0004沉沒成本基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)

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概念:

百度百科:沉沒成本赞草,是指以往發(fā)生的蝴乔,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用挣棕。從決策的角度看,以往發(fā)生的費(fèi)用只是造成當(dāng)前狀態(tài)的個(gè)因素固惯,當(dāng)前決策所要考慮的是未來可能發(fā)生的費(fèi)用及所帶來的收益梆造,而不考慮以往發(fā)生的費(fèi)用。

沉沒成本是經(jīng)濟(jì)界最棘手的難題之一葬毫,處理不好很容易導(dǎo)致兩種誤區(qū):害怕走向沒有效益產(chǎn)出的“沉淀成本”而不敢投入镇辉;對(duì)“沉沒成本”過分眷戀,繼續(xù)原來的錯(cuò)誤贴捡,造成更大的虧損忽肛。

沉沒成本,我們不能太深入的了解烂斋,只能從簡(jiǎn)單的應(yīng)用上來理解屹逛,就足夠了。畢竟我們不是專門分析“沉沒成本”汛骂,我們更多的是觀察和運(yùn)用“沉沒成本”罕模。

文中提到,人們?cè)跊Q定是否做一件事情的時(shí)候帘瞭,不僅僅看這件事情未來對(duì)自己有沒有好處淑掌,同時(shí)也會(huì)看過去已經(jīng)在這件事情上投入了多少。這是一種有趣而頑固的非理性心理蝶念。

我們對(duì)待“沉沒成本”抛腕,也就是已經(jīng)發(fā)生、無法回收的成本支出媒殉,最理性的態(tài)度兽埃,應(yīng)該是忘了它,而只關(guān)注未來收益和未來投入的性價(jià)比适袜。

沉沒成本的應(yīng)用,實(shí)際就是在給對(duì)方設(shè)計(jì)一個(gè)讓對(duì)方投入巨大時(shí)間和精力的決策方法舷夺。

沉沒成本苦酱,更多的是如何讓用戶掉進(jìn)自己的認(rèn)知偏差里,在應(yīng)用中给猾,我們同樣要借助話術(shù)疫萤,這個(gè)套路,來擺弄沉沒成本這件武器敢伸。

舉例:

比如扯饶,我今天舉一個(gè)例子,宜家購(gòu)物,這里的環(huán)境設(shè)計(jì)尾序,就很好的運(yùn)用了钓丰,沉沒成本這個(gè)概念。從你進(jìn)入停車場(chǎng)之后每币,你就已經(jīng)進(jìn)入了携丁,商家靜心設(shè)計(jì)的布局中。從地下二層停車場(chǎng)兰怠,進(jìn)入梦鉴,坐電梯,你只能到一樓揭保,而一層肥橙,你又不能直接和客戶形成沖突,即反方向購(gòu)物路線秸侣,不得已存筏,你從一樓,有步行來到二樓塔次。這樣方篮,你就不知不覺的,進(jìn)入了商家的環(huán)境設(shè)計(jì)励负,你開始把你的時(shí)間投入到了這個(gè)陌生的場(chǎng)所藕溅。沉沒成本開始浮現(xiàn)。經(jīng)過接近40分鐘的購(gòu)物旅行继榆,你投入的時(shí)間巾表,投入的選擇,投入對(duì)各種物品的新奇特的選擇上略吨,最后快要走出來的時(shí)候集币,仍能看到你進(jìn)門就看到的那幾件物品,買點(diǎn)吧翠忠,不買的話鞠苟,白來了,心里還有些不甘心秽之。

在哈爾濱当娱,中央大街,有一家冷飲廳考榨,叫做馬迭爾冷飲跨细,他的冷飲取餐位置在最里面,最外面是引流品河质,冰棍冀惭,而收銀就在快接近取餐的位置震叙,,從取餐的位置到最外面散休,很長(zhǎng)一段距離媒楼,都是座位,坐滿了吃冷飲的人溃槐。排隊(duì)點(diǎn)餐的人匣砖,排隊(duì)順序都是向著門口的方向。近來一個(gè)人昏滴,哇猴鲫,這么火,這么多人耙ナ狻拂共?

潤(rùn)總在課程里,講對(duì)沖沉沒成本姻几,通過利用優(yōu)惠券抵消你不停吃的概念宜狐,但是人的肚子是有限的,在這種時(shí)刻蛇捌,只能選擇最貴的吃抚恒,所以要對(duì)沖這個(gè),就要靠限量络拌,來抵消用戶想要拿回的沉沒成本的代價(jià)俭驮。

附錄:宜家地圖


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