作者用一個故事娓娓道來管理這個紛繁復(fù)雜的工程，讀了一遍以后對整個環(huán)節(jié)有了個大概的了解蜘腌，并不能夠完全理解所有的步驟沫屡，時間順序的安排等等，但是有了概括的印象之后逢捺，在工作中慢慢吸收谁鳍，也是要多多感謝作者的良苦用心。
從本書的章節(jié)題目便可以看出劫瞳，一個完整的項目生命周期是漫長的。
立項和啟動：章程绷柒，項目經(jīng)理的職責(zé)志于，可交付的成果，項目的目標(biāo)
項目就是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品废睦，服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作伺绽，既不是成功就是失敗，也是一次性的嗜湃，有始有終奈应。
項目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其實現(xiàn)項目目標(biāo)的人
可交付成功，在某一過程购披、階段或項目完成時杖挣，必須產(chǎn)出的任何獨特并可驗證的產(chǎn)品，成功或服務(wù)能力刚陡，量化目標(biāo)惩妇，KPI，（時間筐乳，成本歌殃，質(zhì)量），利用SMART方法蝙云，specific氓皱，measurable，achievable勃刨，realistic波材，relevant，time-based. 明確結(jié)果朵你，用來度量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)各聘，可達(dá)成的目標(biāo)選擇，現(xiàn)實的目標(biāo)抡医，目標(biāo)與本職工作相關(guān)躲因，有時間限制早敬。項目規(guī)劃：管理經(jīng)驗和項目環(huán)境，項目生命周期大脉，計劃的邏輯搞监，計劃的結(jié)構(gòu)
項目生命周期，一般分為啟動項目镰矿，組織與準(zhǔn)備琐驴，執(zhí)行項目工作，結(jié)束項目秤标。
項目計劃：5W1H绝淡，what, why, how, when, where, who需求管理：干系人，發(fā)起人和負(fù)責(zé)人苍姜，客戶和用戶牢酵，是什么需求，干系人的排序衙猪，以及需求分析
與項目有關(guān)系的人馍乙，能夠雙向影響項目的人或組織都叫做干系人。
發(fā)起人是以現(xiàn)金或者其他形式垫释，為項目提供財務(wù)資源的個人或團(tuán)體丝格，是幫助項目經(jīng)理進(jìn)行與高級管理層和關(guān)鍵資源方面的協(xié)調(diào)；幫助項目經(jīng)理解決其控制范圍之外的問題棵譬；參與范圍變更显蝌，階段審核；當(dāng)風(fēng)險巨大時茫船，作出是否繼續(xù)項目的決定琅束。
客戶與用戶的需求不同，需要區(qū)別處理算谈。
需求：明說和隱含
干系人排序涩禀，不可能滿足所有人的需求或者說讓所有人滿意
四類干系人及管理策略
權(quán)力小影響大：持續(xù)廣泛的溝通，盡可能獲得的一方的理解然眼，并及時幫助解決問題
權(quán)利大影響大：加強(qiáng)溝通的評論和深度艾船，以持續(xù)獲得其支持
權(quán)利小影響小：注意觀察高每，提供粗略信息即可
權(quán)力大影響杏炱瘛：定期匯報項目概要信息，以不反對項目為準(zhǔn)規(guī)劃溝通：溝通計劃鲸匿，干系人的信息需求爷怀，項目狀態(tài)報告
項目溝通，所要傳達(dá)的信息必須真正被對方全部带欢，正確的理解运授。要了解對方的特點和需求烤惊，然后站在對方的角度看待問題，用對方聽得懂的語言說話吁朦。
老板只做選擇題
干系人需要：what, when, how detailed, which way, by whom, approved by whom, what feedback, how restore.
項目報告需要及時更新柒室，針對不同干系人，提供不同的版本項目報告
產(chǎn)品分析：產(chǎn)品分解圖逗宜，產(chǎn)品流程圖
產(chǎn)品分解圖
產(chǎn)品流程圖雄右，提供子產(chǎn)品之間的項目依賴關(guān)系規(guī)劃質(zhì)量：質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量成本纺讲，質(zhì)量計劃
客戶的需求其實不是可交付成果本身擂仍，而是感受到這些可交付成果對他“有價值”，即滿意度
質(zhì)量指標(biāo)刻诊，量化管理可交付成果防楷，KPI，時間-數(shù)量-成本規(guī)劃采購：項目采購管理計劃则涯，采購需求
規(guī)劃范圍：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，work breakdown structure）冲簿，定義了項目的全部范圍粟判，任務(wù)編碼，任務(wù)分配矩陣
分開產(chǎn)品范圍和項目范圍
產(chǎn)品范圍是最終的結(jié)果峦剔，結(jié)果的質(zhì)量是項目范圍累加而成的档礁，避免畫蛇添足
項目樹，分解到最小可執(zhí)行單元
責(zé)任分配吝沫，讓責(zé)任人各負(fù)其責(zé)（OBS organizational Breakdown Structure）組織分解結(jié)構(gòu)規(guī)劃進(jìn)度：項目進(jìn)度呻澜，網(wǎng)絡(luò)圖，資源日歷惨险，關(guān)鍵路徑
領(lǐng)導(dǎo)的支持是最大的資源
項目進(jìn)度：列表羹幸，里程碑，甘特圖辫愉，網(wǎng)絡(luò)圖
信任是雙向的栅受，要懂得授權(quán)
關(guān)鍵路徑規(guī)劃成本：全生命周期成本，成本基線
主要成本恭朗，成本效益比
最佳性價比屏镊，邊際成本與邊際收益交叉點
項目成本曲線項目風(fēng)險管理計劃
規(guī)劃風(fēng)險管理：風(fēng)險和風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險識別和評估痰腮，風(fēng)險應(yīng)對計劃
管理變更：變更時機(jī)和流程而芥，基線和允差，項目約束條件膀值，項目優(yōu)化棍丐，配置管理
項目實施：項目詞典误辑，合同管理，質(zhì)量保證
項目監(jiān)控：閉環(huán)管理骄酗，風(fēng)險監(jiān)控
階段/項目收尾：階段審核稀余，階段驗收，項目總結(jié)趋翻，項目后評估
