當問題來了
大數(shù)人估計像我一樣敛瓷,在面對一些問題時沒有有過多的思考蛇受,一頭霧水的情況下直接去應對敞斋,這樣往往不能從根本上解決問題野来。
而《你的燈還亮著嗎》作者似乎為我們指名了解決問題的思路恼除。
找到問題根源
刨根問底
不能盲目的去解決問題,往往有時會與問題本身大相徑庭曼氛。
比如那天我?guī)Ш⒆幼咴诮稚?/p>
孩子:“媽媽我餓了”
媽媽:“媽媽帶你回家豁辉,飯馬上就好”
孩子:“不,這不是有糖葫蘆嗎舀患,你可以給我買個先墊墊肚子嗎?”
這時我意思到他不是餓了秋忙,而是想吃糖葫蘆。
很多時侯我們工作构舟、生活中也是這樣灰追,很多現(xiàn)象只是“表現(xiàn)”。
需要你去分析本質狗超,搞清楚問題到底是什么弹澎?了解一個問題的來源可能會使問題變得簡單。
吾日三省
自省很重要努咐,很多問題根源往往源于自身
因為我們都喜歡找別人身上的問題苦蒿,讓自己心安理得。
比如有次做的申報資料不夠嚴謹渗稍,審核未通過佩迟,沒有找自己的原因反而怪罪于審核機構的人員故意刁難。
但也不能過度的苛責于自己竿屹,把什么問題都歸咎到自己身上报强。
解決問題建議
有的放矢
問題的解決不一定是問題的發(fā)現(xiàn)者或被困擾者,有時只需要提出正確的問題給相關的人員即可拱燃;當別人可以解決自己的問題時秉溉,不要越俎代庖。
相信別人的能力碗誉,充分給予信任召嘶,能得到意想不到的效果。
帶入場景
如果能解決問題的人并不受問題困擾哮缺,那么要想辦法使這個問題也成為他的問題弄跌,讓他感同身受一起解決問題。
比如夫妻兩人尝苇,一方很忙铛只,另一方不理解埠胖,可以將你忙的事分享給他,讓他也感受到你的不易格仲,很多小問題就迎刃而解了押袍。
時刻準備著
有時問題的解決可能引起其他的問題诵冒,解決問題時要多考慮后續(xù)的影響凯肋,可能真正的問題依舊存在,要不斷的思考避免倉促的結論汽馋。
善意提醒
“你的燈還亮著嗎侮东?”,往往一個小小的提醒讓相關人注意到問題的存在可能比復雜的解決方案更有效豹芯。
總之悄雅,當問題來了,運用正確的思考習慣解答一下三個問題 铁蹈,一切就迎刃而解宽闲。
問題是什么?
問題從哪里來握牧?
問題要到哪里去容诬?