在我們的生活中歧沪，最重要的能力可能就是溝通能力了纳账，很多對工作崗位的描述都會有一條：具備良好的溝通能力蔼水。
001 有效溝通的前提是學會傾聽
只有雙方都愿意傾聽的前提下，才能達成有效的溝通总珠，如果存在不遠傾聽的情況，那就算不上有效溝通勘纯。
溝通的時候局服，就是雙方各自把想法說出來，然后找出一個平衡的解決方案驳遵，這樣就構成了有效的溝通淫奔，但是生活中往往沒有這么簡單。因為存在各種各樣的問題堤结，以及中間會出現(xiàn)各種各樣的差錯唆迁，往往不能形成有效的溝通。
傾聽可以讓你知道對方的想法以及對方的訴求霍殴，然后通過雙方的協(xié)商和調整媒惕，來找到讓雙方平衡的點。如果你拒絕傾聽来庭，其實就等于拒絕了溝通妒蔚。單方向的宣告不等于溝通，那僅僅是告知月弛。
002 說話的感覺比說話的內容更加重要
在大部分的溝通當中肴盏，我們說話的內容只占到溝通的40%，另外的完全由肢體語言帽衙、神情菜皂、語氣語調等等構成。說話的感覺比說話的內容更加重要厉萝。
在情侶之間举瑰，有的時候吵架，剛開始的時候颈墅，雙方可能是因為某一件小事溝通出了問題存哲，這時候沒有很好的化解掉，然后一方表現(xiàn)出不耐煩的情緒翩剪，然后之前的矛盾就會轉化為現(xiàn)在情緒的矛盾乳怎，因為某一方說話的感覺讓對方覺得受到了傷害。
就像是前弯，情侶之前鬧矛盾蚪缀，最后都會演變?yōu)榕轿恼f道：你居然吼我秫逝！ 就是說話的感覺和情緒出了問題。
003 如何溝通制造良好的氛圍
人們都喜歡被肯定询枚，即使自己是對的時候违帆，人們天生就很討厭被否定，即使他是真的錯了金蜀。
有一個小技巧前方，在對話的過程中，經常使用點贊的形式開始說話廉油。首先語言要表示對于對方的肯定惠险，然后再表達自己的觀點或者承接別的內容。
這個對方會覺得自己被接收了被肯定了抒线，就更容易敞開心扉的和你溝通班巩，氣氛就會變得很融洽了。
004 共贏心態(tài)
良好的溝通嘶炭，就是要不斷的尋找雙方內心的平衡點抱慌。
要通過一定的移情能力，去找到對方的期望眨猎，并且與自己內心的期望值去相匹配抑进，尋找出一個平衡點，達成一種共贏的局面睡陪。當然并不是所有的溝通就是這樣的寺渗，但是至少我們要努力做到這樣。
如果在原有的基礎上兰迫，不能找到很好的平衡點信殊，那么和對方商量嘗試著尋找出新的目標，想辦法達成一種共贏汁果。即使最后沒有辦法尋找到一個很好的解決方案涡拘，也要給出具體的原因和待解決的問題，為下一次的良好溝通做好鋪墊据德。
總結：所謂的溝通鳄乏，就是在雙方的想法中間找到一個平衡點。
