伊萊特.魯特(1845--1937)是個才華橫溢的律師,對條例苛求到了冷漠無情的地步抡爹,是“一根活生生的雞毛撣子”。美西戰(zhàn)爭中美國勝利了芒划,但是暴露了許多問題冬竟,管理非撑费ǎ混亂。美國總統(tǒng)請魯特做戰(zhàn)爭部長诱咏,他大刀闊斧進行改革苔可,改組了軍隊的行政架構,成立了軍事學院袋狞,注重各部門的協(xié)調焚辅,使美國軍隊“首次意識到并系統(tǒng)化地應用起了管理原則”,對美國軍隊的變革影響深遠苟鸯。
亨利.法約爾(1841--1925)同蜻,法國工程師,在管理領域早处,他的貢獻分為三個方面:
第一湾蔓,他意識到管理具有普遍性。管理既適用于法國礦業(yè)公司砌梆,也適用于法國的醫(yī)院默责,甚至郵局。
第二咸包,他認為管理是一門具有獨立規(guī)律的學科桃序。這沒有什么可奇怪---但在他的時代,“管理”是一種幾乎不存在的東西烂瘫。
第三媒熊,他提出了14條管理的一般原則。1坟比、勞動分工芦鳍;2、職權與職責葛账;3柠衅、紀律;4注竿、統(tǒng)一指揮茄茁;5、統(tǒng)一領導巩割;6、個人利益服從整體利益付燥;7宣谈、員工的薪酬;8键科、集中闻丑;9漩怎、等級鏈;10嗦嗡、秩序勋锤;11、公平侥祭;12叁执、人員的穩(wěn)定;13矮冬、主動意識谈宛;14、團隊精神胎署。