“乙方”心態(tài)

最近遇到了一些比較常見的情況,舉個例子吧渐夸,有些人明明想問1+1=幾嗤锉,但是往往不會問的這么清楚直白,更多人通常會問你學(xué)歷是什么墓塌、上過學(xué)嗎瘟忱、學(xué)過數(shù)學(xué)嗎、接觸過算數(shù)嗎等等諸如此類“荒唐”的前提苫幢,但其實這些前提都是應(yīng)答方需要考慮或衡量的問題访诱,發(fā)問方僅需拋出想要得到的答案對應(yīng)的問題即可,之所以對這種情況深有所感是因為最近接觸的太多了韩肝,覺得這種感覺很熟悉触菜,沒錯,這就是我之前一直在扮演的“乙方”心態(tài):需要考慮需求的具體實現(xiàn)步驟和所需資源哀峻,即思考實現(xiàn)需求的過程和措施涡相。但發(fā)問方往往是提需求方,其實作為普通客戶來講剩蟀,只要表達(dá)出自己最終想要的問題即可無需去考慮對方是否具備解決問題的能力催蝗,因為最終對方一定會給出答案或解決辦法,也就是說育特,解決問題的黑盒子是位于承接需求方而非發(fā)問方丙号,發(fā)問方扮演好甲方角色或許對問題的快速解決更加有利,至少對方可以準(zhǔn)確理解需求而不是一直在猜你到底想干嘛g衷犬缨!

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