中宵蕉，能夠用是對(duì)我們所面對(duì)的各種問題能應(yīng)用知識(shí)體系中所提出來的方法夠進(jìn)行解決。

（11）可執(zhí)行=怎么用：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中节榜，制定的方案再好在完善還是要實(shí)施羡玛，可執(zhí)行即是操作起來有難度但是難度還是可以接受。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中宗苍，知識(shí)體系中所提出來的解決方法稼稿，事實(shí)起來能夠具體、可操作浓若，不是鏡中花水中月渺杉、空話套話。

（12）流程監(jiān)督=應(yīng)用反饋：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中挪钓，工作任務(wù)執(zhí)行過程中需要進(jìn)行監(jiān)督是越，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度、困難碌上、事物可以避免工作任務(wù)出現(xiàn)偏離倚评。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中，知識(shí)體系應(yīng)用過程反饋應(yīng)用效果馏予、缺點(diǎn)和有點(diǎn)能夠促進(jìn)應(yīng)用過程的優(yōu)化和知識(shí)體系的完善天梧。

小結(jié)：知識(shí)管理就是找到我們自己所知道的知識(shí)如何進(jìn)行應(yīng)用、并具體到行動(dòng)上的能力

4.獎(jiǎng)罰體系

（13）獎(jiǎng)罰考核 / 去蕪存菁：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中霞丧，對(duì)部門和員工的業(yè)績和行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核能夠引導(dǎo)公司需要的行為呢岗、避免對(duì)公司不利的行為。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中蛹尝，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行去蕪存菁能夠促進(jìn)知識(shí)體系的優(yōu)化升級(jí)后豫，淘汰不適合時(shí)代的知識(shí)。

（14）提升職位 / 深化細(xì)化：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中突那，提升一個(gè)員工即是因?yàn)樗麡I(yè)績突出也是因?yàn)樗墓ぷ鞣椒ㄓ行Т炷穑Ｍㄟ^提升他的職位使他有效的工作方法能夠影響并改變一個(gè)部門。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中愕难，一個(gè)知識(shí)體系運(yùn)用的如火純清早龟，進(jìn)行深化和細(xì)化惫霸，是為了更加牢固的掌握整個(gè)知識(shí)體系，形成更加穩(wěn)固的金字塔結(jié)構(gòu)葱弟。

（15）企業(yè)培訓(xùn) / 刻意練習(xí)：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中壹店，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是為了讓員工學(xué)習(xí)新技能、深化原有技能芝加，宗旨是更好的為公司服務(wù)茫打。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行刻意練習(xí)是為了加速知識(shí)體系的應(yīng)用能力更好的形成妖混，并內(nèi)化成為能力的一部分。

（16）寫報(bào)告 / 反思：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中轮洋，寫報(bào)告是對(duì)工作任務(wù)中存在不足進(jìn)行總結(jié)制市，并提出下次改進(jìn)的方向和方法。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中弊予，反思是對(duì)知識(shí)體系使用過程祥楣，使用方法、使用假設(shè)的反思總結(jié)汉柒，為的是更正確误褪、有效的使用知識(shí)體系。

小結(jié)：知識(shí)管理解釋不斷更新優(yōu)化自己的知識(shí)體系碾褂，不斷的使用兽间、加深認(rèn)識(shí)和內(nèi)化出一套切實(shí)可行的使用方法的能力

5. 項(xiàng)目組

（17）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 / 新挑戰(zhàn)：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中，部門和個(gè)人的工作任務(wù)主要的比重是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作正塌，完全在本職工作之外嘀略。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中，我們所要解決的問題往往超過了我們能力范圍乓诽，但又能夠努力一把完成它帜羊。

（18）跨部門合作項(xiàng)目組 / 多領(lǐng)域融合：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中，各種工作任務(wù)鸠天，不光光是也是和本部門的員工打較大讼育，還要和其他部門甚至外部單位的人打交道。正所謂林子大了什么鳥都有。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中，處理問題所需要調(diào)用的知識(shí)體系往往涉及到多個(gè)方面酱固、多個(gè)領(lǐng)域茧跋，需要共同使用，才能解決問題逾滥。

（19）直接領(lǐng)導(dǎo) / 結(jié)果導(dǎo)向：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中，臨時(shí)組建的項(xiàng)目組都有大領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，既能提高效率词裤，也能平衡新團(tuán)隊(duì)內(nèi)的矛盾刺洒。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中，多個(gè)知識(shí)體系的共同應(yīng)用吼砂，以解決問題的目標(biāo)逆航，使用的核心就是為圍繞所需要解決的問題進(jìn)行闡述。

（20）磨合 / 連接：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中渔肩，新的項(xiàng)目小組經(jīng)過磨合后才能最大的發(fā)乎效用因俐，形成合力之后才能更好的推動(dòng)項(xiàng)目。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中周偎，多個(gè)知識(shí)體系之間的應(yīng)用抹剩，除了解決問題之外，重點(diǎn)也在知識(shí)體系之間形成聯(lián)系蓉坎，提供更好的問題解決知道澳眷。

小結(jié)：知識(shí)管理就是面對(duì)我們所要處理的復(fù)雜問題，采用多個(gè)知識(shí)體系進(jìn)行協(xié)作蛉艾，從多個(gè)角度進(jìn)行分析處理的能力钳踊。

6. 職場

（21）內(nèi)斗 / 矛盾：

? ? ? ? 在企業(yè)管理中，有人的地方就有江湖勿侯，有江湖的地方就有斗爭拓瞪，部門和部門、個(gè)人與個(gè)人之間因?yàn)槔娲嬖跊_突矛盾是常見的事情助琐，對(duì)錯(cuò)難分祭埂，一碗水也很難端平也無法端平。

? ? ? ? ? 在知識(shí)管理中弓柱，知識(shí)體系之間必然有矛盾的地方沟堡，可能是論點(diǎn)相悖、也可能是事實(shí)方法相悖矢空。這本身就沒有對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)航罗，只有針對(duì)不同的情況選擇更合適的。

（22）員工跳槽 / 知識(shí)躍遷：

? ? ? ? ?在企業(yè)管理中屁药，員工跳槽走粥血、新員工進(jìn)來是常見的，都是為了更好的發(fā)展酿箭，是跳槽要慎重复亏。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中，知識(shí)體系的躍遷就是跨界應(yīng)用缭嫡，也叫創(chuàng)新缔御，是為了產(chǎn)生新的效果，也是為形成差異化的能力妇蛀，但是不是隨便一個(gè)知識(shí)體系就能夠到處跨界應(yīng)用耕突。

（23）中年危機(jī) / 尷尬的雞肋：

? ? ? ? ? 在企業(yè)管理中笤成，有一批員工，年齡中年眷茁、水平中等炕泳、職務(wù)中等、收入中等上祈，各個(gè)方面都中等培遵，比上不足比下又有余，沒有什么特別出彩的地方登刺，這就是我所認(rèn)為的中年危機(jī)籽腕。

? ? ? ? ?在知識(shí)管理中，有一種知識(shí)如同雞肋的知識(shí)體系纸俭，既能夠解決一部分問題节仿，但又無法面對(duì)更新的問題，舍去又不舍掉蔬、留著又沒什么多大效果，這種知識(shí)體系就行相對(duì)尷尬矾瘾。

（24）邊緣化 / 被遺忘：

? ? ? ? ? ?在企業(yè)管理中女轿，永遠(yuǎn)有一群人，什么事都想不到他們壕翩，人們提起永遠(yuǎn)都是負(fù)面居多蛉迹，因此逐漸的被邊緣化。

? ? ? ? ? ?在知識(shí)管理中放妈，總有很多的知識(shí)體系北救，在日常生活中我們無法有效的去應(yīng)用，逐漸的被我們所以往珍策，直到有一條我們需要使用的時(shí)候，自己已經(jīng)不在記得如何利用它制定方案宅倒。

小結(jié)：知識(shí)管理就是一種應(yīng)變攘宙，將自己知識(shí)體系發(fā)揮作用到極致的一種能力。

最后拐迁，知識(shí)管理的對(duì)象是我們的知識(shí)體系蹭劈，知識(shí)體系又由一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成。再回到本文的開頭线召，知識(shí)管理就是收集铺韧、整理、內(nèi)化缓淹、輸出哈打、使用塔逃，我們具體到做什么、怎么做的問題上前酿，最終形成一種對(duì)知識(shí)綜合運(yùn)用的能力患雏，這就是知識(shí)管理。

文/四季道 ? ??

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