《一分鐘經(jīng)理人》是肯·布蘭佳與斯賓塞·約翰遜合著的一部管理學(xué)著作，該書是美國(guó)暢銷的管理學(xué)作品谆级，曾在《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜中連續(xù)3年榮登榜首烤礁。該書講述了“一分鐘管理人”的三個(gè)管理秘訣：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊肥照、一分鐘更正脚仔，本著簡(jiǎn)單高效的工作方法來應(yīng)用于管理，是非常值得借鑒的建峭。
本文分享《一分鐘經(jīng)理人》的讀書筆記玻侥，如果真正能做到3個(gè)“一分鐘”管理，那肯定是一個(gè)深得人心且“游手好閑”的成功經(jīng)理人了亿蒸。
1.?一分鐘目標(biāo)
企業(yè)需要的管理原則是：能讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)凑兰，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團(tuán)隊(duì)合作边锁，調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同福祉的原則姑食。
——彼得·德魯克 《管理實(shí)踐》
無論何時(shí)，團(tuán)隊(duì)的步伐和方向一致是一切管理的前提茅坛。因此音半，作者在書里以“一分鐘目標(biāo)”開篇。
????○ 尋找工作重點(diǎn)
????????§ 根據(jù)80/20原則獲得信息贡蓖，工作成果的80%來自原20%的目標(biāo)曹鸠，因此只對(duì)20%的內(nèi)容設(shè)定一分鐘目標(biāo)
????○ 共同制定工作目標(biāo)與完成標(biāo)準(zhǔn)
????????§ 制定目標(biāo)后，清楚明確的描述出來
????????§ 與員工一起斥铺，共同制定目標(biāo)及完成的標(biāo)準(zhǔn)
????????§ 每個(gè)目標(biāo)單獨(dú)寫在一張紙上面彻桃，寫上完成日期
????○ 定期回顧
????????§ 與員工一起，每天花幾分鐘時(shí)間回顧自己最重要的目標(biāo)
????○ 鼓勵(lì)員工一分鐘自我審視
????????§ 鼓勵(lì)員工用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)晾蜘，檢查與目標(biāo)的差距
????????§ 與目標(biāo)不一致時(shí)邻眷，反思自己的工作表現(xiàn)眠屎，做出調(diào)整
2.?一分鐘稱贊
我不會(huì)說任何人的不好，我只會(huì)說我所知道的任何人的好肆饶。事實(shí)證明改衩，所有人都會(huì)拜倒在我的贊美之中⊙蹦鳎——富蘭克林
在我現(xiàn)在工作的企業(yè)中葫督，常常聽到的一句話是“老板從來沒有肯定過我做的任何事情，只是不停的說做的不夠”阿宅。作為中層管理人員候衍，聽到同事的抱怨，是同情洒放，是憐惜蛉鹿，也是反思，確實(shí)往湿，贊美是人際關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系的潤(rùn)滑劑妖异。
????○ 理論
????????§ 發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)：通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事情，來幫助他們充分發(fā)揮潛力
????????????□ Example: 一分鐘經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)你做對(duì)了一件事情领追，他會(huì)非常詳細(xì)的告訴你他膳，對(duì)在什么地方，什么步驟绒窑。并和你說他因?yàn)槟愀械蕉嗝锤吲d棕孙，更重要的是，他會(huì)停頓幾秒鐘讓你好好感受一下些膨。然后鼓勵(lì)你蟀俊，保持好勢(shì)頭，甚至再多稱贊一下订雾。
????????§ 自信心
????????????□ 自信心可以讓人保持狀態(tài)肢预，可以應(yīng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的變化。我們都希望變得足夠自信來改良創(chuàng)新洼哎，保持優(yōu)勢(shì)烫映。
????○ 實(shí)施步驟
????????§ 前半分鐘
????????????□ 及時(shí)，非常重要噩峦，及時(shí)锭沟！稱贊下屬
????????????□ 告訴他們哪里做的好，要說的非常具體哪里做的好
????????????□ 告訴他們识补，他們做好以后你非常高興族淮，對(duì)公司、整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事有多么大的幫助
????????§ 停頓幾秒鐘 （非常重要）
????????????□ 停頓幾秒，讓員工本人靜靜的體會(huì)做好事情帶來的喜悅
????????§ 后半分鐘
????????□ 鼓勵(lì)以后繼續(xù)保持這樣的態(tài)度和工作方式
????????□?明確說明瞧筛，對(duì)他們非常有信心，并會(huì)支持他們獲得成功
只有弱者才需要表揚(yáng)导盅，是錯(cuò)誤的想法较幌。專家也有情感上的需要。
—— 羅杰●費(fèi)希爾 《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
3.?一分鐘更正
即便是行軍打仗白翻，也有錯(cuò)失的時(shí)候乍炉，但只要及時(shí)糾正，快馬加鞭日夜兼程滤馍，往正確的方向去岛琼，什么都可以追回來。
——?《風(fēng)中奇緣》
人非圣賢孰能無過巢株，作為經(jīng)理人的一大職責(zé)就是我們常常在管理中說的PDCA之C-Check槐瑞，檢查目標(biāo)達(dá)成率、檢查項(xiàng)目進(jìn)展阁苞、檢查階段性成果困檩。。那槽。一來可以保證更早發(fā)現(xiàn)“南轅北轍”式的悲劇悼沿，另外可以快速的找到問題予以糾正而回到正軌上來。
????○ 理論
????????§ 如果我骚灸，或者團(tuán)隊(duì)里的某一個(gè)人犯了一個(gè)明顯的錯(cuò)誤糟趾，肯定會(huì)受到一分鐘更正
????○ 步驟
????????§ 前半分鐘
????????????□ 及時(shí)，非常重要甚牲，及時(shí)义郑！發(fā)生錯(cuò)誤后，立即糾正
????????????□ 客觀描述錯(cuò)誤的事實(shí)鳖藕，描述的要非常具體
????????????□ 告訴他們這件事給你的感受魔慷，以及給公司、整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事帶來什么樣的影響
????????§ 停頓幾秒鐘 （非常重要）
????????????□ 停頓幾秒著恩，讓員工本人靜靜的反思自己的錯(cuò)誤
????????§ 后半分鐘
????????????□ 告訴對(duì)方院尔，他們的實(shí)際工作能力比這次表現(xiàn)的更強(qiáng)，我認(rèn)為你的能力很不錯(cuò)
????????????□ 告訴對(duì)方喉誊，我對(duì)你有信心邀摆，這是一次意外而已，我仍然信任你
????????????□?更正以后伍茄，事件結(jié)束栋盹。避免重提
綜上所述，制定目標(biāo)敷矫，達(dá)成目標(biāo)例获，贊美汉额。未達(dá)成目標(biāo)，更正和跟進(jìn)榨汤。如下蠕搜，為本書的經(jīng)典總結(jié)。
