1.蝴蝶效應(yīng)
上個(gè)世紀(jì)70年代直颅,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)博个,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)功偿。
蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)盆佣,初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。
有些小事可以糊涂共耍,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大投蝉,則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的征堪,就不能糊涂瘩缆。
2.青蛙現(xiàn)象
把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感佃蚜,就會(huì)迅速跳出鍋外庸娱。
如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫谐算,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外熟尉,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)洲脂,它已經(jīng)來(lái)不及斤儿、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。
青蛙現(xiàn)象告訴我們恐锦,一些突變事件往果,往往容易引起人們的警覺(jué),而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下一铅,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化陕贮,沒(méi)有清醒的察覺(jué)。
3.鱷魚法則
其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳潘飘,如果你用手去試圖掙脫你的腳肮之,鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。
你愈掙扎卜录,就被咬住得越多戈擒。所以,萬(wàn)一鱷魚咬住你的腳艰毒,你唯一的辦法就是犧牲一只腳筐高。
譬如在股市中,鱷魚法則就是:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向现喳,必須立即止損凯傲,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸嗦篱。
4.鲇魚效應(yīng)
以前冰单,沙丁魚在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)灸促,若在沙丁魚中放一條鲇魚诫欠,情況卻有所改觀涵卵,成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?
原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后荒叼,就會(huì)“性情急躁”轿偎,四處亂游,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說(shuō)被廓,無(wú)疑起到了攪拌作用坏晦;
而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異己分子”,自然也很緊張嫁乘,加速游動(dòng)昆婿。這樣沙丁魚缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會(huì)死了蜓斧。
5.羊群效應(yīng)
頭羊往哪里走仓蛆,后面的羊就跟著往哪里走。
羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)挎春,主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象看疙,“有樣學(xué)樣”,盲目效仿別人直奋,從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票能庆。
6.刺猬法則
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起帮碰∠辔叮可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺拾积,于是它們離開了一段距離殉挽,但又冷得受不了,于是湊到一起拓巧。
幾經(jīng)折騰斯碌,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎「囟龋
刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”傻唾。
7.手表定律
手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘承耿,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定冠骄。
兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心加袋。
手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)凛辣,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法,
不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)职烧,甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮扁誓,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從防泵。
8.破窗理論
一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ)蝗敢,隔不久捷泞,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;
一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉寿谴,很快的锁右,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;
一個(gè)很干凈的地方讶泰,人們不好意思丟垃圾骡湖,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑地拋峻厚,絲毫不覺(jué)羞愧响蕴。
9.木桶理論
組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板惠桃,而是取決于最短的那一塊木板浦夷。
10.二八定律(巴萊多定律)
19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為,在任何一組東西中辜王,最重要的只占其中一小部分劈狐,約20%,其余80%盡管是多數(shù)呐馆,卻是次要的肥缔。
社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富汹来。
這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)续膳、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在,這就是二八法則收班。
二八法則告訴我們坟岔,不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題摔桦,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);
要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)社付、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶,加強(qiáng)服務(wù)邻耕,達(dá)到事半功倍的效果鸥咖;
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題兄世、抓主要項(xiàng)目上啼辣。
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