三分鐘管理課沧卢。一般情況下我們都認(rèn)為一個(gè)好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是和諧的團(tuán)結(jié)的一致的沒(méi)有沖突上下同欲才能把事情干好吧但是組織行為學(xué)的研究表明一個(gè)組織的運(yùn)行往往是很復(fù)雜的有兩種情況下如果沒(méi)有沖突就可能是壞事喘帚。第一種是在做決策之前。如果討論的過(guò)程之中沒(méi)有任何人有不同意見(jiàn)那么這往往代表著決策團(tuán)隊(duì)中的人員什黑。他們的角色以及性格特點(diǎn)，過(guò)于趨同比如都很激進(jìn)，就容易做出過(guò)于冒險(xiǎn)的決策廷蓉。或者马昙，都很保守桃犬，就很可能過(guò)于求穩(wěn)，而錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)行楞≡芟荆或者決策的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，都比較擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者都比較擅長(zhǎng)內(nèi)部管理子房。這樣就很難從多角度全面評(píng)估決策的正確性也可能導(dǎo)致決策失誤形用。在組織行為學(xué)，當(dāng)中证杭，這屬于角色匹配不當(dāng)咱們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講過(guò)這個(gè)問(wèn)題田度。決策過(guò)程中特別是重大的戰(zhàn)略決策當(dāng)中一定是要有不同的人員共同參與，這樣就會(huì)在決策過(guò)程中沖突解愤，但這種沖突是有意義的沖突镇饺。
但是，這又可能會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題送讲。就是最后互相沖突的意見(jiàn)雙方誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)得不出結(jié)論奸笤。這是常有的情況惋啃。這就需要學(xué)校的最高領(lǐng)導(dǎo)者，要能夠一錘定音而大家沖突的過(guò)程呢揭保，實(shí)際上是給最高領(lǐng)導(dǎo)者最后一錘定音提供最終決策的各種一句肥橙。還有一種有益的沖突就是各部門(mén)也為相互制衡而產(chǎn)生的沖突。這種沖突對(duì)于組織的安全和良性發(fā)展是必要的秸侣。不能為了整個(gè)組織的所謂和諧把這種沖突無(wú)故消除存筏。
舉例子就是摩根大通倫敦鯨事件。
那咱們作為一所學(xué)校味榛。組織行為學(xué)的研究以及這個(gè)例子告訴了我們是在咱們學(xué)校里要保持必要的沖突特別是一些相關(guān)部門(mén)之間不僅要有協(xié)作還要有沖突椭坚。比如學(xué)校的監(jiān)控部門(mén)一般是綜合管理部要對(duì)老師以及干部的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。那么這個(gè)部門(mén)與學(xué)校的其他部門(mén)之間就不能追求一團(tuán)和氣否則就會(huì)導(dǎo)致監(jiān)督失控搏色。就像我們國(guó)家的紀(jì)檢部門(mén)那不能和下面部門(mén)都打成一片善茎。學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間就要保持一定的獨(dú)立性，一個(gè)分校要提檔升級(jí)频轿，全面裝修預(yù)算100萬(wàn)在財(cái)務(wù)部門(mén)需要根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)判斷垂涯，提出自己的意見(jiàn)，這裝修100萬(wàn)的預(yù)算航邢，是不是過(guò)高啊耕赘，能不能夠在合理的時(shí)間內(nèi)，收回投入啊膳殷，而不能為了避免沖突操骡，把自己的意見(jiàn)，隱藏起來(lái)赚窃。上面這兩種情況都不是越和諧越好册招，該有沖突的時(shí)候必須要有沖突才能讓整個(gè)集體更健康。
