制定項目章程
輸入：協(xié)議、項目工作說明書、商業(yè)論證顽冶、事業(yè)環(huán)境因素暗膜、組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)
輸出：項目章程
工作說明書：業(yè)務(wù)需求泽篮、產(chǎn)品范圍說明書、戰(zhàn)略計劃；
商業(yè)論證：市場需求费尽、組織需要、客戶要求羊始、技術(shù)進步旱幼、法律要求、生態(tài)影響突委、社會需要柏卤；
項目立項投資計算：
項目章程
項目章程：正式批準項目的文件。
啟動者或發(fā)起人起草匀油，項目經(jīng)理應(yīng)該參與制定缘缚；
項目實施組織外部簽發(fā)；
作用：批準項目敌蚜、任命項目經(jīng)理（最晚規(guī)劃開始前也要任命）桥滨、授權(quán)使用資源；
項目啟動會：在啟動過程組；
項目開踢會：在規(guī)劃過程組齐媒；
制定項目管理計劃
項目管理計劃確定了執(zhí)行酸舍、監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法。
指導(dǎo)與管理項目工作
項目管理計劃需要走變更流程里初；項目文件不需要啃勉；
項目管理信息系統(tǒng)
變更請求
由內(nèi)部或外部提出，可能是自選或由法律/合同所強制双妨。
變更請求包括：糾正措施（過程）淮阐、預(yù)防措施（未來）、缺陷補救（結(jié)果）刁品、更新（非問題）泣特；
監(jiān)控項目工作
實施整體變更控制
I：項目管理計劃、工作績效報告挑随、變更請求状您、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)兜挨；
T&T：專家判斷膏孟、會議、變更控制工具拌汇；
O：批準的變更請請求柒桑、變更日志、項目管理計劃（更新）噪舀、項目文件（更新）魁淳；
信息系統(tǒng)項目管理師教程第3版P213頁
整體變更控制的依據(jù)包括以下5項。1．項目管理計劃項目管理計劃中可用于本過程的內(nèi)容有：范圍管理計劃中的范圍變更程序与倡；范圍基準中的產(chǎn)品定義界逛；變更管理計劃，為管理變更控制過程提供指導(dǎo)纺座，記錄變更控制委員會(CCB)的情況息拜。記錄變更并更新項目管理計劃。2．工作績效報告對實施整體變更控制過程特別有用的工作績效報告包括：資源可用情況比驻、進度和成本數(shù)據(jù)该溯、掙值管理(EVM)報告、燃燒圖或燃盡圖别惦。3．變更請求所有監(jiān)控過程及很多執(zhí)行過程都會輸出“變更請求”狈茉。變更請求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補救掸掸。但是氯庆，糾正和預(yù)防措施通常不會影響項目基準蹭秋，而只影響相對于基準的項目績效。4．事業(yè)環(huán)境因素以下事業(yè)環(huán)境因素能夠影響實施整體變更控制過程：項目管理信息系統(tǒng)堤撵。5．組織過程資產(chǎn)能夠影響實施整體變更控制過程的組織過程資產(chǎn)包括(但不限于)：變更控制程序仁讨，包括修改組織標準、政策实昨、計劃和其他項目文件所須遵循的步驟洞豁，以及如何批準、確認和實施變更：批準與簽發(fā)變更的程序荒给；過程測量數(shù)據(jù)庫丈挟，用來收集與提供過程和產(chǎn)品的測量數(shù)據(jù)；項目檔案(如范圍志电、成本和進度基準曙咽，項目日歷，項目進度網(wǎng)絡(luò)圖挑辆，風險登記冊例朱，風險應(yīng)對計劃和風險影響評價)；配置管理知識庫鱼蝉，包括組織標準洒嗤、政策、程序和項目文件的各種版本及基準蚀乔。
變更控制管理流程
1烁竭、提出與接受變更申請；
2吉挣、PM或配置管理員對變更的初審；
3婉弹、變更方案論證睬魂；
4、CCB審批镀赌； 不通過則“取消變更”氯哮，通過則下一步；（change control board）
5商佛、發(fā)出變更通知并組織實施喉钢；
6、變更實施的監(jiān)控（過程）良姆；
7肠虽、變更效果的評估（結(jié)果）；
8玛追、判斷項目是否已納入正軌税课。
結(jié)束項目或階段
I：項目管理計劃闲延、驗收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)韩玩；
T&T：專家判斷垒玲、分析技術(shù)、會議找颓；
O：最終產(chǎn)品/服務(wù)或成果移交合愈、組織過程資產(chǎn)（更新）；
分析技術(shù)：回歸分析击狮、趨勢分析想暗；
