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O2O電商模式的火爆發(fā)展篓冲,既符合了時代的需求,也讓人們的生活更加便利宠哄,例如主攻出行和旅游領(lǐng)域的攜程壹将,獲得了眾多人的認(rèn)可。另一方面毛嫉,擅長在餐飲和娛樂的方面的美團(tuán)诽俯,也爆發(fā)了自己驚人的優(yōu)勢。
但隨著攜程的大規(guī)模發(fā)展和美團(tuán)的廣域布局狱庇,卓普科技認(rèn)為惊畏,雙方的合作密切并且頻繁,但更多的是密任,業(yè)務(wù)內(nèi)容的重合和競爭也異常激烈颜启!比如攜程的第三大股東,直接投資了美團(tuán)浪讳,拋開投資的立場不說缰盏,僅從攜程的成長來看,2018面臨的煩惱淹遵,不減反增口猜。
攜程璀璨的2017
卓普科技回望往昔,攜程成功的立足了自己在旅游方面的霸主地位透揣,海量的用戶和訂單量济炎,Q3季度的財報更是雙豐收,不僅獲得了12.3億元的凈利潤辐真,同比增長50倍的數(shù)據(jù)须尚,讓攜程CEO過了一個非常幸福的早年!
卓普科技深入分析侍咱,作為攜程主業(yè)務(wù)的機(jī)票和酒店耐床,占比總營收的8成,分別為34億元和28億元楔脯。如此驚人的數(shù)字撩轰,不僅預(yù)示著國內(nèi)旅游市場的廣闊,還透露著國人驚人的消費(fèi)力和增長力。不僅如此堪嫂,該數(shù)據(jù)還在高速的增長之中偎箫,同比增速達(dá)到41%和36%。便捷化的O2O服務(wù)溉苛,讓攜程镜廉,交出了2017年璀璨的成績單。
攜程不平靜的2017
當(dāng)然愚战,卓普科技不能僅停留在過去的輝煌之中娇唯,攜程需面臨的挑戰(zhàn),似乎更多寂玲。例如“交叉銷售”的矛盾塔插,攜程機(jī)票業(yè)務(wù)搭售情況被消費(fèi)者猛烈抨擊,如此而言拓哟,不僅僅是公關(guān)的危機(jī)處理想许,更上升到攜程整體策略的轉(zhuǎn)變和未來2018年的迷惘。
卓普科技不可否認(rèn)断序,攜程采用的交叉銷售為其帶來了巨大的效果流纹,還拿Q3財報為例,毛利率恢復(fù)到9年前水平违诗,達(dá)到83%漱凝。而這其中,“交叉銷售”的貢獻(xiàn)功不可沒诸迟。隨著民航局出臺具有約束力的新規(guī)和國慶期間攜程機(jī)票搭售成為眾矢之的茸炒,曾意見不一的攜程高層迅速達(dá)成共識:從用戶體驗(yàn)出發(fā),對交叉銷售說“不”阵苇。
而這一點(diǎn)壁公,對于攜程Q4財報,影響深遠(yuǎn)绅项,很有可能從增速41%降至25%-30%紊册。但隨著后續(xù)戰(zhàn)略的調(diào)整,影響會逐漸降低快耿,趨于平緩囊陡。
當(dāng)然,攜程的爆發(fā)點(diǎn)不僅于此润努,作為主營收的“蛋糕”之一,酒店業(yè)務(wù)該如何應(yīng)對美團(tuán)呢示括?
美團(tuán)的高調(diào)2017
卓普科技?xì)w回到美團(tuán)的話題铺浇,美團(tuán)O2O電商模式的發(fā)展,一直以來備受關(guān)注垛膝,不僅由于它的飛速發(fā)展鳍侣,更是由于它兼容并包的屬性丁稀,卓普科技統(tǒng)計,截止目前為止倚聚,美團(tuán)主頁上開展的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋:美食线衫、電影、住宿惑折、休閑授账、外賣、旅游惨驶、生活服務(wù)白热、宴會、購物粗卜、麗人屋确、運(yùn)動、母嬰续扔、寵物攻臀、汽車服務(wù)、攝影寫真纱昧、培訓(xùn)刨啸、家裝等。幾乎覆蓋消費(fèi)者的衣食住行等方方面面砌些。
美團(tuán)的“野心”不止于此呜投。在12月份,更是多城聯(lián)合開展打車業(yè)務(wù)存璃,直接與滴滴打車叫板出行領(lǐng)域仑荐,實(shí)施的結(jié)果如何?新一輪的網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)重燃纵东?從卓普科技了解到的數(shù)據(jù)表明:美團(tuán)入局打車業(yè)務(wù)粘招,十個月補(bǔ)貼出去了6個億!
美團(tuán)的成長2017
不僅是網(wǎng)約車方面偎球,美團(tuán)在多領(lǐng)域的建樹也是有目共睹洒扎,更是面對新時代的95后,美團(tuán)點(diǎn)評成功吸引了1億的用戶衰絮,成為這些未來消費(fèi)群體的第一選擇袍冷,交易額月環(huán)比超33%,同比2016年增長超90%猫牡。
反觀攜程的內(nèi)憂外患
其實(shí)美團(tuán)與攜程胡诗,一直存在說不明道不清的關(guān)系,而最直接的旅游模塊,更是常年碰撞煌恢,而攜程更是坦言:“美團(tuán)的低端酒店市場占有骇陈,確實(shí)厲害!”
卓普科技了解到瑰抵,美團(tuán)的高星酒店和非高星的比例為1:9你雌,但隨著美團(tuán)向高星酒店和海外旅游的發(fā)力?攜程還能穩(wěn)坐霸主嗎二汛?美團(tuán)的旅行業(yè)務(wù)布局更是使出“殺手锏”——10%的傭金收刃稣浮!遠(yuǎn)低于攜程等一眾專注于旅行的APP傭金习贫,此舉對該業(yè)務(wù)的格局沖擊非常強(qiáng)大逛球!價格戰(zhàn)在所難免。
但攜程的“對手”苫昌,不僅僅是美團(tuán)颤绕,還是有背靠阿里的飛豬,直接與攜程的碰撞祟身,會逐漸白熱化奥务。
2018的O2O發(fā)力
已經(jīng)習(xí)慣O2O模式的便利,消費(fèi)者更加關(guān)注的實(shí)惠和易用的話題袜硫,例如網(wǎng)約車的“打車難”“打車貴”難題結(jié)局氯葬,會隨著美團(tuán)的加入改變嗎?而旅游婉陷、機(jī)票業(yè)務(wù)帚称,攜程還能“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”,位居一線嗎秽澳?
卓普科技認(rèn)為闯睹,從經(jīng)營者的角度,善于利用互聯(lián)網(wǎng)担神,增加核心競爭力楼吃,成為“質(zhì)優(yōu)價廉”的首選,而從消費(fèi)的角度出發(fā)呢妄讯?攜程和美團(tuán)競爭發(fā)展孩锡,才是他們想看到的,沒有一家獨(dú)大的領(lǐng)域亥贸,消費(fèi)者的聲音躬窜,才會被更多的關(guān)注和采納。
2017已經(jīng)過去炕置,卓普科技與您一起荣挨!朝著互聯(lián)網(wǎng)化的2018溜族,昂揚(yáng)沖刺!關(guān)注經(jīng)營者垦沉,更關(guān)注消費(fèi)者,升級重塑仍劈,大勢所趨厕倍!