1. 最近大廠都在布局這個領域肃廓,主要是企微,釘釘诲泌,slack盲赊,飛書。企微更偏向于對外的使用敷扫,連接用戶與用戶哀蘑,更多被看成是解鎖更多限制的面向私域流量的連接工具,而釘釘葵第,slack绘迁,飛書才是重點做企業(yè)內部協(xié)同的場景。
2. 這些系統(tǒng)都是以IM為中心的產(chǎn)品設計卒密,然后引入了其他方面的插件缀台,核心插件包括云文檔和云盤,郵件哮奇,日歷等膛腐。此外還允許第三方基于API進行開發(fā)。
3. 為什么以IM為中心鼎俘?因為哲身,內部協(xié)同的本質就是人與人的信息交互+人與組織內服務或者資源的交互。而人與人的交互一般在時間上早于人與服務or資源的交互發(fā)生贸伐。比如說領導在IM上布置工作勘天,隨后開啟個人的文檔工具,或者開啟審批流程之類捉邢,來進行與服務或者資源的交互脯丝。這種與服務和資源的交互,更大概率是通過IM內的卡片引導走流量的歌逢。
4. 此外巾钉,內部溝通與微信這種IM的差別在于翘狱,對于溝通的消息本身秘案,會有更多基于消息重要程度,和后續(xù)操作差別的區(qū)分設計。典型例子就釘釘?shù)膁ing一下阱高,或者設為待辦之類赚导。因為在這個場景里每一個消息的地位是不平等的,關聯(lián)的后續(xù)動作也是不同的赤惊。
5. 以前吼旧,企業(yè)內部的溝通,是靠騰訊TT或者MSN未舟,這兩個產(chǎn)品與當時的qq相比功能更精簡圈暗,會顯得比較適合職場溝通。但是并沒有發(fā)展成更強勢的定位為企業(yè)內部協(xié)同的基礎平臺裕膀,來去串聯(lián)起這么多的資源與服務员串。所以當后來操作簡潔界面脫離了低齡化觀感的微信出來后,大家就又都在微信里聊工作了昼扛。
6. 貌似這類產(chǎn)品都是付費的寸齐,企業(yè)內部協(xié)同工具做流量變現(xiàn)本身是不太可能的,所以只能靠付費了抄谐,而且是按時間和服務分級來付費渺鹦,邊際成本為0,用戶遷移成本高蛹含,粘性強毅厚,高頻使用,商業(yè)模式很好挣惰。
7.本質上卧斟,這些屬于辦公套件(生產(chǎn)力工具)的平臺遷移。從DOS時代的WPS憎茂,到桌面軟件時代的office珍语,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代協(xié)同式辦公。隨著計算平臺的遷移竖幔,分別讓辦公套件多了圖形界面板乙,多了在線協(xié)同。這個事拳氢,需求是恒定的募逞,只是滿足需求的方式隨著計算平臺在升級。所以時長需求的不確定性很小馋评,而且未來一定是會逐步取代掉現(xiàn)有的單機桌面辦公軟件的(但是目前在線ppt的體驗還是很差)放接。
8.企業(yè)內部協(xié)同工具,與saas的區(qū)別是什么留特?個人感覺saas更多面向行業(yè)纠脾,產(chǎn)品功能要體現(xiàn)了這個行業(yè)的管理哲學甚至是管理細節(jié)玛瘸,而且企業(yè)內部協(xié)同工具(飛書)最好是通用的底層需求。
9.最近類似seatable之類的低代碼平臺也比較火苟蹈,從需求定位角度更像是office里access數(shù)據(jù)庫的定位糊渊,只不過access要用VB這種早就消失的語言,而現(xiàn)在的低代碼云表格都支持http接口了慧脱。用來做點小型IT系統(tǒng)渺绒,專門做組織內個性化需求的小工具,會很有用菱鸥。
10.整體感覺宗兼,企業(yè)內部協(xié)同(飛書,釘釘)專注于組織的通用需求氮采,核心是內部溝通與在線文檔服務针炉,占據(jù)的是office+企業(yè)內部IM的位置扳抽。屬于一個組織通用的生產(chǎn)力工具,雖然其實可以不用贸呢。
11.SAAS跟著行業(yè)走,要根據(jù)此行業(yè)的特點來進行專門設計怔鳖,要為業(yè)務的賦能負責固蛾,所以更可能是由行業(yè)內頭部公司艾凯,或者專注于一個行業(yè)的公司來引領開發(fā)。類似“行業(yè)解決方案”的位置趾诗。屬于一個組織的競爭力核心,雖然也不一定真的能把業(yè)務拉升起來恃泪。
12.而低代碼贝乎,屬于小型IT系統(tǒng)的底層模塊之一,定位是excel+mysql却舀。屬于沒錢搞大型IT系統(tǒng),但是想做一些業(yè)務賦能的SAAS禁筏,同時有具備一點IT能力的公司衡招。屬于“行業(yè)解決方案”的平替篱昔。玩的6的組織可以搭積木+寫腳本就能實現(xiàn)自己的業(yè)務賦能始腾,雖然這種有技術能力還同時不樂意做傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的組織可能還真不多。