最近遇到了一些比較常見的情況,舉個例子吧渐夸,有些人明明想問1+1=幾嗤锉,但是往往不會問的這么清楚直白,更多人通常會問你學(xué)歷是什么墓塌、上過學(xué)嗎瘟忱、學(xué)過數(shù)學(xué)嗎、接觸過算數(shù)嗎等等諸如此類“荒唐”的前提苫幢,但其實這些前提都是應(yīng)答方需要考慮或衡量的問題访诱,發(fā)問方僅需拋出想要得到的答案對應(yīng)的問題即可,之所以對這種情況深有所感是因為最近接觸的太多了韩肝,覺得這種感覺很熟悉触菜,沒錯,這就是我之前一直在扮演的“乙方”心態(tài):需要考慮需求的具體實現(xiàn)步驟和所需資源哀峻,即思考實現(xiàn)需求的過程和措施涡相。但發(fā)問方往往是提需求方,其實作為普通客戶來講剩蟀,只要表達(dá)出自己最終想要的問題即可無需去考慮對方是否具備解決問題的能力催蝗,因為最終對方一定會給出答案或解決辦法,也就是說育特,解決問題的黑盒子是位于承接需求方而非發(fā)問方丙号,發(fā)問方扮演好甲方角色或許對問題的快速解決更加有利,至少對方可以準(zhǔn)確理解需求而不是一直在猜你到底想干嘛g衷犬缨!
“乙方”心態(tài)
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
- 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門三幻,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來就漾,“玉大人,你說我怎么就攤上這事念搬∫直ぃ” “怎么了摆出?”我有些...
- 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長首妖。 經(jīng)常有香客問我偎漫,道長,這世上最難降的妖魔是什么有缆? 我笑而不...
- 正文 為了忘掉前任象踊,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上棚壁,老公的妹妹穿的比我還像新娘杯矩。我一直安慰自己,他們只是感情好袖外,可當(dāng)我...
- 文/花漫 我一把揭開白布史隆。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般曼验。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪泌射。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
- 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼翼抠,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了获讳?” 一聲冷哼從身側(cè)響起阴颖,我...
- 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站朱监,受9級特大地震影響岸啡,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜赫编,卻給世界環(huán)境...
- 文/蒙蒙 一凰狞、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧沛慢,春花似錦赡若、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
- 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至躺苦,卻和暖如春身腻,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背匹厘。 一陣腳步聲響...
推薦閱讀更多精彩內(nèi)容
- 每天5分鐘欢嘿,解決一個商業(yè)問題衰琐。歡迎收聽,《劉潤·5分鐘商學(xué)院》炼蹦,實戰(zhàn)篇羡宙。 學(xué)了什么是需求和去哪找需求,你還要搞清楚...
- 最近想聊一聊兩個話題框弛,一個是我們常見的乙方心態(tài)辛辨,另一個是關(guān)于影響用戶的七次法則捕捂,結(jié)合工作之中的場景與筆記瑟枫,也...
- 一說你就知道這種設(shè)計幾乎遍布整個系統(tǒng)的每個角落 一般都是居中彈出斗搞,上面一行小字,下邊兩個按鈕慷妙,分別是“確定”和“取...
- 通過服務(wù)用戶去取悅客戶僻焚,通過客戶找到真正的用戶。作為管理者做決策時不能拍腦袋決定膝擂,需要聽取使用者的意見和建議虑啤,就像...
- 你在滿足誰的需求?公司有買手訂貨架馋,但是買手定的只是當(dāng)下的流行款狞山,卻不了解每個地區(qū)所在店鋪的位置適合的人群,...