相信大家每天都用微信昙衅，覺得好用卻又說不出個所以然來度帮，今天看到一篇文章歼捏，是天朝產(chǎn)品經(jīng)理第一人，微信產(chǎn)品負責(zé)人genie分析的微信產(chǎn)品原則笨篷，看完之后有種大徹大悟瞳秽，大呼這才是產(chǎn)品感啊 的趕腳。下面好文分享給大家率翅。

最難的是大道理我們都懂练俐，但沒抽離出來形成自己的原則，更難的是冕臭，你都知道腺晾，但是沒消化成自己的東西，在做產(chǎn)品策劃的時候還不斷犯這些錯誤辜贵。

著手策劃微信的時候悯蝉，就應(yīng)該清楚的明確熟人社交的三大價值導(dǎo)向：

1、越親密的關(guān)系越有價值

2托慨、越近的消息越有價值（所有最近的消息倒序在最頂上）

3鼻由、越原創(chuàng)的內(nèi)容越有價值

根據(jù)這三條，在創(chuàng)建產(chǎn)品時很多產(chǎn)品邏輯和后臺算法就能清晰的做出權(quán)重分配排序了。

微信十條產(chǎn)品原則：

1嗡靡、隱私 VS 便利：隱私重要性大于便利跺撼。

每次登錄網(wǎng)頁版微信時窟感，我都會小小抱怨一下怎么之前的消息都清空了讨彼，聊天記錄不能同步存儲，而且換一臺手機所有聊天記錄都沒了柿祈，原來是這樣的：如果一旦換設(shè)備/微信網(wǎng)頁版每次登錄都顯示之前的聊天記錄的話哈误，很可能別人在其他設(shè)備登錄你的微信，所有記錄都看到了躏嚎，這種隱私泄露帶來的風(fēng)險比聊天記錄清零帶來的傷害大得多蜜自，所以微信在手機本地聊天記錄不保存，隱私性優(yōu)先卢佣。

2重荠、發(fā)送方 VS 接收方

保護兩端感受，但當(dāng)兩方有沖突時虚茶，優(yōu)先保護接收方體驗戈鲁。

案例1：阿里的叮叮，你每發(fā)一條消息都會告知你已讀未讀狀態(tài)嘹叫，這讓發(fā)送方很爽婆殿，但讓接收方有壓力。但微信至今也沒做已讀體驗罩扇，就是因為優(yōu)先考慮了接收方感受婆芦。

案例2：短視頻不支持自拍功能，因為大多是女生的需求喂饥，朋友圈被各種妹子自拍占領(lǐng)消约，就一個頭，還會動员帮，對于接收方而言或粮，其實看的沒那么爽。

——關(guān)于這點集侯，我本人覺得如果短視頻能支持磨皮美膚等拍攝模式被啼，對于常刷屏的人來說，未必不喜歡看棠枉，畢竟男人肯定愿意看美女浓体，女生也愿意看美女妝容，如果是個丑女人辈讶，還經(jīng)常曬自拍視頻命浴，我完全可以屏蔽她朋友圈，屏蔽的功能不就是為了這個而生的嗎？另外生闲，咱們不是還誕生了自拍桿了嗎媳溺？完全可以做到自拍全身，而不僅僅是個腦袋碍讯。

案例3：白底黑字比綠底黑字更清楚悬蔽，所以微信里白底黑字展示給了好友發(fā)的信息，而自己發(fā)的話本來就清楚捉兴，所以自己發(fā)的文字底色的綠底黑字蝎困。

3、缺乏價值支撐的流量倍啥，事倍功半

現(xiàn)在大多數(shù)APP的思路還是引流禾乘，拉下載，框用戶虽缕，流量是1千萬有1%的用戶轉(zhuǎn)化始藕，就有10萬真實用戶，所以不斷找流量氮趋，而大多流量被浪費了伍派，如果將思路放在提高被浪費的99%的轉(zhuǎn)化，走精準路線凭峡，或許100萬流量就能達到10萬用戶了拙已，不需要買那么多沒用的流量，保證高轉(zhuǎn)化就行摧冀。

4倍踪、對用戶而言固定路徑是最近路徑

案例：很多人在問為什么不能讓最近發(fā)送的表情在最近的位置，原因是每次發(fā)表情都會改變表情順序索昂，每次打開表情順序都會被改動建车，反而會延遲想要找到表情的時間，最快的路徑永遠是固定的路徑椒惨。

5缤至、不一定按數(shù)據(jù)說話，按用戶需求和價值說話

案例：小視頻發(fā)送入口有兩個康谆，一個是頂上下拉發(fā)小視頻领斥，另一個是朋友圈右上角發(fā)小視頻。

從數(shù)據(jù)看沃暗，朋友圈右上角+占95%月洛，上方下拉只占了5%，雖然朋友圈入口深孽锥，但用戶養(yǎng)成了習(xí)慣嚼黔。

那么细层，如果按數(shù)據(jù)說話，5%用戶的入口功能就應(yīng)該干掉了唬涧，但微信更重視用戶體驗疫赎，主界面快捷方式對于要拍攝稍縱即逝的瞬間，需要最短路徑馬上拍攝碎节，如果撤掉捧搞，當(dāng)遇到非常好的瞬間，入口深的話就會錯過钓株，并且稍縱即逝的瞬間的內(nèi)容價值可能遠高于慢慢從固定路徑錄制的內(nèi)容價值实牡，比如天津爆炸事件陌僵≈岷希——從內(nèi)容價值判斷，清楚的產(chǎn)品每個功能的價值碗短，而不僅僅是數(shù)據(jù)來判斷受葛，數(shù)據(jù)只是反應(yīng)現(xiàn)狀的參考指標(biāo)，而不是結(jié)果本身偎谁，這是微信團隊做的非常棒的一點总滩。

6、效率價值最大化value/time（單位時間內(nèi)的信息量）

文字圖片url視頻哪個性價比最高巡雨，哪個信息量最大闰渔，url信息量最大，圖片性價比最高铐望，視頻信息量也很大但性價比最低冈涧。

案例：

朋友圈點贊誒有圖像

小視頻自動播放

單圖縮略圖很大，不用點開大圖也能看清正蛙，而多圖時就會變成小的縮略圖督弓，這時候接收方的訴求是第一時間知道九張圖的核心信息，點開大圖再具體內(nèi)容

7乒验、不同很易愚隧，更好很難

案例1：當(dāng)時apple watch邀請微信做一個適合watch的產(chǎn)品帆离，第一個版本微信做了雷達加好友弓熏，放在watch上創(chuàng)新又帥氣倒庵，但apple沒有采用雷達加好友的方案脂男，為什么旅赢？

因為附近沒有幾個人帶手表借宵，在手機上都沒幾個人用雷達加好友糊探，何況手表呢括享？無法體現(xiàn)產(chǎn)品核心價值部翘，最后還是把收發(fā)消息硝训、看朋友圈，贊等基礎(chǔ)功能放上去，不為創(chuàng)新而創(chuàng)新窖梁，不為不同而不同赘风。

案例2：為什么要做小視頻？1纵刘、視頻信息含量最高邀窃，圖片和文字無法比擬，2假哎、有些場景難以用文字描述瞬捕，視頻可以解決；做小視頻是因為大視頻信息量很大舵抹，收看時間長肪虎，信息價值不高，所以用6秒小視頻來做到既有信息量惧蛹，又保證信息價值扇救。反例是QQ空間，空間一直有長視頻香嗓，看到微信出了短視頻迅腔，也把自己的長視頻改成短視頻，結(jié)果被用戶投訴的要死靠娱，這就是產(chǎn)品經(jīng)理沒有想清楚自己的產(chǎn)品定位沧烈，一味模仿追隨，空間最擅長的是沉淀像云，長視頻是最好的沉淀形式之一锌雀，更別說空間還有pc閱讀特性等差別。不同很易苫费，更好很難汤锨。

微信最大的價值是有關(guān)系鏈有朋友，不用通過和同類產(chǎn)品比內(nèi)容價值來凸顯自己：我不是為了拍一個有趣的視頻給你百框，而是告訴你我在哪在干嘛闲礼。如果微信要做小視頻，要做的是信息铐维，而不是內(nèi)容柬泽，不是視頻美化。很清晰的看到自己的位置嫁蛇，不盲目的和同類產(chǎn)品攀比锨并，從來不是與外部賽跑，而是與自己pk的過程睬棚。

小視頻定位：極快極易高價值核心定位是消息朋友圈

8第煮、簡潔的原則：簡潔不是簡單解幼，簡潔不是簡單的把功能裁掉

為什么iphone剛開始的icon是擬物設(shè)計，這種設(shè)計實際是很復(fù)雜的包警，在一個圖標(biāo)上每個角度紋理都要處理撵摆，但對于用戶而言擬物很真實，學(xué)習(xí)成本更低害晦，在智能手機剛面世的時候可以降低學(xué)習(xí)成本特铝。

為什么現(xiàn)在的iPhone要做扁平化，不再堅持擬物：因為智能機的普及壹瘟，每個icon是做什么的鲫剿，用戶已經(jīng)都理解了，不需要再用擬物的方式去普及稻轨，而扁平的icon并沒有比擬物的簡單灵莲，反而在設(shè)計上可能是更復(fù)雜了，需要用更簡潔的方式讓用理解icon澄者。

9笆呆、邏輯原則vs線性原則：

避免用tabs，保持一個入口粱挡。如果你有兩個tab的話，就會有一個主tab俄精，按已有的數(shù)據(jù)顯示2個tab會二八分配询筏，80%的流量在主tab，只剩下20%的流量到第二個tab竖慧。如果你已經(jīng)能決定哪個tab是核心嫌套，那為什么還需要第二個tab，如果你沒辦法決定哪個最重要圾旨，那分tab也沒辦法為你決定踱讨，還是會二八分流，專注主要功能砍的，把所有流量聚焦在一個tab痹筛，不作無謂分流。不用多tab展示廓鞠，一個地方不要兩個按鈕帚稠。（這點很多app都在犯這個錯誤）。

在邏輯原理和線性原則相沖突的時候床佳，優(yōu)先線性原則：

案例：微信的搜索原本是放在頂上加號旁邊放一個放大鏡的icon滋早，但最后還是把搜索框直接加在聊天記錄頂部的搜索框，而不是右上角放一個?一個——————現(xiàn)在安卓版本還是放在加號旁邊呢砌们？

兩個icon（抗拒兩個icon杆麸，堅持線性原則）

10搁进、真實vs噱頭：真實性大于噱頭，真實的內(nèi)容才有生命力昔头，噱頭往往是對信息的破壞

案例：美拍等視頻拍攝工具都有配音拷获，加特效等功能，美化后讓整個視頻變的很好看减细，但微信不會做這些匆瓜，因為美化后的視頻，去掉了聲音等未蝌，無法還原給朋友傳遞信息的真實現(xiàn)場驮吱。真實性還體現(xiàn)在微信的所有數(shù)據(jù)，各種對外的方式都秉持真實性萧吠。

打磨精品左冬，注重產(chǎn)品細節(jié)

注重細節(jié)：收到多條語音，會自動播放語音纸型；語音可以上滑取消等

極致的細節(jié)分享：

細節(jié)1：小視頻播放完后從最后一秒到第一秒循環(huán)時直接切換會導(dǎo)致視覺上閃過一下拇砰，腦子里會閃過一條白線，為了讓這個閃不那么不舒服狰腌，在小視頻最后一秒做了顏色漸弱除破，通過一秒弱化讓用戶視覺舒服地過渡。絕大部分用戶是不會感知到微信做了這個體驗優(yōu)化的琼腔，好的產(chǎn)品讓人用的爽瑰枫，而不需要讓人知道他們?yōu)槭裁此?/p>

細節(jié)2：視頻和照片的夜視效果在愛瘋上不是特別好，所以微信的小視頻和照片在監(jiān)測到光線比較暗時丹莲，會提示加亮效果（為了這個小細節(jié)微信團隊找過世面上所有產(chǎn)品比對各種相機產(chǎn)品光坝，將加亮模式做到極致）

常見的坑和注意事項：

1、從目標(biāo)倒推方案：比如我們要50萬用戶甥材，那倒推要三件事每件事引流10萬20萬20萬盯另，按此方式可能會達到kpi目標(biāo)，但很可能會背離你設(shè)計這個產(chǎn)品的初衷洲赵，用手段而不是產(chǎn)品功能達到目標(biāo)鸳惯，但這不是真的解決問題的方法

案例：提升活躍度：發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶好友數(shù)超過15個時，活躍度會增加很多板鬓；所以當(dāng)時的做法是引導(dǎo)加好友悲敷，然后又引導(dǎo)加陌生人，好友數(shù)還不夠俭令，就改版附近的人后德，這種就是按目標(biāo)倒推數(shù)據(jù)方案的反例。數(shù)據(jù)可以幫助你了解原因抄腔，但不會告訴你原因瓢湃。一個成功的決策理张，不知道原因，比一個失敗的決策更危險绵患。（這點非常重要雾叭，很多團隊覺得達到kpi了就萬事大吉，而不去分析是用的犧牲未來的短期營銷達到的落蝙，還是真的是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)達到的织狐；這個錯誤是每天每個產(chǎn)品，團隊都在犯的筏勒，能意識到這點的存在本身已經(jīng)很不容易移迫。）

2、關(guān)于AB test（分組測試）：AB test可以用來對比效果管行，而不是選擇方案厨埋，用的越多，表明產(chǎn)品經(jīng)理判斷力越弱

使用AB test時要有很明確的選擇捐顷，并且知道影響因素是不可控的荡陷。

3、普通用戶沒法告訴你他們自己還不知道的需求迅涮，需求是產(chǎn)品經(jīng)理去觀察發(fā)現(xiàn)的废赞。

不要去問用戶你覺得我怎么做會比較好，因為他不知道逗柴，或者只是他以為他知道蛹头。很多人用mac覺得很好用，但在mac出來前你會知道你需要的好用的電腦是醬紫的么戏溺？比如很多用戶使用任務(wù)軟件時，主動設(shè)置很多任務(wù)屠尊，并且都加上了提醒旷祸，當(dāng)用戶主動加提醒時覺得自己想要被提醒，但當(dāng)每天都被提醒n次時就開始煩了讼昆，關(guān)掉提醒甚至直接刪除這個app托享。

4、能用標(biāo)準方法/標(biāo)準控件解決問題就不要用特殊處理

上述產(chǎn)品原則和體驗就我自己而言感悟很深浸赫，很多原則需要再多次反復(fù)消化闰围，對未來做產(chǎn)品很有啟發(fā)，被提煉出的真理難的是在從無到有的提煉過程既峡，而享受前人成果時羡榴，我們太容易因為理所當(dāng)然，而忽略了每個真理對于現(xiàn)實運用的意義运敢。