我在面試產(chǎn)品經(jīng)理時被問到的問題

1茄茁、安卓和iOS當(dāng)前都更新到了多少版本?發(fā)布了哪些更新初狰?

產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常關(guān)注系統(tǒng)新版本發(fā)布了哪些功能秫筏,從而讓自己的產(chǎn)品也緊跟時代的前進(jìn)步伐鞍盗。這里只需可以回答上主要的跟我們產(chǎn)品需求會有掛鉤的即可。

iOS12:

①新增屏幕使用時間跳昼;②照片新增“為你推薦”;③通知消息按應(yīng)用分組肋乍。

安卓9.0

①支持全面屏鹅颊;②電源省電管理。

2墓造、怎么做好需求分析堪伍?

需求分析的步驟:

①判斷需求的真?zhèn)危?W1H法:What、Why觅闽、Who帝雇、Where、When蛉拙、How)

②分析需求的業(yè)務(wù)價值(從三個角度考慮:商業(yè)角度尸闸、用戶角度、項目角度)

③評估需求的可行性

④給出需求的優(yōu)先級(四象限法則和KANO模型:基本需求、期望需求吮廉、興奮需求苞尝、無差異需求、反向需求)

3宦芦、產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能宙址?最重要的技能?

商業(yè)思維调卑、需求分析抡砂、產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計能力、項目管理恬涧、溝通協(xié)調(diào)注益、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力

4气破、自己的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?

優(yōu)點(diǎn)主要突出工作上需要的優(yōu)點(diǎn)聊浅,如:細(xì)心、耐心现使、責(zé)任心強(qiáng)低匙、善于溝通、執(zhí)行力高碳锈、做事有始有終等顽冶;缺點(diǎn)最好要自己能圓回去,如:因為細(xì)心售碳,所以有時會過于追求細(xì)節(jié)强重;或者因為責(zé)任心重,有時可能會有些固執(zhí)贸人,堅持自己的想法间景。但是,我的出發(fā)點(diǎn)艺智,都是為了把產(chǎn)品做到更好倘要。當(dāng)然,我絕大多數(shù)時候十拣,還是能衡量權(quán)重封拧、聽取別人建議的。

5夭问、為什么進(jìn)行敏捷開發(fā)泽西?

敏捷開發(fā)的對立面是“瀑布式開發(fā)”,所謂的瀑布式開發(fā)就是經(jīng)典的軟件工程方法缰趋,包含需求分析捧杉、設(shè)計陕见、編碼、測試和維護(hù)糠溜,他的局限性很大淳玩,比如對市場變化和用戶需求的響應(yīng)慢,更改成本高非竿,有可能產(chǎn)品一推出市場就宣告失敗蜕着。

而敏捷開發(fā)則是以用戶的需求進(jìn)化為核心,采用迭代红柱、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開發(fā)的一種方法承匣。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,我們也看到越來越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出現(xiàn)了一周發(fā)一版本的快節(jié)奏锤悄,就是為了快速響應(yīng)市場與用戶的需求韧骗。

敏捷開發(fā)的幾個特點(diǎn):

①小步快跑,盡早交付零聚;②有項目計劃袍暴,但也“擁抱變化”;③版本周期內(nèi)盡量不加任務(wù)隶症;④團(tuán)隊配置也要敏捷政模;⑤敏捷也需要反思

6、怎么規(guī)劃版本的迭代蚂会?

①確定迭代的節(jié)奏淋样。

迭代周期決定周期內(nèi)做多少需求,在前中期胁住,為了配合敏捷開發(fā)趁猴,一般迭代周期定為兩周或一月。

②建立需求池

③需求優(yōu)先級

判斷優(yōu)先級最基本的原則就是向錢看——對商業(yè)負(fù)責(zé)彪见。需求的價值等于“產(chǎn)品在單位時間內(nèi)創(chuàng)造的利潤增幅”儡司。

7、多商戶app需要設(shè)計哪些功能余指?

搜索功能枫慷、商品展示頁、購物車浪规、我的訂單、在線支付探孝、產(chǎn)品推薦分享笋婿、商戶管理、商品管理顿颅、權(quán)限管理缸濒、訂單管理、配送管理等

8、前后臺設(shè)計有什么區(qū)別和共同點(diǎn)庇配?

前臺偏向2C斩跌,后臺偏向2B一些,區(qū)別是前端更注重頁面捞慌、交互等用戶體驗耀鸦,后臺在滿足用戶需求的前提下,更多的是側(cè)重于產(chǎn)品的邏輯啸澡、規(guī)則等袖订。共同點(diǎn)是都要給人來使用,堅持以用戶為中心的設(shè)計嗅虏,都要堅守產(chǎn)品的核心思想洛姑,都要兼顧用戶體驗和業(yè)務(wù)之間的平衡。

9皮服、產(chǎn)品的整個流程楞艾?

經(jīng)典的主要分為七步:

①市場調(diào)研

市場調(diào)查:分析行業(yè)現(xiàn)狀和市場規(guī)模,發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢龄广;

用戶調(diào)研:通過用戶訪談,可用性測試,調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)分析的方法對用戶需求進(jìn)行挖掘和分析硫眯;

競品分析:剖析產(chǎn)品的競爭對手,對其產(chǎn)品進(jìn)行用戶體驗分析。

盈利分析:估算產(chǎn)品成本,驗證產(chǎn)品需求蜀细。

②需求管理

產(chǎn)品規(guī)劃:確定目標(biāo)市場舟铜、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖奠衔;

提煉需求:由市場或運(yùn)營部門收集的需求來進(jìn)行分析谆刨,提煉核心功能;

優(yōu)先級:根據(jù)競品分析归斤,市場調(diào)研來對功能進(jìn)行優(yōu)先級排序痊夭;

版本規(guī)劃:每個版本重點(diǎn)開發(fā)什么,預(yù)估研發(fā)進(jìn)度脏里,上線日期她我。

③產(chǎn)品設(shè)計

④產(chǎn)品研發(fā)

⑤產(chǎn)品測試

⑥產(chǎn)品上線

⑦項目跟進(jìn)

簡述需求從開始到發(fā)布的過程:

需求調(diào)研和分析—需求整理—技術(shù)調(diào)研—需求評審—需求同步—需求評估—原型設(shè)計—設(shè)計溝通—需求發(fā)布—功能跟進(jìn)—提交測試—測試進(jìn)度—預(yù)生產(chǎn)發(fā)布—正式發(fā)布通知—功能回驗。

10迫横、高低級產(chǎn)品經(jīng)理的不同之處番舆?

初級產(chǎn)品經(jīng)理主要關(guān)注的是產(chǎn)品本身以及其對用戶的策略制定。在這個階段矾踱,主要鍛煉的是需求收集恨狈、處理的技能。產(chǎn)品經(jīng)理需要成功識別產(chǎn)品目前的問題并分析真實(shí)需求呛讲。

而高級產(chǎn)品經(jīng)理禾怠,他們要關(guān)心的東西絕不僅限于產(chǎn)品之內(nèi)返奉。除了上面產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情,他們還需要關(guān)心整個業(yè)務(wù)單元的策略吗氏,甚至是事業(yè)群乃至于公司整體芽偏。產(chǎn)品定義與產(chǎn)品生命周期管理是基本技能。高級產(chǎn)品經(jīng)理們需要平衡當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)需求與長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略需求弦讽,他們還需要做成本收益分析和大型項目的投資回報率計算污尉。他們更多的關(guān)注商業(yè)策略并確保商業(yè)需求不會觸及產(chǎn)品底線。這項工作受組織結(jié)構(gòu)影響比較大坦袍。

當(dāng)然十厢,面試官可能就會問,那么初級產(chǎn)品經(jīng)理就不需要關(guān)注產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的東西了嗎捂齐?初級產(chǎn)品經(jīng)理肯定也需要關(guān)注蛮放,且責(zé)任心強(qiáng)的初級產(chǎn)品經(jīng)理也會時刻關(guān)注業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略層面奠宜,只不過因為工作經(jīng)驗及個人閱歷等局限包颁,初級產(chǎn)品經(jīng)理不如高級產(chǎn)品經(jīng)理更具前瞻性。

11压真、什么是交互娩嚼?舉幾個日常app好的交互?

人機(jī)溝通:設(shè)備和用戶之間信息的傳遞和翻譯

操作與反饋:當(dāng)交互發(fā)生時一切是如何發(fā)生和展開的

狀態(tài):不同的狀態(tài)的存在,確保用戶了解正在發(fā)生什么滴肿,以及應(yīng)用為何進(jìn)入這種狀態(tài)

工作流:讓用戶明白誰可以做什么岳悟,以及接下來會發(fā)生什么

故障:故障是必然會發(fā)生的,必須納入考慮范疇以內(nèi)

12泼差、產(chǎn)品過程中需要交付的文檔贵少?

①市場分析、用戶研究(戰(zhàn)略層級)

市場分析文檔堆缘、用戶研究文檔滔灶、競品分析文檔,這三個文檔可以組合成為一個文檔——MRD文檔(市場需求文檔)吼肥,對于目前產(chǎn)品的市場份額录平、市場利潤空間等進(jìn)行分析

②需求采集、產(chǎn)品規(guī)劃(范圍層級)

需求采集表缀皱、需求池斗这、BRD文檔(商業(yè)需求文檔)、產(chǎn)品會議記錄

③產(chǎn)品設(shè)計(結(jié)構(gòu)層啤斗、框架層)

PRD文檔(產(chǎn)品需求文檔)表箭、用例文檔

④需求實(shí)現(xiàn)(表現(xiàn)層)

Kick Off文檔(項目啟動大會)、項目WBS(工作分解結(jié)構(gòu))争占、產(chǎn)品開發(fā)計劃表燃逻、開發(fā)進(jìn)度跟蹤表

⑤產(chǎn)品上線、迭代優(yōu)化

測試報告臂痕、產(chǎn)品驗收文檔伯襟、產(chǎn)品白皮書、數(shù)據(jù)分析報告握童、版本更新計劃說明書

13姆怪、什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

產(chǎn)品經(jīng)理就是以解決問題為核心,整合和管理各種人力澡绩、物力等資源稽揭,高效的將解決方案變成實(shí)際產(chǎn)品輸出的領(lǐng)導(dǎo)者》士ǎ——王淮溪掀,《打造Facebook》作者

產(chǎn)品經(jīng)理就是能發(fā)現(xiàn)問題并能描述清楚,把問題轉(zhuǎn)化為需求步鉴,把需求轉(zhuǎn)化為具體要做的任務(wù)揪胃,爭取到支持,發(fā)起一批人氛琢,將這個任務(wù)完成喊递,并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護(hù)這個產(chǎn)物阳似。

14骚勘、與開發(fā)溝通的屏障?

一般有因為需求細(xì)節(jié)描述不到位造成的反復(fù)溝通撮奏;讓開發(fā)人員預(yù)估時間計劃俏讹,產(chǎn)品經(jīng)理判斷不了真實(shí)。

15挽荡、什么是大數(shù)據(jù)藐石?知識圖譜?

大數(shù)據(jù)(big data)定拟,指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉于微、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力青自、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量株依、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

通俗地講延窜,知識圖譜就是把所有不同種類的信息(Heterogeneous Information)連接在一起而得到的一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)恋腕。知識圖譜提供了從“關(guān)系”的角度去分析問題的能力。

知識圖譜的應(yīng)用場景很多逆瑞,除了問答荠藤、搜索和個性化推薦外伙单,還有信用卡申請反欺詐圖譜、企業(yè)知識圖譜哈肖、交易知識圖譜吻育、反洗錢知識圖譜、信貸/消費(fèi)貸知識圖譜淤井、內(nèi)控知識圖譜布疼。

16、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)币狠?

①簡單——客觀務(wù)實(shí)

②嚴(yán)謹(jǐn)——技能基礎(chǔ)

③熱愛生活——用戶畫像

④謙遜健談——良好的溝通技巧

⑤經(jīng)歷豐富——思維模式

⑥頭腦清晰——邏輯思維

⑦孤獨(dú)的心——想象力

每一個基本品質(zhì)也代表了產(chǎn)品工作所需要具備的一種能力游两。

17、公司的同事怎么評價你漩绵?

盡量往產(chǎn)品經(jīng)理的能力上邊去說贱案,比如雷厲風(fēng)行(執(zhí)行力強(qiáng))、像素眼(仔細(xì)認(rèn)真)等渐行。

18轰坊、發(fā)下需求后技術(shù)說不能做怎么辦?

技術(shù)說需求做不了祟印,可能有如下原因:

①根本做不了肴沫。市面上并沒有類似的功能,做不了的功能你逼也沒用蕴忆,先想自身的產(chǎn)品設(shè)計是不是有問題颤芬。

②時間不允許。一個月的活套鹅,你讓人家一個星期做完站蝠,不可能的,此時需要分階段處理或者增加人力卓鹿。

③目前任務(wù)多菱魔。如果正在開發(fā)其他功能,無法騰出時間吟孙,那就要找項目經(jīng)理重新梳理優(yōu)先級澜倦。

④技術(shù)人員水平問題。這個功能是能做的杰妓,不過你家的技術(shù)人員做不了而已藻治,如果是能力有限,完全做不了巷挥,那就考慮換人開發(fā)桩卵,如果是有經(jīng)驗的開發(fā),可以給他時間去學(xué)習(xí)調(diào)研。

⑤不想做雏节。這類人你就直接找他領(lǐng)導(dǎo)說去胜嗓。

歸根到底,產(chǎn)品經(jīng)理需要懂點(diǎn)技術(shù)钩乍,別被忽悠兼蕊。

19、你打交道可能會涉及到的人件蚕?

老板、客戶产禾、設(shè)計排作、開發(fā)人、測試亚情、運(yùn)營

20妄痪、之前項目遇到的問題?你是如何解決的楞件?

比如項目會議上對于需求或者設(shè)計爭議頗多衫生,解決方式是會議前提前和“意見領(lǐng)袖”達(dá)成一致。

產(chǎn)品效果與設(shè)計不符土浸,解決方式是開發(fā)過程中多跟進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)量罪针。

項目延期,解決方式是更細(xì)致的項目進(jìn)度表黄伊,及時跟進(jìn)泪酱,及時調(diào)整。

21还最、為什么做產(chǎn)品經(jīng)理墓阀?

希望能發(fā)現(xiàn)一群人在用著自己設(shè)計的產(chǎn)品,并且津津樂道的那種自豪感拓轻;希望能施展自己的抱負(fù)和想法斯撮;自己的興趣愛好。

對于把一個作品從無到有做出來這件事特別著迷扶叉,不管是寫文章勿锅、做視頻、還是設(shè)計一個大家都使用的產(chǎn)品辜梳,都能給自己帶來巨大的成就感粱甫,為了這種成就感我甚至忘記吃飯、熬夜通宵都沒問題作瞄。我覺得這才是產(chǎn)品經(jīng)理最能吸引我的地方茶宵。


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