讀書筆記

2015.09.23

《世界500強(qiáng)人力資源管理筆記》

20.誰(shuí)該解雇

? 拉幫結(jié)派空镜、個(gè)人主義者浩淘、貪污受賄者、招搖生事著姑裂、不努力著馋袜、潛在的間諜

21.借刀殺人(離職事件的利用)

?沒(méi)有看懂其中的邏輯勾稽關(guān)系男旗,但是離職后的一些處理:

1.不適合馬上進(jìn)行招聘舶斧,把崗位留給內(nèi)部人員,內(nèi)部人員競(jìng)崗可以通過(guò)注意力的轉(zhuǎn)移察皇,把不穩(wěn)定的情緒可以穩(wěn)定下來(lái)茴厉。

2.借刀殺人:把離職員工當(dāng)做替罪羊,處理不好的事情都?xì)w結(jié)與他(好不厚道J踩佟)

3.投石問(wèn)路:與員工談心矾缓,了解到離職的真正原因,涉及公司的發(fā)展戰(zhàn)略稻爬、規(guī)章制度等不合理的地方可以做相應(yīng)的改變

第五章 常態(tài)工作

? 涉及公司的日常生活中處理問(wèn)題嗜闻,并不涉及HR的六大模塊,各種工作瑣事的處理桅锄。

工作瑣事處理琉雳、日常活動(dòng)的展開(kāi)友瘤、幫派問(wèn)題的解決翠肘、空降兵存活問(wèn)題、功臣和老人的處理辫秧、崗位輪換束倍、梯隊(duì)建設(shè)

22.有一種成功叫態(tài)度-----重要的態(tài)度(用心做人,細(xì)心做事)

從瑣碎事情做起

@接打電話(1.詢問(wèn)招聘:對(duì)公司的介紹盟戏,順便對(duì)公司的宣傳绪妹;2.對(duì)于推銷電話:學(xué)會(huì)拒絕的方式,渠道:有經(jīng)驗(yàn)的人柿究、買書喂急、上網(wǎng),所謂爐火純青的行政工作;3.詢問(wèn)價(jià)格:知道低價(jià)笛求,了解市場(chǎng))

@接待來(lái)訪(什么應(yīng)該給老板匯報(bào)廊移,什么方式匯報(bào)糕簿,客戶會(huì)在公司呆的時(shí)間長(zhǎng)短)

@貼發(fā)票(商務(wù)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算是多少,預(yù)借會(huì)是多少)

簡(jiǎn)單的招待:商務(wù)禮儀和應(yīng)酬狡孔、與外人打交道和公司宣傳(行政工作)/招聘中分析各類人的性格優(yōu)缺/認(rèn)識(shí)工作中制定崗位說(shuō)明書和績(jī)效考核

在平凡的崗位歷練自己懂诗、悟出真理、提高真理

23.有一種技巧叫做折騰------沒(méi)事刷兩下(疲憊期HR:顯露才能)

HR精英論壇:忙時(shí)打魚(yú)苗膝,閑時(shí)曬網(wǎng)

“打魚(yú)“:是按照流程和計(jì)劃?rùn)C(jī)械的去做殃恒,對(duì)公司做出整體的人力資源方面的診斷和分析,可能還需要更多的精力和時(shí)間去做辱揭,也可以是對(duì)忙時(shí)的評(píng)價(jià)和檢查离唐、總結(jié)。

“曬網(wǎng)“:覺(jué)得無(wú)聊的時(shí)候考慮考慮:

1.重新審視自己年初人力資源規(guī)劃和短期計(jì)劃问窃,看需要做什么或哪項(xiàng)工作可以提前做亥鬓;

2.如果實(shí)在不知道,就考慮人力資源6大模塊域庇,招聘方面嵌戈,可不可以做一個(gè)人才積累和招聘的練兵?能不能重新挖掘招聘渠道听皿!

3.培訓(xùn)方面熟呛,自己能不能在完成好幾個(gè)課件?能不能在收集一些資料為公司積累培訓(xùn)資源

4.薪酬福利中的薪點(diǎn)制不會(huì)尉姨,自己搞懂

5.績(jī)效考核中低績(jī)效已經(jīng)面談庵朝,中游人員可不可以爭(zhēng)取一下,

6.自己能不能之最一個(gè)勞動(dòng)法的數(shù)據(jù)庫(kù)又厉?需要的時(shí)候可以在自己電腦上輕松搜索九府。

24.有一種行為叫做展示------該出手時(shí)就出手(讓大家時(shí)時(shí)記得你)

?公司員工年齡結(jié)構(gòu)分析、崗位分布圖馋没、技術(shù)結(jié)構(gòu)圖昔逗,每個(gè)月公司人力資源現(xiàn)狀分析

對(duì)員工做針對(duì)性的活動(dòng),讓員工對(duì)你所做的成績(jī)認(rèn)可和支持

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