剛和好久沒見的朋友小慧聚了下括堤。見面的時候小慧一臉的惆悵。開始聊天知道绍移，原來是新來的領導太強勢，對她要求非常嚴格讥电。其實領導對下屬嚴格一點沒有錯蹂窖，關鍵問題是領導要求小慧像她的方式一樣去溝通客戶，做工作恩敌。
小慧呢瞬测，性格不屬于內(nèi)向型的，社交溝通無壓力纠炮，和客戶在一起屬于溫暖和平型月趟。領導的特點是非常雷厲風行，每一次和客戶的溝通中一定要占上風恢口，并且牢牢掌控整個會談節(jié)奏孝宗。
最近的一次兩人一起工作，是需要拿計劃書到客戶公司去耕肩。下午三點到了地方因妇，兩人找到客戶把計劃書給了對方。寒暄幾句過后猿诸，他們和客戶辭別婚被。小慧剛要轉(zhuǎn)身離開，被領導叫住了梳虽，讓小慧向這個公司里的人一一進行自我介紹址芯。瞬間小慧滿臉黑線，向領導提出這會是上班最忙碌的時候，去自我介紹合適嗎谷炸？領導表示以后整個公司的人都是客戶北专，現(xiàn)在就去最合適。當然淑廊，領導自有她的考量逗余。一來二去，小慧和領導幾經(jīng)溝通季惩，領導決定作罷录粱。和小慧說，如果不是考慮是她的客戶画拾，自己早就去做自我介紹了啥繁。員工忙和不忙在她眼里都一樣。
回到自己公司青抛，領導找小慧談了很多旗闽。大意就是都是為你好啊，你這樣今后怎么獨立做業(yè)務蜜另，以后你要走和我一樣的晉升道路适室，按照我說的錯不了巴拉巴拉一堆。領導的出發(fā)點是很好的举瑰，為了員工能盡快成長費了心思捣辆。只是小慧的實際情況和真實想法，領導完全沒有考慮和了解過此迅。一個人有一個人的做事風格汽畴，適合你的不一定別人照搬也能達到同樣的效果。
人不是機器耸序，只要你輸入指定代碼就可以按照你的意志去順利運行的忍些。每個人都有自己的閃光點，領導找到員工擅長的領域和企業(yè)需求相結(jié)合坎怪，以最終的目標結(jié)果為導向來安排工作罢坝，形成一個良性循環(huán)。
很多時候搅窿，上級單純給出一些建議也是蒼白無力的炸客。面對的環(huán)境、人戈钢、事等因素稍有差異痹仙，結(jié)果也會大相徑庭。有問題殉了，下屬找上級去請教开仰，希望給意見的時，多數(shù)時候其實下屬心里是有一個預備答案的。問你是一種自我整理和確定的過程众弓，并不是要你給一個新的建議恩溅。幫他整理思路，引導他谓娃，讓他去做出最后的決定脚乡，也許對工作更有利，你們的關系也會和諧許多滨达。
管理是一項門人與人之間溝通交往的藝術奶稠。鯨魚最近閱讀的《摩根信札》，本書嚴格來說并不是屬于管理學范疇捡遍。作者是美國財富巨擘摩根家庭的奠定者：約翰皮爾龐特·摩根給兒子小約翰·皮爾龐特的信锌订，是曾經(jīng)不愿公開的私人信禮。這些信件是摩根家族的至寶画株。信札透露了太多摩根家族創(chuàng)造財富的秘密和人生智慧辆飘。講述一個優(yōu)秀企業(yè)家具備的品格和能力。我們也許并不能成為偉大的商業(yè)人士谓传，但其中的內(nèi)容仍然值得我們?nèi)テ纷x借鑒蜈项。
一個好的企業(yè)領導應該勇于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘不同性格的員工，然后再根據(jù)他們的性格科學地续挟、合理地給他們安排職位战得。這樣才能夠最大限度地調(diào)動員工的積極性。天下沒有完全相同的兩片樹葉庸推。關心和尊重員工，才能充分發(fā)揮員工的積極性浇冰，只有這樣贬媒，企業(yè)的管理才能算科學、合理肘习〖食耍——《摩根信札》
【參考書目】
書名：摩根信札
作者：[美]約翰·皮爾龐特·摩根
譯者：徐世明,來佳音
出版社：中國工人出版社
ISBN：9787500830641
