測(cè)評(píng)沒(méi)有很準(zhǔn)確若治，只有自己判斷才是最準(zhǔn)確的峡眶。
課程目的
一、什么是共情力
《共情的力量》
這是一個(gè)客觀的表達(dá)京革，中性的表達(dá)
二奇唤、共情力的表現(xiàn)
1.淚點(diǎn)低
“來(lái)我們一起”
《林肯的傳記》有一個(gè)他看到一頭豬困到泥坑里，心里難過(guò)匹摇，一定要救那頭豬咬扇。
2.細(xì)心體貼，設(shè)身處地為別人著想
別人說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)廊勃，可以判斷
3.很容易被人當(dāng)成傾訴的對(duì)象
感同身受
人與人是一個(gè)個(gè)孤島懈贺，優(yōu)勢(shì)是一個(gè)河道，水流會(huì)送到別人的島嶼坡垫。
當(dāng)人被理解時(shí)梭灿，大腦會(huì)發(fā)生安心和舒服的感受。
4.察言觀色冰悠，會(huì)洞察別人的情緒和感受堡妒。
【個(gè)人體會(huì)】除了第三條外，我都有
圖《悲傷的面孔》
共情力對(duì)于悲傷的表情會(huì)反應(yīng)大溉卓。
共情力是大腦天生的皮迟，先天優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人不同
脆弱和敏感
三的诵、共情力的優(yōu)點(diǎn)
蔣勛老師在《孤獨(dú)六講》講過(guò)万栅，每個(gè)人都急著講話，每個(gè)人都沒(méi)有把話講完西疤，好像大家越來(lái)越孤獨(dú)了烦粒。
共情為empathy，共同/一起同情
共情的優(yōu)勢(shì)主要在關(guān)系層面，有3點(diǎn)
1.提高溝通效率
2.化解沖突于無(wú)形
3.賦能團(tuán)隊(duì)扰她，形成管理風(fēng)格
你的優(yōu)勢(shì)就是你的管理風(fēng)格兽掰，共情為賦能力的管理風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)成員不是感覺(jué)你很厲害徒役，而是覺(jué)得自己很厲害孽尽。
得人心者得天下。
【個(gè)人思考】我的管理風(fēng)格是親和力忧勿，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)杉女，利用大家的優(yōu)點(diǎn)
共情力在商業(yè)領(lǐng)域的閃光
一個(gè)好的產(chǎn)品是比自己還了解客戶，交付和使用鸳吸。
四熏挎、共情力的困擾
優(yōu)勢(shì)是一個(gè)中性詞
一般不敢拒絕別人
情緒反彈會(huì)產(chǎn)生情緒爆發(fā)
情緒關(guān)閉就是情緒太豐富了，不能自己
其實(shí)晌砾，優(yōu)勢(shì)是一把雙刃劍坎拐，有發(fā)揮的好，就有發(fā)揮得不好的养匈。
五哼勇、共情力沒(méi)有發(fā)揮好的原因
共情力發(fā)揮到極致，透過(guò)情緒呕乎，看到需求积担。
你的共情力，只發(fā)揮了一半楣嘁。
你只共情到了情緒磅轻，卻沒(méi)有共情到需求。
共情力的不同反應(yīng)模式逐虚，看到情緒，還是看到需求谆膳。
1個(gè)心法叭爱，4個(gè)問(wèn)題
充分發(fā)揮共情力，讓它為你賦能漱病。
共情力是一種柔軟而有力的優(yōu)勢(shì)买雾，它是生活中的一束光，它能穿透不安和恐懼杨帽。
問(wèn)答：
共情力是一個(gè)很容易被誤解的優(yōu)勢(shì)漓穿，會(huì)被說(shuō)成“內(nèi)向”、“敏感”注盈、“想太多”晃危、“拎不清”
如果你有共情力，請(qǐng)你寫(xiě)一寫(xiě)
你有收到類似的負(fù)面評(píng)價(jià)嗎？學(xué)習(xí)了這節(jié)課之后僚饭，你會(huì)有什么新的想法震叮？
如果你沒(méi)有共情力，請(qǐng)回憶身邊一個(gè)共情優(yōu)勢(shì)的人鳍鸵，你之前有沒(méi)有誤解過(guò)她苇瓣？學(xué)習(xí)了這節(jié)課之后，你可以做出哪些改變偿乖？
【我的回答】
我是一個(gè)有共情力击罪，以上說(shuō)的四個(gè)特點(diǎn)，除了我不太被當(dāng)成傾訴的對(duì)象外贪薪，其他的情況我都有媳禁。
曾經(jīng)收到的負(fù)面評(píng)價(jià)：
1.來(lái)自愛(ài)人：我經(jīng)常被說(shuō)想太多，敏感古掏，沒(méi)有事情损话，但我就會(huì)洞察到不同的感受。一個(gè)動(dòng)作槽唾、一個(gè)眼神丧枪、一個(gè)感受我都會(huì)想很多……
2.來(lái)自同事：常常在一起觀看視頻中，我總是那個(gè)最先感動(dòng)的人庞萍。我記得印象深刻一次拧烦，就是看《狙擊手》，我硬是從頭哭到尾钝计。唉恋博！
學(xué)習(xí)了這節(jié)課之后，我有幾點(diǎn)想法：
1.覺(jué)得共情力沒(méi)有什么不好私恬，我有一顆柔軟和善良的心债沮，我先于他人感知這個(gè)世界；
2.利用共情力本鸣，我目前共情力運(yùn)用得最好的地方是育兒疫衩，我總是能感知孩子的不同情緒，說(shuō)出他的感受荣德，提高溝通效率闷煤。
3.要做到共情力的兩步曲，其實(shí)第一步容易涮瞻，但第二步要不斷的感受對(duì)方鲤拿，利用雙贏思維達(dá)到雙方的目的。
