產(chǎn)品價(jià)值

1.核心價(jià)值

核心價(jià)值對(duì)應(yīng)產(chǎn)品定義中的內(nèi)涵要素快集，為用戶提供基本的效用或利益，滿足用戶的本質(zhì)或核心需求廉白。核心價(jià)值也對(duì)應(yīng)KANO模型中的基本型需求，是必須要滿足的需求乖寒，若不滿足猴蹂，用戶基本上不會(huì)去使用或消費(fèi)產(chǎn)品。比如楣嘁，影音播放器如果沒(méi)有播放功能磅轻，或者播放不了某種格式的視頻，用戶肯定不會(huì)用這個(gè)產(chǎn)品逐虚。

2.期望價(jià)值

它對(duì)應(yīng)產(chǎn)品定義中的形式聋溜、理念和終端要素。產(chǎn)品形式和終端方面叭爱，用戶期望產(chǎn)品具備某些功能和內(nèi)容來(lái)滿足用戶期望型的需求撮躁，這也對(duì)應(yīng)KANO模型中的期望型需求。產(chǎn)品的理念方面买雾，用戶使用或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)期望得到的價(jià)值把曼。比如，用戶期望影音播放器有跳過(guò)片頭漓穿、片尾功能嗤军，有下載的功能，期望在手機(jī)晃危、ipad客戶端也能播放視頻叙赚。在播放視頻的時(shí)候，用戶期望視頻播放的質(zhì)量要高，期望是高清震叮、超清質(zhì)量的視頻內(nèi)容沿量。這些都是期望價(jià)值。

3.附加價(jià)值

它對(duì)應(yīng)產(chǎn)品定義中的外延冤荆，用戶在使用或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)或利益朴则。這也對(duì)應(yīng)KANO模型中的興奮行需求。比如钓简，用戶在使用視頻播放器的時(shí)候乌妒，還可以瀏覽時(shí)政要聞、娛樂(lè)八卦等新聞資訊外邓。這些都是附加價(jià)值撤蚊。

什么是成功的產(chǎn)品呢？

好產(chǎn)品要專注损话，偉大的產(chǎn)品有愿景侦啸。

成功的產(chǎn)品能夠引導(dǎo)和創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品，創(chuàng)造或改變目標(biāo)用戶生活方式的產(chǎn)品丧枪，擁有良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品光涂，同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)贏利商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品才是成功的產(chǎn)品。

行業(yè)分析

波特五力模型是最重要的一個(gè)行業(yè)分析工具拧烦。

1.確定行業(yè)規(guī)模

行業(yè)分析要解決的第一個(gè)問(wèn)題是確定行業(yè)規(guī)模忘闻。行業(yè)規(guī)模也可以理解為市場(chǎng)容量或市場(chǎng)規(guī)模。行業(yè)規(guī)模的意義可以估計(jì)出企業(yè)或產(chǎn)品的生存空間恋博，所以行業(yè)分析的第一條就是確認(rèn)行業(yè)規(guī)模齐佳。

2.競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)構(gòu)分析

行業(yè)分析第二個(gè)重要的部分就是競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)構(gòu)分析，其中一個(gè)重要的概念是行業(yè)集中度债沮。集中度是判斷行業(yè)好壞的風(fēng)向標(biāo)炼吴，行業(yè)的集中度越低，競(jìng)爭(zhēng)就越多疫衩，行業(yè)越不好做硅蹦；反之，集中度越高隧土，那么競(jìng)爭(zhēng)就越少提针，行業(yè)越好做。比如曹傀，石油業(yè)就是比賣煎餅果子更好的行業(yè)辐脖。也就是說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)少皆愉、集中度高的行業(yè)是好行業(yè)嗜价。所以戰(zhàn)略的核心之一是想辦法提高行業(yè)的集中度艇抠，并購(gòu)就是提高集中度的方法。從這個(gè)意義上說(shuō)久锥，波特的分析方法既是判斷好壞的工具家淤，也是分析行業(yè)機(jī)會(huì)的工具。當(dāng)一個(gè)行業(yè)集中度很低的時(shí)候瑟由，你就知道并購(gòu)是一個(gè)機(jī)會(huì)絮重。

3.與上游談判價(jià)格的能力

行業(yè)分析的第三個(gè)問(wèn)題用波特的觀點(diǎn)來(lái)看就是和上游談判價(jià)格的能力。比如歹苦，零售業(yè)的上游是供貨商青伤，沃爾瑪和一個(gè)小商店比，和供貨商的談判地位就要高很多殴瘦。如果能壓住上游狠角，就能夠從談下的折扣中賺錢(qián)。波特第三條的結(jié)論就是要想辦法提升自己和上游談判價(jià)格的地位蚪腋，方法是擴(kuò)大規(guī)模丰歌。美國(guó)很多的企業(yè)并購(gòu)就是基于這樣的想法。當(dāng)你把一百家店聯(lián)系在一起時(shí)屉凯，這樣的聯(lián)盟就有戰(zhàn)略意義立帖，叫戰(zhàn)略聯(lián)盟。

4.與下游談判價(jià)格的能力

行業(yè)分析的第四條是與下游談判價(jià)格的能力神得。當(dāng)顧客有決定價(jià)格的權(quán)利時(shí)厘惦，商店是沒(méi)有和下游談判的能力的。中石油就是一個(gè)很有談判能力的企業(yè)哩簿，因?yàn)樗軌蛴绊懙秸疀Q策。和下游談判能力越強(qiáng)酝静，這個(gè)行業(yè)就越強(qiáng)节榜。零售業(yè)相對(duì)于石油業(yè)，從下游談判能力分析來(lái)說(shuō)不是個(gè)好行業(yè)别智，但是沃爾瑪就是個(gè)例外宗苍。

5.進(jìn)入者分析

第五條是進(jìn)入者分析。石油行業(yè)是好行業(yè)薄榛，很多人想進(jìn)入但是卻進(jìn)不去讳窟，因?yàn)橛斜趬尽８?jìng)爭(zhēng)壁壘越高的行業(yè)敞恋，這個(gè)行業(yè)就越好丽啡。石油行業(yè)進(jìn)入的壁壘包括：第一是政策壁壘——要申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可證；第二是資金壁壘硬猫，要開(kāi)采石油一開(kāi)始就需要投資很大的起始資金补箍；還有一些壁壘改执，比如專利就是一種技術(shù)壁壘、法律壁壘坑雅。進(jìn)入壁壘高辈挂，競(jìng)爭(zhēng)者威脅低的就是好行業(yè)。中國(guó)的教育業(yè)是一個(gè)好行業(yè)裹粤，因?yàn)榻逃凶C書(shū)發(fā)放權(quán)终蒂，控制證書(shū)的發(fā)放就是一個(gè)壁壘。

6.替代品威脅

如果有超市要在中國(guó)人民大學(xué)開(kāi)店遥诉，替代品威脅是什么拇泣？其中一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)商店，就是實(shí)體店的替代品突那，如果替代很容易挫酿，那么這個(gè)行業(yè)的替代威脅特別大，就不是一個(gè)好行業(yè)°的眩現(xiàn)在圖書(shū)行業(yè)就有了電子書(shū)早龟、網(wǎng)絡(luò)書(shū)的替代品威脅。

除了第一條猫缭，第二條到第六條就是五力模型行業(yè)分析的全部?jī)?nèi)容葱弟。