如果你是個(gè)很有責(zé)任感的人,你的責(zé)任感是100%居扒;你克盡厥職概漱,全力以赴,總是冀望圓滿達(dá)成任務(wù)喜喂、交出成果瓤摧。你就是我們習(xí)稱的負(fù)責(zé)任的工作者,你是圖2-3中那個(gè)美麗堅(jiān)實(shí)的實(shí)線渾圓玉吁。
但照弥,如果你認(rèn)為,其實(shí)工作只需沿襲前例进副、崇尚天賦我權(quán)这揣,只要做好分內(nèi)事悔常,自掃門前雪,循著固有官僚體系给赞,成果也總會(huì)來(lái)到机打;如果成果未到,只是時(shí)間未到片迅,縱使真的最后也未到阁簸,那也是天意道盏。天意如此透绩,夫復(fù)何言兆龙?那么,你的責(zé)任感是往內(nèi)縮了一層耻台,變成了內(nèi)部第一圈虛線空免,是為“保權(quán)主義者”(entitlement)。保權(quán)主義下的員工確實(shí)在負(fù)責(zé)粘我,但責(zé)任感不足鼓蜒、目標(biāo)感不足,個(gè)人成就或共同成果當(dāng)然也不足征字。保權(quán)主義下的領(lǐng)導(dǎo)人,有空也要想一想:拿掉帽子(title)娇豫,仍有多少人聽(tīng)你的匙姜?
“我相信,每一份權(quán)利必然包含著一份責(zé)任冯痢;每一個(gè)機(jī)會(huì)必然包含著一份義務(wù)氮昧;每一種持有必然包含著一種職責(zé)∑珠梗”
——小約翰·洛克菲勒
“I believe that every right implies a responsibility袖肥;every opportunity an obligation; every possession a duty.”
——John D. Rockefeller. Jr.
如果,你更退一步而漠視振劳、責(zé)怪椎组、回避、拖延历恐、退藏寸癌,就成了典型的“受害者”,你的圓又往內(nèi)再縮一圈弱贼,成了第二圈虛線蒸苇,這時(shí)你的責(zé)任感可能不到60%。你常以“受害者”自居吮旅、自顧自憐溪烤,也常委曲求全。
如果,你對(duì)受害狀況已開(kāi)始能安之若素檬嘀,且自成歪理莺葫,甚而甘之如飴;平時(shí)做人處事但求憐憫枪眉,有功無(wú)賞無(wú)所謂捺檬,有錯(cuò)期待被放一馬,閑暇顧影自憐贸铜,自放于責(zé)任堡纬、義務(wù)與權(quán)利之外。那么蒿秦,你的責(zé)任感已降至20%烤镐,圓又內(nèi)縮了一圈,成了第三虛線圓棍鳖。
不論你的責(zé)任感是80%炮叶、60%或20%,這種價(jià)值觀渡处、態(tài)度镜悉、行為乃至行動(dòng),在事業(yè)旅程中医瘫,都將精力潰散侣肄,遲早虛耗殆盡,終是失敗歸零醇份。在本書作者序中稼锅,比擬了一些數(shù)學(xué)公式運(yùn)算,期以加深印象僚纷。那些數(shù)學(xué)式承蒙舊金山的翁志道博士矩距、江瑞鵬顧問(wèn)及臺(tái)北的林宏義資深副總,相繼提出意見(jiàn)怖竭、提升意義锥债,應(yīng)是令人印象深刻。
當(dāng)然侵状,杰克·韋爾奇在1.3節(jié)中的“真情告白”與諄諄告誡赞弥,不啻醍醐灌頂,或當(dāng)頭棒喝了趣兄。
你看到100%責(zé)任感實(shí)線渾圓的更外一圈圓了嗎绽左?那是當(dāng)責(zé)——當(dāng)責(zé)不讓,以確保成功艇潭、交出成果的當(dāng)責(zé)拼窥。
它在數(shù)學(xué)意義上是:多加了5%戏蔑、10%乃至20%;在物理意義上是:我能“多”做些什么鲁纠?英文是:“What else can I do总棵?”文中重點(diǎn)之一是:“else”,這英文字已可數(shù)量化表示如上所述改含。
同樣一園心田情龄,可能化為層層同心圓:從負(fù)起當(dāng)責(zé)交出成果、全心全力為工作捍壤,到保權(quán)第一骤视、到責(zé)任如重?fù)?dān)能免則免、到反對(duì)職責(zé)同時(shí)也棄權(quán)鹃觉。是向外专酗、向上擴(kuò)張而涌起千堆浪?還是內(nèi)縮為一陣漣漪后盗扇,令人心碎的平靜無(wú)波祷肯?
能不深思、力行乎疗隶?
100%的責(zé)任感之外佑笋,是一個(gè)怎樣的成長(zhǎng)空間?下面我將由8個(gè)不同的角度抽减,進(jìn)一步檢視“負(fù)責(zé)”之外允青、之上的“當(dāng)責(zé)”的精義與原理。