需求分析很重要：
首先要明白需求分析的重要性末患，如果需求分析不正確會(huì)導(dǎo)致后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目的不確定性或不完整性研叫，所以一個(gè)項(xiàng)目的成功需求分析是關(guān)鍵的一步。
我理解的需求分析：
獲取需求璧针，分析需求的根本目的嚷炉，進(jìn)行需求價(jià)值定位，劃分需求優(yōu)先級(jí)探橱，深入理解和分析需求申屹。
需求分析關(guān)心系統(tǒng)目標(biāo)而不是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)绘证，是產(chǎn)品（系統(tǒng)）設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和前提。
獲取需求：
產(chǎn)品層面主動(dòng)獲然┘ァ：意見(jiàn)反饋功能嚷那、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析杆煞、關(guān)注競(jìng)品等魏宽。
業(yè)務(wù)人員提出：客服傳達(dá)用戶(hù)反饋的問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)人員提出的促銷(xiāo)活動(dòng)等需求决乎、各業(yè)務(wù)部門(mén)提出的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的需求湖员、以及老板提出的戰(zhàn)略級(jí)別的需求等。
價(jià)值和目標(biāo)：
了解需求的目瑞驱，是為了解決什么問(wèn)題娘摔，分析需求價(jià)值高低。值得做的需求再繼續(xù)下一步分析唤反。
劃分需求優(yōu)先級(jí)：
劃分需求優(yōu)先級(jí)也是需求分析中至關(guān)重要的一步凳寺，明確需求優(yōu)先級(jí)既可以更正確更有規(guī)劃的進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化迭代，也能有效控制設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的資源彤侍，還可以更有底氣的跟需求方確認(rèn)項(xiàng)目上線(xiàn)日期或需求是否值得開(kāi)發(fā)肠缨。
四象限法則
四象限法則是一種常用的簡(jiǎn)單的任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分方法，當(dāng)然也適用于需求優(yōu)先級(jí)的劃分盏阶。
四象限法則將需求分為：重要又緊急晒奕、重要不緊急、緊急不重要名斟、不重要不緊急四類(lèi)脑慧。選擇的兩個(gè)維度是：緊急和重要。
重要性：一般要看公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向砰盐，例如處于推廣期的產(chǎn)品以拉新促活為主闷袒，發(fā)展穩(wěn)定的電商產(chǎn)品以銷(xiāo)量為主，等等岩梳。
緊急性：主要看時(shí)間緊急度囊骤，例如10月25日運(yùn)營(yíng)給出雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案，活動(dòng)要在11月1日開(kāi)始預(yù)熱冀值，這就是緊急的任務(wù)也物，等等。
需求優(yōu)先級(jí)：先處理第一象限（重要又緊急）的需求列疗，再處理第二象限（重要不緊急）的需求滑蚯，可以將第三象限（緊急不重要）中開(kāi)發(fā)難度低的需求安插到近期的版本中，至于第四象限（不重要不緊急）的需求一般都沒(méi)有資源可以投入作彤。
深入理解和分析需求
需求來(lái)源分析：
明確需求方是誰(shuí)膘魄，不同的需求方提需求的角度不一樣乌逐，老板提的需求一般是為了實(shí)現(xiàn)盈利或者最終目標(biāo)是為了盈利，不同角色的運(yùn)營(yíng)提出的需求也跟自己的KPI息息相關(guān)创葡，客服提的需求一般是為了解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題浙踢，業(yè)務(wù)部門(mén)提的需求一般是為了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高工作效率或者提高部門(mén)業(yè)績(jī)...
用戶(hù)及角色：
明確目標(biāo)用戶(hù)或使用者角色，分析用戶(hù)的屬性和特點(diǎn)便于理解需求及進(jìn)行需求設(shè)計(jì)灿渴。
場(chǎng)景分析：
分析用戶(hù)的使用場(chǎng)景洛波，感同身受的體會(huì)用戶(hù)使用產(chǎn)品的過(guò)程，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品體驗(yàn)骚露。
數(shù)據(jù)分析：
對(duì)用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)蹬挤、訂單數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以精準(zhǔn)定位出產(chǎn)品的欠缺之處和取得的成績(jī)棘幸，從而得出優(yōu)化的方向以及制定數(shù)據(jù)化目標(biāo)焰扳。
簡(jiǎn)言之（用戶(hù)需求模板）：5W+1H+1V
Who、When误续、Where吨悍、What、Why蹋嵌、How育瓜、Value（誰(shuí)在什么時(shí)候什么場(chǎng)景下產(chǎn)生什么需求？為什么產(chǎn)生這樣的需求栽烂？怎么滿(mǎn)足這個(gè)需求躏仇？需求是否有價(jià)值？）
實(shí)現(xiàn)方案：
經(jīng)過(guò)以上分析后制定需求可行性實(shí)現(xiàn)方案腺办。
